パラドックスは矛盾しているように見(jiàn)えるが、実は往々にして真実を明らかにしている。

世界服裝靴帽子網(wǎng)によると、中國(guó)ぜいたく品垂直電子商取引寺庫(kù)は9月22日、複數(shù)の「第1」（アリに続いて36カ月ぶりに米上場(chǎng)した初の電子商取引であり、國(guó)內(nèi)初の米上場(chǎng)に成功した贅沢品電子商取引でもある）を持つ新株上場(chǎng)初日に破発し、10月10日の上場(chǎng)2週間後には8ドルで取引を終え、発行価格より38.5%下落した。

ウォール街はこのように贅沢品垂直電子商取引の衰退をうたっており、10月10日のこの日、京東獨(dú)自のぜいたく品電子商取引アプリをリリースしましたTOPLIFE。8月にはアリババ贅沢品を?qū)熼Tに扱う仮想アプリLuxury Pavilionもラインアップしている。

2017年に入って、贅沢品電子商取引はどうして暑くなってきたのだろうか。

　　2010-2017中國(guó)高級(jí)品電子商取引の沈浮録

現(xiàn)在、世界のほとんどの有名市場(chǎng)研究機(jī)関のデータは、「中國(guó)のぜいたく品市場(chǎng)が大爆発する！中國(guó)はもうすぐ世界最大のぜいたく品市場(chǎng)になる！」と示唆している。

マッキンゼーの最新の「2017中國(guó)ぜいたく品消費(fèi)者報(bào)告」によると、2016年、中國(guó)消費(fèi)者の世界ぜいたく品市場(chǎng)への貢獻(xiàn)は32%に達(dá)し、中國(guó)消費(fèi)者は世界のぜいたく品の主力だった。2025年までに、中國(guó)の消費(fèi)者は44%のぜいたく品の世界市場(chǎng)を消化する見(jiàn)通しだ。

見(jiàn)た目は美しいが、2010年に臺(tái)頭し始めた中國(guó)の多くの高級(jí)品電子商取引は、この時(shí)期に間に合わなかった。

2010年から、中國(guó)市場(chǎng)には走秀網(wǎng)、第5大道、尊享網(wǎng)、佳品網(wǎng)など多くの垂直ぜいたく品電子商取引が出現(xiàn)した。走秀網(wǎng)は2011年に當(dāng)時(shí)の中國(guó)電子商取引史上最大のBラウンド融資1億ドルを獲得した。しかし、造化が人をいじめると、ベンチャー企業(yè)はもともと創(chuàng)業(yè)が困難で、2012年から政府は腐敗に反対し、贈(zèng)り物の消費(fèi)は抑制され、さらに霜を増し、中國(guó)のぜいたく品市場(chǎng)のバブルを大きく押し出し、ぜいたく品電子商取引の日々が予想される。

2014年から尊享網(wǎng)、品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)などが次々と倒産し、魅力的な恵がアリの門下に転投し、走秀網(wǎng)の推定値が大幅に低下したが、今夏に爆発した走秀網(wǎng)密輸事件はさらに贅沢品電子商取引の一度の生存窮地を暴露した……

　　ぜいたく品電子商取引？そんなに簡(jiǎn)単ではないでしょう

多くの人の目には、ぜいたく品はネット販売に最も適していない品目の1つとされている。ぜいたく品は購(gòu)入前の體験が高く、特に新品に依存している。しかし、電子商取引の生まれつきの大きな弱點(diǎn)は、購(gòu)入前に感じられないことと體験することだ。

消費(fèi)者に対しても贅沢なブランドに対しても、電子商取引の信頼コストは高すぎる。偽物の氾濫は電子商取引業(yè)界を悩ませてきたが、この問(wèn)題は贅沢品の分野でさらに拡大されている。

また、贅沢品をオンラインに移すことで、最大の気まずいことに、希少、高冷にこだわった贅沢品とキックアスに依存して起業(yè)し、価格戦をする電子商取引は生まれつき調(diào)整性が合わないように見(jiàn)える。世界トップの高級(jí)品グループLVMHは、米國(guó)でアマゾンの招待を拒否し続けている。

