過(guò)去2年間、クロスボーダー電子商取引熱から冷への変化を経験した。ここでの「冷」とは、消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)意欲が減少しているわけではなく、政策、社會(huì)的関心、國(guó)境を越えたプラットフォーム自體などの多次元的な「溫度低下」から來(lái)ている。

　　クロスボーダー電子商取引

業(yè)界の激しい調(diào)整とは対照的に、消費(fèi)者の越境ショッピングに対する需要が増えている。艾媒コンサルティングの研究データによると、2016年の中國(guó)海淘ユーザーの規(guī)模は4100萬(wàn)人で、成長(zhǎng)率は78.3%に達(dá)した。

消費(fèi)者の理念は変わり、國(guó)境を越えた買(mǎi)い物はそんなに神秘的ではない。海淘この言葉は、ほとんどなくなるほどよく使われています。もしあなたが洗濯物を洗うのが淘寶で買(mǎi)うのと差がなければ、「國(guó)境を越える」という特徴を強(qiáng)調(diào)する必要はありません。

この増加し続けるユーザー層と越境ショッピングの常態(tài)化に基づいてこそ、越境電子商取引企業(yè)は2017年の発展に対しても、十分な底気を持っている。

　　政策以外に、內(nèi)容をすることは越境電子商取引の共通選択となる。

どの業(yè)界の発展にとっても、政策は両刃の剣である。2017年は國(guó)境を越えた新政の移行年であり、年末の移行期が終わった後、政策がどうなるかは未知數(shù)だ。しかし、2016年の突然の経験を経て、企業(yè)たちの政策に対する態(tài)度も楽観的で、変えることができない以上、できることは積極的に対応するしかない。

母子越境電子商取引蜜芽のCOO張建富氏は記者団に、政策は熱い越境電子商取引に冷水をかけたと伝えた。最初は、政策を受け入れるのは少し苦痛だったが、長(zhǎng)期的に見(jiàn)ると、これは市場(chǎng)全體の規(guī)範(fàn)化に対する過(guò)程である。

懸案の未定な政策要素に直麺して、これらのすべての越境電子商取引會(huì)社はこの過(guò)渡期を利用して調(diào)整している。

「蜜芽は昨年、母子チェーンを開(kāi)通させるために、多業(yè)態(tài)間の協(xié)力をした」。張建富氏は、例えば蜜芽楽園を設(shè)立し、早教機(jī)構(gòu)の赤黃青と合弁協(xié)力を行うなどを挙げた。今年は、蜜芽楽園が急速に拡張されます。

同じく越境電子商取引をしているコアラの海購(gòu)入は主に政策に対して調(diào)整した。その市場(chǎng)責(zé)任者の劉暁彬氏は鳳凰科學(xué)技術(shù)に対し、コアラの海購(gòu)入は卵を一つのかごに入れたくないため、2017年には海外の倉(cāng)庫(kù)配置を意識(shí)していると述べた。現(xiàn)在、コアラの海購(gòu)入は保稅倉(cāng)庫(kù)で販売されている割合が大きく、將來(lái)的にはダイレクトメールなどの他の方法を増やし、可能な政策変化に対応する。

世界アパレル靴帽子網(wǎng)によると、2016年の中國(guó)越境電子商取引小売輸入売上高の割合分布では、コアラの海購(gòu)入が21.6%の市場(chǎng)で1位を占め、続いて天貓國(guó)際と唯品國(guó)際。

蜜芽とコアラの海購(gòu)入という2つの越境電子商取引はプラットフォームの位置づけと體量が異なるが、彼らとのコミュニケーションの過(guò)程で、雙方は一つのキーワードを言及した。その內(nèi)容だ。生中継でも、コミュニティを構(gòu)築しても、良質(zhì)なコンテンツの出力は2017年の越境電子商取引の新しい戦場(chǎng)になりそうだ。

張建富氏は、コンテンツ化マーケティング、コンテンツプラス製品の組み合わせは80後、90後のお母さんたちが最も必要だと考えています。成長(zhǎng)過(guò)程で、彼女たちは各段階で何をすべきか分からないからです。これはユーザーの共通の痛みです。

