流量枯竭、利潤下滑幾乎是所有電商企業(yè)，在上半年的共同經(jīng)歷。唯品會剛剛發(fā)布的二季度財報顯示，其凈利潤同比下滑42%，營收勉強達預(yù)期。如何從短視頻、直播間搶用戶，幾乎是擺在創(chuàng)始人面前的命題。

“今年春節(jié)后的3月份，全中國的電商流量都在下滑，用戶根本就不來你的App。還好我們及時轉(zhuǎn)型，把直播供應(yīng)鏈的鏈路打通之后，與抖音電商的跨境業(yè)務(wù)合作也很順利?！苯?，洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時透露，公司新的業(yè)務(wù)板塊將專門為抖音直播提供供貨服務(wù)。

在他看來，電商通過買流量為自己App導(dǎo)流的方式，未來兩年或很難持續(xù)。在直播間里，商品信息更加透明，用戶的價值更強，因此會產(chǎn)生虹吸效應(yīng)帶來大量的成交。

此外，受中美監(jiān)管政策的影響，中概股在今年來一直呈下跌態(tài)勢，赴美上市之路也變得不再明朗。曾碧波透露，從去年6月開始在內(nèi)部推動拆除紅籌架構(gòu)，未來計劃在國內(nèi)上市。

直播與社交分界

洋碼頭成立于2009年8月，是一家從事跨境進口的電商平臺。目前，公司已完成7輪融資，最近一次融資發(fā)生于今年3月，洋碼頭完成D+輪融資，融資額度為數(shù)億元，投資方為盛世投資。

當前，洋碼頭正從基于電商App的購物平臺，依靠直播、供應(yīng)鏈能力，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合零售與貿(mào)易平臺。投身于直播，也是曾碧波在過去兩年摸索之后的決定。

“2019年我們也嘗試過做社交電商，但是半年后就停掉了。我們發(fā)現(xiàn)社交電商是沒有用戶價值的，也就沒有消費價值。在這個過程中，消耗的是人情，所以沒有生命力也不可持續(xù)。社交電商這個網(wǎng)絡(luò)最牛的能力是利潤分配能力，就是誰能分多少業(yè)績，但是它并沒有創(chuàng)造價值?！痹滩ɑ仡檿r分析稱，社交電商是把商品信息故意變得不透明，但是直播電商恰好相反，直播將所有的信息都透明化了，用戶粘度極強。

2020年6月，抖音成立電商一級業(yè)務(wù)部門。此后，抖音電商快馬加鞭，從各方面開始完善電商基礎(chǔ)設(shè)施。今年4月，在抖音電商生態(tài)大會上，抖音向外界拋出“興趣電商”概念。

近日，在剛剛結(jié)束的抖音電商跨境行業(yè)一場活動中，達人、商家GMV再創(chuàng)新高，頭部達人毛光光跨境首播GMV破億，明星曹穎跨境首播GMV超4200萬，洋碼頭海外旗艦店、intime海外旗艦店、TOPO海外旗艦店GMV破千萬。對于抖音上的大量達人和主播來說，“無貨源”成為一道門檻，因此，拓寬供應(yīng)鏈也是抖音電商的頭等大事。

基于此，針對直播供應(yīng)鏈，洋碼頭提供選品、訂單履約、主播的粉絲售前售后服務(wù)、奢飾品鑒定等工作。以奢飾品鑒定為例，在發(fā)貨給消費者之前，洋碼頭會先通過平臺奢侈品鑒定中心鑒定。

曾碧波表示，公司2020年8月開始與抖音合作，今年3月開通；與快手、淘寶直播的合作也正在洽談中?！爱斍坝脩舻男袨楸欢桃曨l、直播吸引過去了，基于短視頻、直播的電商生態(tài)也應(yīng)該建立起來，再通過與短視頻、直播的合作為自己App和生態(tài)導(dǎo)流的時代已經(jīng)過去了?！痹滩ū硎?，中國的電商要回歸本源，經(jīng)營的不是App的流量，而是商品鏈路的流通效率。

電商與線下融合

基于買手制的靈活性和海外直郵，洋碼頭從跨境電商中殺出重圍。但是，新冠疫情帶來的不可控性，包括物流成本、貨品受阻等，都是眼下面臨的挑戰(zhàn)。瞄準直播，打通線上交易背后的供應(yīng)鏈、物流、支付等環(huán)節(jié)，也成為電商平臺在線下的重要積淀。

“抖音的戰(zhàn)略也在變化，現(xiàn)在要打造商業(yè)閉環(huán)，也是我們布局直播供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的一個契機。目前傭金比例還不算高。另外，疫情帶來的最大影響不是物流，而是在于貨品供應(yīng)，有些奢侈品新品會出現(xiàn)短缺。同時，也反襯出國內(nèi)用戶有大量需求累積，不能出國之后，消費能力回流到了國內(nèi)?！?/p>

目前，直播電商依然是最大增量市場，以及最新經(jīng)濟增長模式之一。從市場成交額上看，阿里巴巴2021財年三季度財報信息顯示，截至2020年12月31日，淘寶直播帶來的GMV(成交額)超過4000億元人民幣。而抖音2020年GMV只有1000多億元人民幣；根據(jù)快手全年業(yè)績公告，2020年，快手全年GMV為3812億元人民幣。

有機構(gòu)預(yù)測，2021年直播電商行業(yè)營收將突破萬億元關(guān)口，預(yù)計增速在25%左右。值得注意的是，除了借力抖音發(fā)力直播，洋碼頭還在進一步探索線下零售的業(yè)務(wù)，計劃在線下通過收購的模式開店。在流量成本高企的背景下，電商依靠自有App搶占市場的難度也在不斷加大。

唯品會2021年第二季度財報顯示，報告期內(nèi)，其營銷費用為14.08億元，同比增長36.83%，營銷費用占總凈收入的百分比也由4.3%增加至4.8%。對此，唯品會表示，是由于為獲取和留存客戶相關(guān)的廣告投資增加。

不再拘泥于自身App的一畝三分地，向更多渠道和場景尋求增量，將成為未來電商行業(yè)的趨勢。曾碧波稱，公司2019年已實現(xiàn)盈利；2020年由于新冠疫情等原因虧損額度小于1000萬元。到了2021年上半年，公司扭虧為盈約500萬-600萬元。