今回の疫病は、不動産會社の生態(tài)系サービスの重要性を浮き彫りにした。

2月5日-6日、杭州市の予防?制御のアップグレードにより、すべての運(yùn)営中の企業(yè)が休業(yè)することを要求し、承認(rèn)申請後に生産を回復(fù)することができます。杭州に本社を置く不動産會社緑城サービス傘下の生鮮プラットフォームの選別センターも二日間停止しました。この二日間で、緑城サービスは政府関連部門と緊急に協(xié)調(diào)し、緑城オーナーの日常生活保障の需要を考慮して、政府は最終的に緑城という生鮮プラットフォームを浙江省民生保護(hù)重點(diǎn)企業(yè)と確定しました。48時(shí)間後、承認(rèn)申請が通過した後、緑城の生鮮プラットフォームは再びオンラインを再開します。

現(xiàn)在、緑城サービスは生鮮プラットフォームを通じて杭州の100園區(qū)、7.4萬世帯の家庭に間接的な配送サービスを提供しています。緑城サービス?園區(qū)グループ執(zhí)行総経理の劉玲玲さんは21世紀(jì)の経済報(bào)道に対して、クライアントの立場から見ると、今回の疫病の発生期間に最も感動したのは、不動産會社が生鮮小売のサービスを提供することが本當(dāng)に重要だと言いました。

強(qiáng)力な抗リスク能力は、緑城サービス初期のレイアウト計(jì)畫によるものである。「家を守って、ドアを開けて、一人一人に直面する」という幸福な生活サービス業(yè)者の理念を出発點(diǎn)として、緑城サービスはすでに康養(yǎng)、教育、家までのサービス、コミュニティ小売サービス、コミュニティ資産運(yùn)営、知能科學(xué)技術(shù)、文化創(chuàng)意と戦略投資の8大生態(tài)圏を形成しています。最大を捧げる。

「サービス」で防疫する

2020年、武漢は世界中の注目嵐の中心となった。

この突然の疫病は、不動産を戦疫の最前線に押し上げた。

不動産會社として、緑城サービスは「サービスを本」としてよく知っています。疫病の発生期間中、緑城養(yǎng)老サービスプラットフォーム椿齢薈は初めて閉鎖的な管理を開始しました。これまで41日間になりました。緑城サービス28人の従業(yè)員は園に従って留守番します。看護(hù)、清掃、社會人と飲食を含みます。早教の奇妙な園のサービスは制作してそして空中の教室とマイクロ授業(yè)を押して3000回を超えます。コミュニティに生鮮食材を提供するために、コミュニティ小売の藍(lán)頌供給チェーンは1月29日から7×24時(shí)間サービスを提供しています。累計(jì)生産、選別製品は758個(gè)のSKUで、合計(jì)174211個(gè)の単品で、野菜、果物、食糧油、冷凍品、鳥肉、干物、日用7大分類を含みます。3月4日までに、累計(jì)320回の車を出して、団地と企業(yè)の事業(yè)単位の2326社を配送して、走行距離は36500 kmに達(dá)します。

劉玲玲氏は、緑の都市サービスは2007年に幸福な生活サービス業(yè)者の戦略を定めました。その中に「家に著くサービス」は一つの原則があります。この業(yè)務(wù)の発展の過程で、緑城サービスが最も関心を持っているのは「一？一？一？一？一？一？一？一？一？少」です。2014、2015年に緑城サービス「幸福生活サービス業(yè)者」の位置づけが次第に成型し、製品體系を逐次改善する?！缸畛酩慰激à?、サービスの質(zhì)を良くした上で、サポートを通じてサービスの差別化をすることです」。

緑城サービスは2016年に発売された第一年で管理規(guī)模が1億平方メートルを突破し、管理面積が同27.1%増加した。発売後、緑城サービスはプロジェクト數(shù)ともに27%以上の比率を維持し、上場前のプロジェクト數(shù)の平均成長率より約10ポイント加速した。2013年から2017年まで、緑城サービスの管理規(guī)模は持続的で、急速に増加し、しかも成長率は面積が持続的に増大する前提の下で年々高くなり、複合成長率は26.4%に達(dá)した。2019年の上半期まで、會社の管理面積は1.84億平方メートルに達(dá)しました。

