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中國輕紡城坯布市場：紡織新業(yè)態(tài)正重構(gòu)實體市場新格局
作為浙江省改革開放的“金名片”，中國輕紡城不僅是柯橋的產(chǎn)業(yè)之基與立城之本，更是中國紡織業(yè)參與全球競爭的戰(zhàn)略支點。從一根絲、一匹布到一件衣，中國輕紡城依托全產(chǎn)業(yè)鏈布局，深度挖掘并放大“產(chǎn)業(yè)+市場+科創(chuàng)”的疊加優(yōu)勢，書寫了中國紡織業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“市場樣本”，成為觀察中國實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的鮮活窗口。
作為全球規(guī)模最大、經(jīng)營品類最全的紡織品專業(yè)市場，中國輕紡城擁有3.9萬余戶市場經(jīng)營戶，經(jīng)營品種5萬余種，全球四分之一的面料在此交易，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布206個國家和地區(qū)，2024年，中國輕紡城總成交額突破4000億元大關(guān)。抽象的數(shù)字背后，折射出傳統(tǒng)紡織專業(yè)市場向著現(xiàn)代化新興市場不斷創(chuàng)新躍變的商業(yè)密碼。
當前，紡織新業(yè)態(tài)正重構(gòu)實體市場新格局，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮撕開傳統(tǒng)貿(mào)易的時空壁壘，傳統(tǒng)專業(yè)市場步入轉(zhuǎn)型升級的深水區(qū)。在全國各大紡織專業(yè)市場紛紛打響招商隆市保衛(wèi)戰(zhàn)之際，中國輕紡城坯布市場卻交出了2389間營業(yè)房100%出租率的亮眼答卷。“一房難求”的現(xiàn)象級火爆背后，潛藏著怎樣的商業(yè)邏輯？
在坯布市場一樓干凈整潔、寬敞明亮的通道里，來往客商行色匆匆，快速走進目標商戶；樓下剛增設(shè)的垂直電梯間里，采購商們拿著樣布穿梭自如；四樓嶄新的展示貿(mào)易洽談區(qū)，不時回蕩著交流溝通與歡笑之聲。這種高效運轉(zhuǎn)的場景，正是坯布市場運營方以“硬環(huán)境+軟服務(wù)”雙提升、“空間重構(gòu)+流量再造”雙突破的創(chuàng)新實踐成果。
“經(jīng)營戶的需求，就是我們不變的追求?！敝袊p紡城坯布市場有限公司總經(jīng)理王華軍表示，正是基于這樣的理念，坯布市場構(gòu)建起市場公司與經(jīng)營戶雙向奔赴的生態(tài)共同體，攜手打造紡織上游專業(yè)市場新高地。
營商環(huán)境便利化：
“細節(jié)革命”解鎖進階密匙
在王華軍看來，經(jīng)營戶之事無小事，商戶的“微訴求”就是營商環(huán)境的“晴雨表”。從廁所改造、電梯增設(shè)、停車系統(tǒng)優(yōu)化到市場培訓、線上新品發(fā)布會，多年來，坯布市場不斷細化市場服務(wù)的顆粒度，構(gòu)建起“體驗可量化、服務(wù)可感知”的全周期服務(wù)生態(tài)。
“春江水暖鴨先知，我們始終認為市場營商環(huán)境如何，經(jīng)營戶是最有話語權(quán)和感知力的，因此，市場每兩三個月都會召開經(jīng)營戶代表座談會，一方面了解經(jīng)營戶在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和對市場公司的建議，另一方面讓經(jīng)營戶以主人翁身份共商市場發(fā)展規(guī)劃，共建市場美好未來?！蓖跞A軍說道。
當市場交易額逐年增長遇上車流量激增，停車困局成為許多專業(yè)市場急需解決的問題。為此，坯布市場多措并舉，通過停車系統(tǒng)優(yōu)化和停車位改造成功破解停車難題。針對高峰期進出擁堵引入ETC無感支付、反掃支付和提前支付，大幅提升了車輛通行效率；針對來往拿樣的客戶設(shè)置即停即走區(qū)域，潮汐車位設(shè)計極大提升車位周轉(zhuǎn)率；針對市場停車缺口，挖掘市場邊角落，通過合理規(guī)劃進行車位擴容……以智能治理與空間效能驅(qū)動商業(yè)生態(tài)進化。
在專業(yè)市場“垂直商業(yè)衰減定律”的魔咒下，越往上人流量越少似乎成為解不開的現(xiàn)狀，這也為專業(yè)市場發(fā)展繁榮帶來極大限制。為打破這一魔咒，坯布市場以“立體交通網(wǎng)絡(luò)革命”破除樓層壁壘，在原有基礎(chǔ)上，增設(shè)6部垂直電梯，壓縮進一步跨樓層通行時間，為客戶上下樓層找樣提供了極大便利。
此外，為了讓市場更干凈整潔，坯布市場不僅在看得見通道走廊下功夫，還進行了廁所改造；為了提升經(jīng)營戶稅務(wù)、金融等常識，多次舉行市場培訓活動；為了幫助經(jīng)營戶拓展營銷渠道，積極組織經(jīng)營戶參加對接會、線上展會和新品發(fā)布會……多年來，坯布市場堅持“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”的發(fā)展邏輯，從經(jīng)營戶的難點與“癢點”出發(fā)，真正把服務(wù)做到了經(jīng)營戶心坎里。
市場布局再進化：
空間重構(gòu)催生“化學反應(yīng)”
