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從“阿里女員工被侵害事件”淺談員工權(quán)益保護(hù)與企業(yè)社會責(zé)任
劉卉 /文
一、“阿里巴巴女員工被侵害事件”復(fù)盤
8月7日，阿里女員工網(wǎng)絡(luò)自爆遭領(lǐng)導(dǎo)及商家灌酒猥褻侵犯。8月9日凌晨，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵害”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定：同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職，阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分，涉嫌男員工被辭退，永不錄用......同日，杭州市婦聯(lián)關(guān)注此事，稱正和省婦聯(lián)研究相關(guān)舉措。同時，人民日報就該事件發(fā)表評論，呼吁關(guān)注企業(yè)文化價值對“人”權(quán)的尊重。
從當(dāng)事女員工在網(wǎng)上的陳述文章來看，其在7月27日便已上報公司，距離8月8日引爆熱點(diǎn)已超過10余天，事件通過網(wǎng)絡(luò)被曝光后阿里巴巴股價跳空低開，盤中跌幅達(dá)4.78%，經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重。作為擁有25萬員工的龐大企業(yè)，阿里的HR團(tuán)隊也在此事件中被廣大網(wǎng)友及媒體口誅筆伐，企業(yè)價值觀也遭到猛烈抨擊。
二、性別平等和員工權(quán)益（特別是女性員工權(quán)益）保護(hù)是國際社會責(zé)任行為準(zhǔn)則的重要內(nèi)容
企業(yè)社會責(zé)任(CSR），是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程 中對人本價值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)保護(hù)生態(tài)環(huán)境保和貢獻(xiàn)社會價值。人力資源是社會財富的主要創(chuàng)造者，也是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。企業(yè)必須尊重工人的權(quán)利，保障員工基本權(quán)益、創(chuàng)造健康安全的生產(chǎn)環(huán)境，幫助員工成長，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
對中國企業(yè)而言，社會責(zé)任這個概念算是一個“舶來品”。中國的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)最先在紡織服裝行業(yè)開展，這種狀況與改革開放以來中國紡織服裝企業(yè)最先走出國門參與全球價值鏈競爭和國際分工息息相關(guān)。20世紀(jì)90年代初期，美國服裝制造商Levi-Strauss因為其在亞洲和中國的生產(chǎn)工廠發(fā)生強(qiáng)迫勞動的負(fù)面新聞，美國勞工及人權(quán)組織針對成衣業(yè)和制鞋業(yè)發(fā)起“反血汗工廠運(yùn)動”。Levi-Strauss也最先制定了第一份公司生產(chǎn)守則，以杜絕其海外的供應(yīng)鏈上游企業(yè)再發(fā)生強(qiáng)迫勞動。許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產(chǎn)守則，后演變?yōu)椤捌髽I(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動”，并由跨國公司“自我約束”（self-regulation)的“內(nèi)部生產(chǎn)守則”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣s束”（social regulation)的“外部生產(chǎn)守則”，促使企業(yè)履行社會責(zé)任，保護(hù)員工權(quán)益。
2000年，聯(lián)合國實施“全球契約”計劃，其中尊重人權(quán)、勞工權(quán)益保護(hù)是其重要的原則內(nèi)容。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織等，也都積極推行企業(yè)關(guān)注和保護(hù)員工權(quán)益。國際最有代表性的“關(guān)注勞工權(quán)益”的社會責(zé)任行為準(zhǔn)則有比利時的商界遵守社會責(zé)任倡議(BSCI)，美國的社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000)、美國環(huán)球服裝生產(chǎn)社會責(zé)任組織原則（WRAP）、英國道德采購倡議原則(ETI)等，這些規(guī)則旨在通過倡導(dǎo)有道德的采購活動，改善工人的工作條件，實現(xiàn)公平、尊嚴(yán)和體面。
三、遵循以人為本的中國紡織服裝行業(yè)人本責(zé)任實踐和制度建設(shè)
2005年，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會率先制定了首份行業(yè)社會責(zé)任行為準(zhǔn)則—— 《CSC9000T紡織服裝企業(yè)社會責(zé)任管理體系》，最早在全行業(yè)推行以人本責(zé)任建設(shè)為重要內(nèi)容的社會責(zé)任建設(shè)。并與國際勞工組織ILO、聯(lián)合國婦女署等國際機(jī)構(gòu)和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定組織開展合作，關(guān)注紡織行業(yè)員工的權(quán)益保護(hù)和能力提升，針對行業(yè)女性從業(yè)者占比高的特點(diǎn)特別開展了大量性別平等、女性員工權(quán)益保護(hù)等議題的調(diào)查研究。幫助企業(yè)建立性別平等、防止騷擾與虐待的企業(yè)制度，提升行業(yè)女性員工的法律保護(hù)意識，幫助企業(yè)規(guī)避管理中的社會責(zé)任風(fēng)險，最終提升了我國紡織服裝企業(yè)的社會責(zé)任治理水平。
中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)作為“國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，解決民生與美化生活的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和國際合作與融合發(fā)展的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”，直接吸引就業(yè)人口超過2000萬，其中女性從業(yè)人員超過60%，尤其是一線工廠，女性員工占比更高。女性員工為我國紡織服裝業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，是行業(yè)快速發(fā)展的核心推手，也是社會穩(wěn)定的重要基石和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵支撐。性別平等和員工權(quán)益保護(hù)是現(xiàn)代企業(yè)最基本的社會責(zé)任行為準(zhǔn)則，企業(yè)和品牌，尤其是上市公司一定要吸取“阿里巴巴女性員工被侵害”公關(guān)事件的慘痛教訓(xùn)，增強(qiáng)社會責(zé)任意識，以CSC9000T為指導(dǎo)，建立全過程、全方位、全員參與的企業(yè)社會責(zé)任管理制度。
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