中國(guó)市場(chǎng)では、昨年國(guó)境を越えた電子商取引の稅改革に加え、世界のぜいたく品ブランドが世界的な価格差を解消しようと努力している?，F(xiàn)在、手作りであれ、自営モデルのぜいたく品電子商取引プラットフォームであれ、従來(lái)の価格優(yōu)位性は失われており、垂直ぜいたく品電子商取引の生存空間は大きく見(jiàn)えない。

　　それでも、京東がTOPIFEをやらなければならない理由がある

まず、中國(guó)のぜいたく品市場(chǎng)の未來(lái)は大きなケーキに決まっている。

今年のミラノファッションウィークで、ベインコンサルティングのイタリア人パートナーClaudiaD’Arpizio氏によると、世界の2490億ユーロのぜいたく品市場(chǎng)は、30%が中國(guó)の消費(fèi)者によって購(gòu)入され、沈黙の3年を経て、中國(guó)のぜいたく品市場(chǎng)は今年大幅に反発し、6 ~ 8%の増加幅が見(jiàn)込まれている。

世界的に有名な管理コンサルティング會(huì)社マッキンゼーが発表した「中國(guó)ぜいたく品消費(fèi)者報(bào)告」によると、2025年までに世界のぜいたく品の市場(chǎng)価値は1兆元増加し、2兆7000億元に達(dá)する見(jiàn)通しだという。

このような潛在力のある中國(guó)市場(chǎng)にいるのに、京東と阿里を問(wèn)わず、どうして諦めるのだろうか。

次に、消費(fèi)のグレードアップと次世代消費(fèi)者の臺(tái)頭。

世界で最も豊かな人口規(guī)模は次第に若くなり、中國(guó)市場(chǎng)もそうだ。ブランドのデジタル化の程度は若い世代の消費(fèi)者にマッチする必要がある。ショッピング行動(dòng)はいつでもどこでも発生し、ソーシャルメディア上のおしゃれな人の新しいハンドバッグを見(jiàn)るとすぐに手に入れたくなります。オンライン取引の「迅速さ」と「インタラクティブさ」は、新世代の消費(fèi)者のショッピング體験に合っています。

再び、電子商取引の市場(chǎng)勢(shì)力が優(yōu)勢(shì)を発揮した。中國(guó)市場(chǎng)では、LVをはじめとするぜいたくブランドが2016年以降、二三線都市の一部の店舗を次々と閉鎖しているが、中國(guó)の消費(fèi)者の生活水準(zhǔn)の向上に伴い、二三線都市のハイエンド消費(fèi)者層のぜいたく品消費(fèi)の潛在力が刺激されており、電子商取引の開(kāi)設(shè)はこの市場(chǎng)の需要不足を補(bǔ)うことができるだろう。

さらに良いニュースは、高級(jí)品ブランドの電子商取引への反発が徐々に崩れていることだ。最も象徴的な事件は、これまで電子商取引の発展に保守的で慎重だった世界第1位の高級(jí)品グループLVMHが今年6月に電子商取引サイト24 Sevres.comを初めてオンラインにしたことだ。もう一つの高級(jí)品大手エルメスも、今年後半に米國(guó)で電子商取引サイトを立ち上げると発表した。

L 2データ研究機(jī)構(gòu)が発表した報(bào)告書によると、中國(guó)でオンラインショッピングサービスを開(kāi)始したり、京東、阿里、微信などの第三者電子商取引プラットフォームに入居したりしているぜいたく品ブランドは、2017年に井噴式成長(zhǎng)を?qū)g現(xiàn)した。

また、國(guó)際資本市場(chǎng)は贅沢品電子商取引に好調(diào)で、投資も伸びている。このような背景の下で、京東とアリはもちろん贅沢品の分野で力を入れなければならない。

京東を例に、劉強(qiáng)東は現(xiàn)在、妻の章澤天をトップファッションiconに作り上げることに全力を盡くしており、後者は「京東ファッションブランド開(kāi)拓顧問(wèn)」を務(wù)めている。京東とフランスの大物デザイナーがコラボしたアパレルブランドを代弁した、ニューヨークやロンドンのファッションウィークに時(shí)折聲を上げて登場(chǎng)し、ファッションから高地を占領(lǐng)する方法で國(guó)際ファッションの発言権を奪おうとしている。

