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奢侈品牌要模仿潮牌的‘滴灌式上新’模式嗎

2018/8/13 15:00:00 來源: BOF商業(yè)評論評論(0)212

奢侈品牌潮牌滴灌

  七月初的一個清晨,在Ssense位于蒙特利爾的新旗艦店外,50多位街頭潮牌愛好者在店外排隊露營一夜之后醒來,發(fā)現(xiàn)隊伍后又多了250個人。

  排了這么久的隊,他們?yōu)榈木褪琴徺I街頭潮流界新“救世主”Virgil Abloh的限量版T恤、定制版耐克(Nike)運動鞋和親筆簽名海報。當(dāng)然還有別的目的,比如能好好在Instagram上紀(jì)錄一番,爭取機會與這位Off-White創(chuàng)始人與新任Louis Vuitton男裝藝術(shù)總監(jiān),進行近距離地交流。

  這場活動幾乎完全還原了Abloh工作室的樣貌,是Ssense最近期的一次產(chǎn)品發(fā)布——也就是所謂的“上新”(Drop),這個越來越常見的專門屬于通常指的是受到嚴格控制的限量版產(chǎn)品發(fā)布,節(jié)奏通常以每周或每月來計算,運作周期比傳統(tǒng)方式更快,旨在不斷刺激消費者的興奮點,保證新鮮體驗源源不斷。

  這種不定期將產(chǎn)品“滴灌”推入市場的概念,最先來自于日本街頭流行的靈魂人物藤原浩(Hiroshi Fujiwara),后來Supreme、Palace與耐克等品牌將其推廣普及(耐克在零售與在線都推行了這樣的系統(tǒng))。

  “關(guān)鍵是,你能給人們帶來多少新意,”加州街頭服飾品牌The Hundreds的聯(lián)合創(chuàng)始人Bobby Hundreds說,The Hundreds每周都進行“上新”,每周“上新”日網(wǎng)站都收獲了高于往日29倍的訪問量。

  如今,Moncler、Fendi、Gucci、Burberry與Balenciaga等歐洲奢侈品時裝屋為討好Z世代、千禧一代消費者,紛紛擁抱這種“上新”模式。在2025年前將能貢獻45%全球個人奢侈品消費的Z世代和千禧一代,期待源源不斷的新鮮事,最好能像在Instagram刷出新照片那么快。

  根據(jù)市場消息人士,Hedi Slimane執(zhí)掌下的Céline將從今秋開始,將產(chǎn)品發(fā)布模式和節(jié)奏調(diào)整得更加類似“上新”等限量版膠囊系列;而在Louis Vuitton,Abloh未來的策略也極有可能包括推出限量版產(chǎn)品。

  “我覺得,會有更多品牌不得不也開始這么做。你要么適應(yīng)環(huán)境,要么漸漸淡出視野,”法國巴黎銀行證券部奢侈品部門主管Luca Solca表示。他曾在BoF撰寫《要么創(chuàng)新要么死:奢侈品的未來必須創(chuàng)新》一文時指出,從未購買過奢侈品的新消費者越來越少了,品牌要用新奇創(chuàng)意真正驅(qū)動成熟消費群體。

  在這一點上,Moncler的轉(zhuǎn)型步伐尤為穩(wěn)健。從今年二月始,這個意大利奢侈品牌結(jié)束了與時裝設(shè)計師Thom Browne、Giambattista Valli為其高端副線Gamme Blue、Gamme Rouge擔(dān)任設(shè)計師的合作關(guān)系,取而代之的則是Moncler與Valentino創(chuàng)意總監(jiān)Pierpaolo Piccioli、藤原浩、Craig Green、Simone Rocha等知名設(shè)計師合作開發(fā)的聯(lián)名應(yīng)季系列。在Moncler,這種模式被稱為Genius Project(“天才計劃”)。

  “這種模式是很不一樣的,”Moncler首席執(zhí)行官Remo Ruffini表示,“如果你想緊跟不同年齡層的人群動向,我感覺這就是唯一的路子了。因為不管選定什么辦法,最關(guān)鍵是要成為客戶每天心里最記掛的主題?!?/p>

  會有更多品牌不得不也開始這么做。你要么適應(yīng)環(huán)境,要么漸漸淡出視野。在英國奢侈品超級大牌Burburry,首席創(chuàng)意總監(jiān)Riccardo Tisci正忙碌著策劃一系列限量版單品。第一批成果將在他加入該品牌后執(zhí)掌的首場走秀發(fā)布會期間“上新”。今年十二月,與時裝設(shè)計師Vivienne Westwood聯(lián)名合作的膠囊系列也即將推出。

  對Burberry來說,如今推行這種“滴灌式”產(chǎn)品發(fā)布模式,也象征著從傳統(tǒng)“即看即買”方式(See Now Buy Now)的轉(zhuǎn)變。此前自2016年開始,Burberry首席執(zhí)行官Marco Gobbetti希望通過擁抱“即看即買”,將品牌推向更高端市場區(qū)間,重振往昔風(fēng)采。

  “我們已經(jīng)升級了交付周期,流程變的更流暢,越發(fā)以創(chuàng)意為主導(dǎo),”Gobbetti說,“通過不定期推出經(jīng)過精心策劃的系列、充滿驚喜的聯(lián)名合作以及即時可購的膠囊系列,我們能在全年不間斷地給我們的客戶送去靈感與啟迪?!?/p>