中國輕紡城坯布市場于2011年開業(yè)，經(jīng)過10余年的培育發(fā)展，已形成了一樓主營坯布，二樓主營繡花面料，三四樓主營庫存布產(chǎn)品，A、B、C三個區(qū)域協(xié)同發(fā)展的良性生態(tài)布局。隨著坯布市場在全國知名度和影響力的提升，越來越多外部的經(jīng)營戶想入駐，卻苦于沒有合適位置，如何為更多的經(jīng)營戶提供機會，成為坯布市場面臨的“幸福煩惱。”
為此，坯布市場在物理空間與產(chǎn)業(yè)生態(tài)雙重維度上，開啟了“破界行動”?？v向通過電梯矩陣建設(shè)、租金政策調(diào)節(jié)與立體功能優(yōu)化打破樓層梯度 ，橫向通過在ABC區(qū)間加裝燈箱廣告、引入明星企業(yè)作為“流量錨點”彌合區(qū)域差異，推動1-4樓和ABC區(qū)平衡發(fā)展，讓所有商鋪都能共享市場創(chuàng)新與發(fā)展“紅利”。
據(jù)王華軍介紹，2023年市場公司結(jié)合市場經(jīng)營格局實際，重組整合四樓剩余營業(yè)房，設(shè)立展示貿(mào)易洽談區(qū)，并勸導一樓大戶只保留1-2間商鋪，把展貿(mào)區(qū)遷到四樓，打造“一樓接單窗口+四樓展貿(mào)中樞”模式，騰出的首層黃金鋪位引入更多經(jīng)營戶入駐，進一步豐富市場產(chǎn)品類別，提升市場創(chuàng)新活力。這種“前店后展”的布局，既保留傳統(tǒng)市場接單功能，又構(gòu)建起品牌展示新高地。
近年來，坯布市場不斷優(yōu)化業(yè)態(tài)布局，引進開元頤居酒店、機器人炒菜餐廳、十足便利店、首家咖啡休閑吧，打造集采購、休閑、住宿等于一體的一站式現(xiàn)代化市場綜合體。同時，積極擁抱數(shù)字化浪潮，以“新產(chǎn)品+新媒體+網(wǎng)紅直播”的創(chuàng)新模式，為經(jīng)營戶開拓“云上”拓市新思路，推動了專業(yè)市場宣傳及綜合競爭力全面提升。
眾人劃槳開大船，眾人拾柴火焰高。王華軍表示，未來，坯布市場將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的營商環(huán)境贏得新的增量，團結(jié)廣大經(jīng)營戶，不斷增強坯布市場的競爭力、創(chuàng)新力、發(fā)展力，把坯布市場打造為全球知名的標志性市場和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈下游高質(zhì)量發(fā)展的“新標桿”。
經(jīng)營戶：
我與坯布市場共成長
“我們的工廠在湖北黃岡，從2011年開業(yè)，公司就入駐了坯布市場，當時就是看重這個市場比較新，硬件配套完善，沒想到經(jīng)過十多年的發(fā)展，這個市場比我們想象中發(fā)展得更好，公司的銷售額也隨之翻了一番。當然，我們經(jīng)營戶都明白市場發(fā)展的背后離不開市場公司‘保姆式’的服務(wù)，從廁所改造、電梯加裝到停車系統(tǒng)優(yōu)化，正是這一件件看似很小的舉措，為我們營造了安心舒心的經(jīng)營環(huán)境，也為來往客戶營造了良好的體驗感?！?/span>——紹興茂美紡織有限公司總經(jīng)理劉偉
“我們是2011年坯布市場開業(yè)首批入駐的經(jīng)營戶，一路走來，見證并參與了坯布市場的成長。這個市場優(yōu)勢非常明顯，一是整體規(guī)劃完善，安裝了中央空調(diào)，客戶走進來冬暖夏涼，下雨天逛市場也不擔心淋雨，還安裝的許多電梯上下樓層找樣也非常方便；二是各門店空間設(shè)計很好，客戶走進來不壓抑，非常敞亮；三是服務(wù)非常好，市場工作人員會經(jīng)常上門詢問我們的建議，并針對性解決。目前，我們除了在一樓的店鋪，還在四樓設(shè)立了展示洽談空間，樓上樓下相輔相成，形成良性發(fā)展。”——浙江天鷹紡織有限公司門市負責人鄒海芬
“我是2012年9月入駐坯布市場的，這是我人生的第一次創(chuàng)業(yè)，開業(yè)第一天有三個客戶光顧店鋪，當月就接到了第一個訂單。從白手起家到如今年銷售額破億元，從10余平米的小店鋪到買租結(jié)合店鋪面積擴容，在沒有任何客戶資源的情況下，是這個市場給了我前行的動力和勇氣。目前，公司不僅在一樓有店鋪，還在旁邊的紡都大廈設(shè)立了展示接待辦公室，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的配套支撐著公司不斷發(fā)展進步?！?/span>——紹興藝晟隆紡織有限公司總經(jīng)理季吉隆
“我們2020年入駐坯布市場的，這是一個面向世界，專業(yè)化程度非常高的市場。得益于市場的客戶資源優(yōu)勢、前沿信息集聚優(yōu)勢和市場精細化服務(wù)優(yōu)勢，入駐短短幾年時間，公司就取得了顯著的發(fā)展成效。作為一家生產(chǎn)多組分交織面料的創(chuàng)新型企業(yè)，來到這個市場更近距離接觸客戶，更全面接收到來自全球各地的前沿趨勢，因此產(chǎn)品更新速度更快，產(chǎn)品創(chuàng)新力度更強，不僅推動了公司產(chǎn)值保持每年10%以上的增長幅度，也促進公司機臺設(shè)備的增加與革新，形成良性循環(huán)發(fā)展。”——嘉興市新業(yè)達織造有限公司總經(jīng)理張嘉炳
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