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首先我們來分析一下,常規(guī)意義上對越級匯報的負(fù)面因素有那些,也就是上級對越級匯報的員工會產(chǎn)生那幾點印象: 1、管理的服從性差 2、喜歡為自己的執(zhí)行力找借口 3、否定上級的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo),也就是否定上級 4、個人主觀意識過于強(qiáng)烈 當(dāng)然了,光有這幾點,也就足夠扼殺一個員工的在本企業(yè)發(fā)展前途了,但是,有反就有正,越級報告也有其正面和積極的因素, 如果在報告中有意識的繞開這幾點問題,就能獲得另與種收益,并且,我們從另外一個角度來看,越級報告也是高級領(lǐng)導(dǎo)了解中層領(lǐng)導(dǎo)的一種方式,甚至是一種牽制中層領(lǐng)導(dǎo)的手段,中層領(lǐng)導(dǎo)者的許多問題往往都是基層員工的越級報告揭發(fā)出來的,但是,無論如何,越級報告也不適合作為一種常規(guī)性的匯報方式,那么,在那些時候,可以考慮使用越級匯
報呢? 1、中層領(lǐng)導(dǎo)明顯曲解了高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)術(shù)方案 2、中層領(lǐng)導(dǎo)為了自己的私利,故意曲解傳達(dá)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)術(shù)方案 3、中層領(lǐng)導(dǎo)對下級員工存在著明顯的打壓行為 4、中層領(lǐng)導(dǎo)為逃避責(zé)任,設(shè)計種種圈套將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到基層員工身上 5、中層領(lǐng)導(dǎo)的主觀意識過于強(qiáng)烈,拒不接受一些真實現(xiàn)狀 在遇到上述幾類情況時,為了避免企業(yè)及個人受到損失及牽連,可以考慮采取越級匯報的方式來反映問題,但是,給上級的上級的報告中,一定要注意以下幾點: 1、閱讀要輕松 盡可能使用圖形化來說明問題,關(guān)于這個文件報告的表達(dá)方式就顯的很關(guān)鍵了,很早以前就有個文不如列、列不如表、表不如圖的說法,的確很有道理。
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3、同步抄送 越級匯報不代表著一定要繞過你的上級,可同時將報告抄送給你的上級和上級的上級,于理于情,都說的過去,其實,大約有70%的越級報告都會回到報告人的直接上級手中,與其這樣,還不如先下手為強(qiáng),把事捅開,擺到桌面上來談, 4、同步提出問題及解決方案 許多基層員工的越級報告中,過多的提出問題,但并沒有提出相應(yīng)的解決方案,這在上級領(lǐng)導(dǎo)看來,就與發(fā)牢騷并無二至,也就很容易聯(lián)系到逃避責(zé)任的范疇里去,所以,在報告中,不但要提出問題,更要提出問題的解決方案,這才是一份完整的有意義的報告。
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