  但將“滴灌式上新”變得更可操作化,也不僅是加快現(xiàn)有速度的問題。麥肯錫(McKinsey & Company)奢侈品全球主管Antonio Achille解釋道,“只要你決定采用了這種方法,你的整條價值鏈都必須要一起改變了?!?/p>

  “不管是組織架構(gòu)的理念還是物流,公司內(nèi)部的一切幾乎都變了,”Moncler的Ruffini說,“但最大的挑戰(zhàn)還是企業(yè)內(nèi)部文化。你確實也可以改變企業(yè)文化,但對我們這家自1952年創(chuàng)辦時便圍繞季節(jié)開展工作的企業(yè)來說,員工需要時間才能重新感到自信,所以我們會一步一步來?!?/p>

  對效力奢侈品公司的設(shè)計團隊來說,采用“滴灌式上新”的體系,意味要不斷創(chuàng)造出新穎又忠于精心培育品牌形象的產(chǎn)品。還有,奢侈品這門生意歸根結(jié)底也是一門“文化意義”的生意。奢侈品有價值,不僅因為其獨特的設(shè)計或卓越的制造,而是因為全社會的潮流引領(lǐng)者認可其價值。那么,對這個問題的討論就演變成——要花費多長時間,某種特定的文化價值才能凝聚于一件新產(chǎn)品之中?新產(chǎn)品上架或上線的時候,這個過程就能完成了嗎?

  誠然,強大的品牌能夠直接賦予其產(chǎn)品一定的文化價值。但即便是Balenciaga的“老爹鞋”Triple S,在2017年1月發(fā)布會首次展示后,也需要將近一年時間才推廣至更廣大群體的時裝愛好者人群,最終成為品牌銷售的重要推動力。

  “滴灌”的落地執(zhí)行,也會影響公關(guān)傳訊策略。如果某個膠囊系列計劃的一部分包括一場邀請品牌粉絲交流的活動,那么根據(jù)咨詢公司Platform13創(chuàng)始人Leila Fataar的看法,傳統(tǒng)的產(chǎn)品發(fā)布營銷手段或許不是最有效提高互動參與的方式,該咨詢公司客戶包括阿迪達斯(Adidas)、Under Armour等——相反地,品牌必須培養(yǎng)與社群關(guān)鍵成員的關(guān)系。

  但奢侈品公司來說,要像當(dāng)前全球最強街頭服飾品牌那樣創(chuàng)造出一種普世精神,依舊是重大挑戰(zhàn)。Hundreds提醒道,“只是因為街頭服飾的‘滴灌式上新’成功了,并不代表適合所有人?!?/p>

  供應(yīng)鏈方面也會面對挑戰(zhàn)。即使是像Supreme這樣的品牌,在T恤、帽衫、帽子這類設(shè)計與生產(chǎn)都更為容易的服飾產(chǎn)品推行“滴灌式上新”都相當(dāng)復(fù)雜,更別提奢侈品牌了。這也是Supreme在2014年第一次接受私募股權(quán)投資的原因之一。而對Moncler來說,則是要增加對意大利、羅馬尼亞合作工廠的投資,來加速生產(chǎn)。

  到目前為止,奢侈品“滴灌式上新”更多的停留在產(chǎn)品的表面,還沒有進入大批量銷售。Ruffini亦坦言,Moncler的限量版系列目前僅占銷售總額的一小部分,雖然整體來看前景似是積極的。

  只是因為街頭服飾的‘滴灌式上新’成功了,并不代表適合所有人。根據(jù)Tribe Dynamics的數(shù)據(jù),Moncler今年六月的媒體價值(EMV)已達110萬美元,當(dāng)時正值藤原浩為Genius Project項目推出首個限量版系列不久,比上月增加43%。在2018年上半年,Moncler營收實現(xiàn)27%的同比增長,達4.94億歐元,Moncler也在某種程度上認為這是Genius Project項目的功勞。如今,Ruffini計劃將這種上新方式全面推展至Moncler的主線?!拔覀冋谘芯恳磺许椖康难邪l(fā),因為我們下一步的目標(biāo)就是,要每個月都能推出主線系列的新品,主線系列占據(jù)了我們85%到90%的業(yè)務(wù),”他透露道。

  但這種上新模式,并不是所有人都會看好。

  供應(yīng)鏈分析公司Chainge Capital的董事長John Thorbeck表示,“當(dāng)然了,在市場上博得大家的關(guān)注很有價值,但如果缺乏供應(yīng)鏈實力將其實現(xiàn),我看不到有什么好處。” 對Thorbeck來說,將整個業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)向每周或每月產(chǎn)品交付依舊有其巨大的影響力,不僅是從營銷價值來看,而是因為供應(yīng)鏈得到了正確的投資能夠讓企業(yè)更適應(yīng)市場信號、更好地匹配供給與需求,最終減少時裝公司的最大成本負擔(dān)——賣不出去的庫存。

  他指出,“這些品牌不斷推陳出現(xiàn)的是產(chǎn)品,呈現(xiàn)的是新奇的品牌形象,而不是真正對市場的響應(yīng)?!?/p>

  確實如此,如果你推出的產(chǎn)品消費者根本不想買,那么按照Instagram消息流的速度研發(fā)新品,還有什么意義呢

責(zé)任編輯:郝林霞
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