今年6月、京東は3億9700萬(wàn)ドルで有名なグローバルファッションショッピングプラットフォームFarfetchにも出資した。

　　皆さんはTOPIFEをどう思いますか？

TOPIFEは京東メインステーションから完全に獨(dú)立して運(yùn)営され、體験型ぜいたく品消費(fèi)を中心に、販売サービス、顧客體験、サプライチェーン管理を際立たせている。ユーザーのショッピングモデルはブランド主導(dǎo)で、カスタマイズされたファッションコンサルタントサービスや24時(shí)間無(wú)休のカスタマーサービスも受けることができます。

TOPIFEとセットになっているのは、パスワードロック、顔認(rèn)識(shí)、24時(shí)間監(jiān)視、110連動(dòng)警報(bào)、指紋認(rèn)識(shí)などの多重セキュリティシステムを採(cǎi)用した京東投資が建設(shè)したぜいたく品倉(cāng)庫(kù)施設(shè)もある。

現(xiàn)在から見(jiàn)ると、TOPIFEの設(shè)計(jì)は現(xiàn)在のぜいたく品電子商取引のいくつかの問(wèn)題に直面している。例えば、「TOPIFEは京東メインステーションから完全に獨(dú)立して運(yùn)営されている」というのは、ぜいたく品の販売を京東プラットフォーム上の他の商品や商店から隔離し、正規(guī)品の管理を容易にし、消費(fèi)者やぜいたく品ブランドのプラットフォームに対する信頼感を高めるためである。一方、京東の既存プラットフォームを離れ、贅沢品に適した高級(jí)で美しい気質(zhì)を再構(gòu)築する。

「ハイエンド倉(cāng)庫(kù)、「白手袋」が配送サービス、一対一のファッションコンサルタントなど、オンラインでショッピング體験を尊享することを構(gòu)築する」という點(diǎn)は、國(guó)內(nèi)の高級(jí)品電子商取引に普遍的に存在する「サービス不足」に対する調(diào)整であることは間違いない。

京東は過(guò)去の蓄積を頼りに、サービスを通じて他の相手を區(qū)別している。

しかし、「小売クリプトン星」から見(jiàn)ると、今注目すべき2つの問(wèn)題がある。1つは、贅沢品の分野では、京東やアリのオフライン動(dòng)作は何になるのか。

中國(guó)の社會(huì)消費(fèi)財(cái)小売総額を見(jiàn)ると、オンライン小売額の2016年の割合は15.5%に達(dá)した。ぜいたく品の電子商取引化の傾向は大衆(zhòng)消費(fèi)品より遅く、3年後にはオンライン浸透率が15%に達(dá)する見(jiàn)込みだ。將來(lái)、國(guó)內(nèi)の高級(jí)品EC市場(chǎng)規(guī)模は400億元、オフライン専門店の規(guī)模は2300億元になる。

アイアナリストのifenxi氏によると、ぜいたく品には將來(lái)1000億市場(chǎng)の増分空間があるにもかかわらず、電子商取引市場(chǎng)の天井は400億元にすぎないため、より大きな増分は必ずオフラインルートから來(lái)ている。

2つ目は、この「ぜいたく品電子商取引」の競(jìng)走で明らかになった方向がある。誰(shuí)が最も早く贅沢品ブランドと一緒に次世代消費(fèi)者を感動(dòng)させ、説得することができるだろうか。

マーケティングのビッグデータと巨大なトラフィックがあれば、京東とアリ、やはり贅沢品電子商取引の発展において解決しなければならない問(wèn)題を解決しなければならない、どのように信頼コストを下げ、體験を増やし、どのように消費(fèi)者をサービスに満足させ、どのように贅沢品の調(diào)性と體験を維持しながら、オンライン上の優(yōu)位性を発揮できる新しい方法を見(jiàn)つけることができるかなど。

どうせ、獨(dú)立したアプリの遊び方では、絶対に足りない。

もっと素晴らしい記事は、世界の服裝の靴帽子ネットに注目してください。