篇は贅沢品のブランドの深さに関して探求します:贅沢なブランドの増加の真相を暴露します。
多くの同僚(特に新入行の若いブランド人)は贅沢なブランドに対して、やはり多くの「ブランドレベル」の幻想を持っています。贅沢品は違っています。彼らのブランド運(yùn)営方式は大衆(zhòng)ブランドとは全く違っています。彼らのブランドはもっと少數(shù)の富と忠実な顧客に売っています。このような珍しいもののために少數(shù)の金持ちが買うのがもっと頻繁です。でも現(xiàn)実には
ぜいたく品を買う多くのお客さんは、いったいどうですか?
贅沢ブランドの成長(zhǎng)の背後に駆動(dòng)するのは富裕層ですか?
それらが成長(zhǎng)した贅沢なブランドは本當(dāng)に大衆(zhòng)の中で珍しいですか?
贅沢品は熟知すればするほど嫌われますか?
落ちぶれた贅沢品ブランドは、いわゆる媚俗大衆(zhòng)のためですか?
ここでは、HBGの理論的な観點(diǎn)から、本の中の贅沢品ブランドについての深さの検討を共有します。HBGの大浸透の內(nèi)容についてもっと知りたいです。文末は小助手に連絡(luò)して、HBGオフィシャルコミュニティに參加して、深さの中の通行人の検討を行うことができます。もちろん検討の前提は、一定のブランド運(yùn)営や生産経験があれば、純粋な感性に陥り、実戦的な意義がないということです。
贅沢ブランドの
主流の顧客はもともと「中産」ですか?
疑いなく、この世界はますますお金持ちになりました。全世界の経済はすでに何百年も成長(zhǎng)し続けています。しかもお金持ちだけがもっと豊かになるというわけではありません。
全世界の経済成長(zhǎng)の現(xiàn)狀に対応して、高級(jí)ブランドの販売量も増加しています。最も明らかな市場(chǎng)は中國(guó)、インド、ロシアであり、高級(jí)ブランドのマーケティングマンがブランドの將來(lái)の方向を語(yǔ)る時(shí)、このいくつかの市場(chǎng)を無(wú)視することはありません。
マズローの需要階層理論は、基本的な需要からより高い需要に上昇する前に、一人はある程度の物質(zhì)蓄積を得る必要があると考えています。しかし、これは完全に正確ではないです。毎日何ドルかで生活している貧困層でも、収入の小さな部分を使って娯楽消費(fèi)を行っています。人々はパンだけで生きてはいけません。
高級(jí)ブランドは先進(jìn)國(guó)での発展にも注目されています。
日常用品の品類でも、だんだんハイエンドブランドに向かう傾向があります。ケニアでは、家庭ごとの食料品の販売は家庭の総収入の45%を占めています。フランスでは、この割合は14%しかないです。フランスはもっと豊かで、生産力が強(qiáng)いので、人々は他の非必需品を買う機(jī)會(huì)がもっと多いです。食べ物以外に、高価な腕時(shí)計(jì)やヨットや生活體験も買えます。もちろん、フランス人が食べるのもいいです。
豊かな國(guó)では食べ物が買えない人は少ないです。たくさん買う必要はないですが、もっといいもの、もっと高いものを買うことができます。米國(guó)では、エスプレッソと醸造ビールの出現(xiàn)が証明されている。
高級(jí)ブランドは富裕層向けだけでなく、超富裕層の一人當(dāng)たりのぜいたく品購(gòu)入量は私たちを超えるかもしれませんが、中産階級(jí)は主力を買うのです。この階級(jí)の人數(shù)は富豪の千百倍を超えるからです。
これは、高級(jí)ブランドはすべての人に向かないが、それでも大衆(zhòng)市場(chǎng)で競(jìng)爭(zhēng)する必要があるという意味です。これは多くの営業(yè)マン(及びマーケティング理論研究員)にとっては意外であり、驚きさえあります。彼らはこの結(jié)論に公言して反対しています。これは彼らの信念と衝突して、彼らの心の中で、贅沢なブランドの成功の秘訣は唯一無(wú)二で、世界でめったにないと見なされます。
しかし、ぜいたく品がどう成長(zhǎng)していくかは、他の種類のブランドと同じです。古い顧客に忠誠(chéng)を盡くすのではなく、多くの軽度の顧客と新しい顧客です。これらの顧客の大部分は億萬(wàn)長(zhǎng)者ではなく、中産です。
これはつまり贅沢品ブランドが広告を広く投入しているからです。贅沢ブランドの腕時(shí)計(jì)の広告は億萬(wàn)長(zhǎng)者だけではなく、大富豪が少なすぎて、高級(jí)腕時(shí)計(jì)を買う人も億萬(wàn)長(zhǎng)者ではありません。
贅沢品は熟知すればするほど嫌になりますか?