緑の都市サービスの投資家は21世紀(jì)の経済報(bào)道に対して、伝統(tǒng)的な不動産管理業(yè)務(wù)の中で、緑の都市のサービスは比較的に早くて多くハイテク製品を応用したので、その短期投資は未來の長期的な降服効果をもたらしますと指摘しました。養(yǎng)老、教育はいずれも緑城サービス園區(qū)の住民の剛體的な需要で、不動産會社は最も良い入り口でこれらの資源にドッキングしにきます。緑城の不動産はすでに買い付けを通じて大量の配置を行いました。また、その園區(qū)の付加価値サービス業(yè)界の先頭を押しています。緑城サービスプロジェクトは主に高線級都市に集中しています。特に長江デルタ地區(qū)では、プロジェクト密度は園區(qū)の付加価値サービスの発展に良好な基礎(chǔ)を築きました。同時(shí)に、會社は業(yè)務(wù)革新の面でリードしています?，F(xiàn)在多くの新しい業(yè)務(wù)が発展しています。

チームはコア競爭力である。

劉玲玲さんによると、緑城サービスは過去の発展の中で最大の問題に直面しています。人員管理とチーム品質(zhì)の問題です。業(yè)務(wù)のプレートの昇格と完備に伴って、元の人員は構(gòu)想、理念の違いはすべて大きいです。その後、グループの管理層は他の業(yè)界から人を掘り、3年以上の研合を経て、現(xiàn)在チームは坂登り?duì)顟B(tài)にあり、良好で膨大な顧客資源を持っています。

今回の疫病に対して、チームはちょうど緑城サービスの向上の核心競爭力になります。元旦、緑色のオレンジの生鮮は正式に線を回復(fù)するつもりで、注文書の需要はずっと噴水の狀態(tài)があって、毎日すべて200-30%の増加で増加して、緑の都市のサービスの最前線に行くことができる人はまだふだんの半分になりません。緑城サービスの従業(yè)員によると、毎日夜10時(shí)から商品を區(qū)分けし、各棚に分けて拾います。數(shù)萬件の生鮮商品は、選別現(xiàn)場から棚の間まで往復(fù)しています。WeChatによると、私達(dá)は毎晩三四萬歩以上歩いて、二十キロぐらいの道です。

緑の都市のサービスは直ちにすべての杭州の従業(yè)員に呼びかけて、職種と職務(wù)に関わらず、會社のすべての持ち場に行くことができる管理職を含んで、すべて最前線の選別配送に參加します。このようにして、20人未満の臨時(shí)先鋒隊(duì)が集結(jié)し、サプライチェーン全體の選別作業(yè)を擔(dān)いで、毎晩10時(shí)から翌日の朝10時(shí)まで、無理やり何日間か徹夜しました。緑城園區(qū)グループの兄弟會社が続々と支援しており、グループ內(nèi)の実行社員が共有した後、人員の緊張が少し緩和されました。

注目に値するのは、伝統(tǒng)的な不動産上場會社のPEのレベルは普通十何倍ぐらいです。緑城のサービスは40倍以上に達(dá)しています。最大の核心競爭力は商業(yè)と供給プレートです。緑城サービスの優(yōu)良品質(zhì)とブランドは不動産管理費(fèi)の値上げを?qū)g現(xiàn)する能力があります（2018年～2019年上半期の契約の約40%が不動産管理費(fèi)の引き上げに成功し、平均の引き上げ幅が25%を超えています）。

緑の都市のサービス関係者は21世紀(jì)の経済報(bào)道に対して、疫病の進(jìn)展に伴い、緑の都市のサービスは外部へのサービス能力の輸出を開始し、地元メディア、アリ、空腹などのプラットフォームと春を共有する計(jì)畫を立て、企業(yè)の著工を助け、またいくつかの小さな企業(yè)が緑の都市のサービスを共有する資源とルートを助けて危機(jī)を乗り切りました。例えば、園區(qū)の中の復(fù)員企業(yè)のために消毒消毒、深さ清潔、生鮮配送、防疫物資の調(diào)達(dá)などのサービスを提供します。

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