変革性の転換は始まったばかりで、今後50%の小売企業(yè)とブランドは淘汰されます。

　　変革の際、価値チェーンのコントロールをつかむ

一つの會(huì)社の成功は根本的に価値チェーン全體のコントロールによって決められます。ブランドの創(chuàng)造からブランドの消費(fèi)まで終わります。一部の會(huì)社は価値チェーンを完全にコントロールできます。一部の會(huì)社は価値チェーンのコントロールを?qū)g現(xiàn)するために努力しています。制御は実際の所有として定義される必要はないが、制御は重要である。

　　企業(yè)高級(jí)段階の成功は消費(fèi)者と関連する価値チェーンの各環(huán)節(jié)に対するコントロールによって決まる。共同創(chuàng)造価値（消費(fèi)者に対する追跡調(diào)査及び調(diào)査など）、消費(fèi)者に対する期待値は絶えず調(diào)整し、再生し、商品を販売し、最終的に消費(fèi)者に提示される。

　　先決條件：良好な消費(fèi)體験を創(chuàng)造し、反復(fù)する。

成功した企業(yè)はすべて良い消費(fèi)體験を作ることができます。ブランドサービスやショッピング體験。例えば、お客様が喬氏、全食、ディズニーランド、アップルなどのブランドを聞くと、彼らは非常に興奮して、消費(fèi)とショッピングの體験を持ちたいと思います。

実際には、人間の脳神経系における行動(dòng)方式（特に消費(fèi)行為）に影響を及ぼす可能性のある生物化特性について研究した。これらのブランドは脳內(nèi)の化學(xué)反応をピークにすることができます。そのため、消費(fèi)者はこれらのブランドを聞くと、先を爭(zhēng)ってこれらの店に駆けつける。

例えば、KMファッションとスターバックスは神経體験を刺激して大衆(zhòng)を熱狂させます。このような體験は人の五感と最も重要な「シックス?センス」（思想と觸発の感情）と密接に関連しています。

スターバックスとKMの神経接続はとても良い例です。空港のスターバックスの入り口には長(zhǎng)い行列ができていますが、隣のマクドナルドや他の喫茶店には行列ができています。アパレル業(yè)界は低調(diào)でさっぱりしていますが、ファストファッションのKMは若者に人気があり、しばしば買い占めブームがあります。したがって、消費(fèi)者に製品を提供し、目標(biāo)消費(fèi)者の方々を深く理解することができます。これは現(xiàn)在の小売業(yè)に対する基本的な要求です。優(yōu)れた競(jìng)爭(zhēng)者は消費(fèi)者に神経接続を提供できる。

　　どこにもない：流通優(yōu)勢(shì)を構(gòu)築する

成功した會(huì)社は販売の優(yōu)勢(shì)を持っています。いつでも、どこでも、いろいろな方式を利用して消費(fèi)者にブランド価値のサービスを提供します。消費(fèi)者に対して「トリガポイント」（販売ポイント）を購(gòu)入することによって、我々は何が優(yōu)れた流通かを発見し、規(guī)定しました。前に述べたように、市場(chǎng)の商店が集まっているので、消費(fèi)者は商品とサービスに全方位に接觸できます。インターネットや他の流通プラットフォームは消費(fèi)者が商品とサービスを獲得するスピードを加速しました。そのため、新しい概念「先占的流通」が現(xiàn)れました。つまり、消費(fèi)者がいつ、どこで、どのぐらいの間隔で消費(fèi)需要があるかを正確に知っています。他の競(jìng)爭(zhēng)者より先に商品とサービスをより速く消費(fèi)者の前に展示します。

　バリューチェーン制御

神経接続と先占的流通を?qū)g現(xiàn)するには、ブランドから消費(fèi)までの価値チェーンの完全な制御を?qū)g現(xiàn)しなければならない。価値チェーンのコントロールは、企業(yè)が運(yùn)営過程において、一連の奇妙な要素を融合させ、神経接続の形成を促し、消費(fèi)者との重要なインタラクティブを把握し、消費(fèi)者の情報(bào)フィードバックを得て、製品と體験を全體的に設(shè)計(jì)することができます。