ネットの口コミや個(gè)人の幻想の影響を受けて、高級(jí)品は希少で少數(shù)の人にしか享受できないと思います。一度街にあふれたら、実は贅沢品の価値感に影響します。
だから、世界的に有名な「YSL彼氏の口紅」事件のマーケティングの後、多くの仲間が衰えたYSLを歌っています。YSLは古いお客さんの心を失うと思います。しかし、現(xiàn)実では、結(jié)果は大きく違っています。
大量のデータ調(diào)査(ここでは大規(guī)模なデータ調(diào)査過(guò)程を省略する)の結(jié)果、異なる國(guó)の贅沢ブランドが次の3つの次元を測(cè)る上での関係を示しています。
ブランドの知名度
ブランドの所有率
ブランドの渇望度
まず、ブランドの知名度と市場(chǎng)シェアの関係は非常に密接です。
明らかにブランドの所有率はブランドの知名度に役立つし、人々は聞いたことのないブランドを買いたくないです。予想されるのは、各カテゴリーにおいてブランドの知名度がシェアを大きく上回っていることです。これは知名度が購(gòu)買率に依存するだけでなく、広告の範(fàn)囲が古い顧客群よりも大きいことを示しています。
その次に、ブランドの知名度と渇望度の間にも強(qiáng)い関連があります(関連値は0.8-0.9)。
多くの贅沢なブランドは有名ではないですが、みんなも彼らの知らないブランドに憧れていません。プラダとロレックスは少しずれたブランドです。彼らの渇望度はとても高く、同じクラスの中で最高の知名度があります。しかし、可能性が高いです。両者は本當(dāng)の偏差ではなく、二重の危機(jī)法則の影響を受けて、知名度が高いブランドの渇望度も優(yōu)位を占めています。
つまり、調(diào)査結(jié)果はいわゆる「熟知すればするほど、軽視する」という理論を支持していません。調(diào)査によると、贅沢ブランドは他のブランドと同じように、もっと多い時(shí)に競(jìng)爭(zhēng)を通じて、知育の著しい性と購(gòu)買の利便性を確立し、多くの所有者(高い浸透)が必要の減少を招くことはないということを示しています。占有性あるいはクールな感じ、智能の著しい性の持ってくる正面の効果もとっくに相殺して甚だしきに至ってはすべての欠點(diǎn)の持ってくる損害を越えます。
持ちやすいなら
ぜいたく品は光の輪を失うのですか?
贅沢なブランドに対して、多くの人は感性の方面から、ある贅沢なブランドをすでに持っていたり熟知していたら、このブランドは多くの贅沢感、魅力を失ってしまうと思うかもしれません。
だから高級(jí)品の店が至る所すべてで、大通りがすべてある贅沢なブランドな時(shí)、このブランドがすでに光輪を失うことを意味するかどうか?顧客の好きなのは普通ではない大衆(zhòng)の贅沢品ですか?
ある調(diào)査はブランドを知っている人たちの中で、このブランドを持っている人とこのブランドがない人たちのブランドの魅力を比べて採(cǎi)點(diǎn)しました。ブランドを持つと魅力が減りますか?
その結(jié)果、いくつかの特別な多様性を求めている人を除いて、このような人は市場(chǎng)に必ずいます。また、ブランドの知名度をコントロールした場(chǎng)合でも、贅沢なブランドを持っていることは、実際にはそのブランドにより高い魅力をもたらします。ブランドの魅力は所有者の中で得點(diǎn)がもっと高いです。
もちろん、これらの所有者はブランドを買う前にこれらのブランドに対する意欲がもっと高いかもしれませんが、実際の結(jié)果は、もしあれば小さいです。これらのブランドを知っていますが、購(gòu)入していない人たちよりも、このブランドに対する購(gòu)買意欲が高いです。
確かに、ある高級(jí)品ブランドの新しい顧客と比べて、既存の顧客は多様なニーズのために、自分がすでに持っているブランドに対してはやや飽きっぽいかもしれませんが、データによると、多様性需要の影響は極めて小さいです。
反対に、忠誠(chéng)度こそお客様の自然な行動(dòng)です。態(tài)度を決めて、他のブランドを知っている人よりもう一度買うことができます。
この効果は贅沢な腕時(shí)計(jì)のブランドの影響に対応して少し小さくて、この種類の顧客の多様な需要の要素は更に明らかです。もう一つのロレックスを買いました。所有者は他のブランドの腕時(shí)計(jì)を買いたいと思います。
贅沢ブランドの
ルートは謎の小衆(zhòng)ですか?
私達(dá)はよくこのような認(rèn)識(shí)があります。伝統(tǒng)的な贅沢品のルートは神秘的で大衆(zhòng)的で、一部のハイエンドのお客様に開放的だと思われます。
しかし、現(xiàn)実的には、高級(jí)品ブランドは徐々に大衆(zhòng)化ルートに親しみ、彼らのルートとオンラインルートは、大衆(zhòng)化ブランドと本質(zhì)的な違いはない。彼らも多くの顧客層に接觸し、より多くの顧客を購(gòu)入することができる。
このようなルートの親民は、大衆(zhòng)化に向かって、顧客を觸手にして、ぜいたく品の成長(zhǎng)に影響を與えたり、ぜいたく品を安くしたりしますか?別の調(diào)査では、お客様のぜいたく品に対する知名度と排他性を直接に測(cè)定し、購(gòu)買の利便性に対する見方を示しました。流通ルートが厳しく制限されていて、なかなか買えないと思われているブランドも、彼らの目には排他的で、より豪華なのではないでしょうか?
実は、そうではありません。私たちは実際の狀況が正反対であることを発見しました。多くの人は豪華で彼のブランドを並べていると思っていますが、実はなかなか買えません。これは獨(dú)占販売とお客様のブランドの豪華性と排他性に対する認(rèn)識(shí)が関係していないことを意味します。
私たちはマーケティングモデル全體の他の側(cè)面を見て排他的な根源(例えば高い価格)を探す必要がある。ブランドが豪華で獨(dú)特なように見えるなら、購(gòu)入の利便性を制限する必要はありません。
要するに、贅沢なブランドは他のブランドと同じで、もし成長(zhǎng)したいならば、やはり“大きい浸透”の成長(zhǎng)の本質(zhì)に帰ります。ブランドを作るのは、頭の中の幻想と経験だけでいいのではなく、科學(xué)的な知識(shí)によってブランドの成長(zhǎng)の専門法則に対する洞察によってこそ、成功がある。
ソース:麥青Mandy
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