劉暁彬氏によると、良質(zhì)なコンテンツを提供することは、ユーザーの粘性を高める方法であり、ユーザーは新しいコンテンツを?qū)W習(xí)し、発見(jiàn)することができ、共通の趣味を持つ人と交流することもできます。プラットフォームを買(mǎi)い物の場(chǎng)所としてだけではなく、時(shí)々ソフトウェアを開(kāi)いて見(jiàn)たいと思っています。

　越境電子商取引は「小さくて美しい」會(huì)社に適していますか？

越境電子商取引業(yè)界では、政策の不確定を除いて、もう一つの企業(yè)を心配させるのは外部競(jìng)爭(zhēng)かもしれない。特にアリ、京東などの総合類(lèi)電子商取引大手の參加。

昨年、京東の618でも、アリのダブル11でも、國(guó)境を越えた業(yè)務(wù)はより多くの重視を受けた。昨年発表されたデータによると、昨年6月18日當(dāng)日、京東の全世界の購(gòu)入注文量は前年同期比17倍に増加した。雙11當(dāng)日、天貓國(guó)際はわずか9時(shí)間半で、成約額はすでに昨年の全日を超え、オーストラリアのある業(yè)者の全日成約額はさらに億元を突破した。アマゾンも中國(guó)でPrime會(huì)員サービスを提供し、主に國(guó)境を越えた買(mǎi)い物客を?qū)澫螭摔筏皮い搿?/p>

伝統(tǒng)的な総合的な電子商取引は勢(shì)いがあるが、垂直な越境電子商取引は心配していないようだ。

張建富氏によると、自分は競(jìng)爭(zhēng)を歓迎している。競(jìng)爭(zhēng)は悪いことではなく、優(yōu)勝劣敗の過(guò)程であるため、この過(guò)程で利益を得たのは消費(fèi)者とユーザーだという。

劉暁彬氏も、電子商取引業(yè)界の上位2つの企業(yè)が國(guó)境を越えることを気に入っていることは、実はこの市場(chǎng)が巨大な成長(zhǎng)空間を持っていることを示していると指摘した。しかし、彼らの総合型プラットフォームの屬性は、かえって彼らが越境電子商取引をする弊害となっている。

どうしてそう言うの？彼らは自営商品を持っているだけでなく、クロスボーダー商品を販売しているため、左右の手が格闘する問(wèn)題が発生します。統(tǒng)一ブランドの國(guó)內(nèi)自営とクロスボーダー製品をどのように処理するかは消費(fèi)になります。

張建富氏はまた、総合的なプラットフォームに対して、垂直プラットフォームは國(guó)境を越えた業(yè)務(wù)にもっと集中していると提案した。例えば、総合プラットフォームでは、種類(lèi)の多い商品がページに並んでいます。消費(fèi)者の選択性は多くなりましたが、どれを選ぶかについては葛藤し始めます。垂直プラットフォームは選択推薦の上で比較的細(xì)かく、情報(bào)もより全麺的で、これは総合類(lèi)電子商取引プラットフォームが現(xiàn)在不足しているものです。

未來(lái)について、張建富は國(guó)境を越えて蜜芽が小売効率を最適化する重要な構(gòu)成部分にすぎないと考えており、未來(lái)の蜜芽の本當(dāng)の位置づけは母子會(huì)社である。

しかし、現(xiàn)段階では、垂直クラスのクロスボーダー電子商取引が微細(xì)化に優(yōu)位にある可能性がありますが、將來(lái)的に大きなプラットフォームに刈り取られる可能性も排除できません。ユーザーが垂直クラスのプラットフォームですでにいくつかのブランドに対して一定の熟知度を形成していると仮定すると、大プラットフォームは自分の巨大な資源優(yōu)勢(shì)を利用して、価格や品目から競(jìng)爭(zhēng)して、垂直プラットフォームは他の人のために嫁入り道具を作っている可能性が高い。

もちろん、これは単なる仮定であり、総合的なプラットフォームはまだ簡(jiǎn)単に「刈り取る」ことができないかもしれません。劉暁彬氏はさらに鳳凰科學(xué)技術(shù)に対し、コアラの海で購(gòu)入する未來(lái)について、「國(guó)境を越えた」というラベルを脫いで、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)に転戦することを排除しないと述べた。

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