同様に、マルチマルチマルチ商法の急速な発展と新技術(shù)の急速な運(yùn)用も価値チェーンの制御から切り離せない。注目すべきは、価値連鎖は価値連鎖を持つと勘違いしていることです。

実はそうではないです。成功した企業(yè)を分析する時(shí)、多くの企業(yè)は製品のサプライヤーとメーカーとの間の効率的な協(xié)力の価値チェーンがあることを発見しました。しかし、ブランド価値の創(chuàng)造者は主導(dǎo)的または受動(dòng)的な方式でブランド価値の創(chuàng)造、分配と展示を絶えず追求し、それによって価値チェーンに対するコントロールを達(dá)成する。

　経営原則：衰退の中で販売ブームを巻き起こす

小売業(yè)は第三の波の中で良好な業(yè)績(jī)を上げたいです。次の3つの戦略経営原則の相互協(xié)力が重要だと思います。

1、神経接続：消費(fèi)者が全方位で商品に接觸することを望んでいるため、小売業(yè)者とブランドのサービスは消費(fèi)者の予想を上回る必要があります。事業(yè)者は5つの消費(fèi)者価値の転換のうちの1つまたは複數(shù)を?qū)g施し、消費(fèi)者と共に「體験」を創(chuàng)造しなければならない。神経接続はショッピング前の期待、買い物時(shí)の興奮、消費(fèi)時(shí)の満足を含む全體的な體験過程です。例えば、若い消費(fèi)者たちがスターバックスに入ってコーヒーを一杯買いたい時(shí)や、KMに入ってファッションを買う時(shí)には、このリンクは自然にスタートしました。これはダイナミックなプロセスです。製品、ブランド、サービスが消費(fèi)者と神経の接続を確立することができる時(shí)、企業(yè)は同業(yè)者より先にリードすることができます。

2、先占販売とは、同業(yè)者の前に、消費(fèi)者の要求する方式、場(chǎng)所と時(shí)間によって、消費(fèi)者に製品またはサービスを提供することをいう。先占的流通は、企業(yè)が素早く時(shí)間を強(qiáng)固にし、消費(fèi)者に製品やサービスを提供することを要求しています。

先占的流通は、企業(yè)が消費(fèi)者との神経接続（またはブランドの承諾）を迅速に強(qiáng)化することができるように要求しています。定義から見れば、これは様々な流通媒體（急速に拡張された國(guó)際市場(chǎng)への流通を含む）を統(tǒng)合し、迅速に調(diào)整できる流通ネットワークを形成することが要求される。

3、価値チェーンのコントロール：価値チェーン全體（価値創(chuàng)造から価値消費(fèi)まで）のコントロールを失ったら、どの直接消費(fèi)者に向かう企業(yè)でも高レベルの神経接続と先占的流通を?qū)g現(xiàn)できない。バリューチェーン制御とは、垂直統(tǒng)合（必ずしも所有しない）で制御可能なビジネスモデルのことである。

事実上、三つの原則は変革的な合力を形成することができ、企業(yè)が競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位を維持するだけでなく、企業(yè)の超常規(guī)な成長(zhǎng)を促進(jìn)することができます。明確な必要があるのは、3つの原則のいずれかまたは2つの獨(dú)立要素が企業(yè)を成功させることができず、価値チェーンコントロールを主導(dǎo)とし、他の2つの原則が互いに協(xié)力してこそ効果が現(xiàn)れるということです。

消費(fèi)者の需要を迅速かつ効果的に満たすために、白熱化した競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)で企業(yè)がシェアを獲得するために、この3つの戦略経営原則は企業(yè)が実行しなければならない。