市場(chǎng)?本報(bào)邀請(qǐng)幾位創(chuàng)業(yè)人士暢談體會(huì)。

　　一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目首先要有業(yè)務(wù)

　　很多創(chuàng)業(yè)者都有這樣的體會(huì)，創(chuàng)業(yè)之初，最緊迫的就是找到業(yè)務(wù)，先養(yǎng)活自己。選擇什么時(shí)間、地點(diǎn)開業(yè)，對(duì)能否迅速啟動(dòng)市場(chǎng)招來(lái)業(yè)務(wù)很重要。

　　市區(qū)邦邦物業(yè)原名為邦邦家政，主要做家庭保潔服務(wù)。2000年起步時(shí)，選擇在10月份開業(yè)，該公司負(fù)責(zé)人陳順強(qiáng)介紹，選擇10月底開業(yè)，是考慮到打個(gè)市場(chǎng)宣傳提前量。在春節(jié)之前，市區(qū)家家戶戶都要撣塵，10月份創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)，通過(guò)約兩個(gè)月的宣傳，正好可以引燃市場(chǎng)需求。

　　以家政服務(wù)起家的邦邦現(xiàn)在已轉(zhuǎn)向單位后勤物業(yè)。最近，陳順強(qiáng)被市人社局聘為“資深創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)”，為更多下崗職工創(chuàng)業(yè)傳授經(jīng)驗(yàn)。

　　陳順強(qiáng)介紹，選擇項(xiàng)目不要好高騖遠(yuǎn)，要與自身能力、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、商業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系、資金狀況等匹配。雖然不能說(shuō)，這些情況作詳細(xì)認(rèn)證評(píng)估都符合就能創(chuàng)業(yè)成功，但是如果有的條件明顯不符合，項(xiàng)目失敗的可能性就比較大。

　　二拒絕急功近利 敢于承擔(dān)責(zé)任

　　總結(jié)自己創(chuàng)業(yè)有所成就，陳順強(qiáng)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要克服浮躁和急功近利的心態(tài)，學(xué)會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，否則即便取得一時(shí)利潤(rùn)，創(chuàng)業(yè)之路也不可能走太遠(yuǎn)。

　　“老板和員工應(yīng)該是合作關(guān)系，而不能理解為雇用關(guān)系。”陳順強(qiáng)。

　　思路取得出路。2000年時(shí)，很多小家政剛起步時(shí)，業(yè)務(wù)量不大，不敢雇用正式工人，因?yàn)槌杀具^(guò)高。但是陳順強(qiáng)雇用了數(shù)十位正式工。

　　這種做法有很大壓力，很多小家政公司為了節(jié)約成本，在發(fā)展過(guò)程中，接到業(yè)務(wù)電話，上街找“橋頭工人”，這樣有個(gè)好處，有業(yè)務(wù)時(shí)就派工人去做;沒(méi)有業(yè)務(wù)時(shí)，不需要給工人發(fā)工資。

　　但陳順強(qiáng)卻認(rèn)為，如果工人不是正式員工，就不能一心一意做事，活就很難做得好，很難取得客戶滿意，很難取得客戶好口碑。

　　“創(chuàng)業(yè)之初，是有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但首先應(yīng)當(dāng)是由老板擔(dān)當(dāng)，而不是轉(zhuǎn)嫁給工人。”陳順強(qiáng)介紹。

　　三選擇有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)

　　俗話說(shuō)，入行三年窮。很多市民辭職創(chuàng)業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)不知道選擇什么項(xiàng)目好。市民李永堅(jiān)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷表示，選擇熟悉的行業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)，成功可能性比較高，

　　李永堅(jiān)是做保險(xiǎn)出身，1996年加入市區(qū)某產(chǎn)險(xiǎn)公司，主要做機(jī)動(dòng)車輛業(yè)務(wù)。在工作中，保險(xiǎn)公司相互之間的競(jìng)爭(zhēng)，使得業(yè)務(wù)開展起來(lái)不是很容易，但李永堅(jiān)很快發(fā)現(xiàn)了另外一層商機(jī):車輛出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司理賠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，理賠材料需要上報(bào)到上級(jí)公司，而不少客戶跑了若干趟，也拿不到理賠款。在保險(xiǎn)公司與保戶發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由于保險(xiǎn)公司擁有專業(yè)性方面優(yōu)勢(shì)，使得保戶沒(méi)有對(duì)等的話語(yǔ)權(quán)，保戶事實(shí)上處于弱勢(shì)群體狀態(tài)。{page_break}

　　看到這層商機(jī)需求后，李永堅(jiān)在離開保險(xiǎn)公司后，開了一家揚(yáng)州廣陵區(qū)萬(wàn)事安交通事故咨詢公司。公司圍繞車險(xiǎn)理賠開展服務(wù)，利用自己長(zhǎng)期做車險(xiǎn)業(yè)務(wù)積累的專業(yè)知識(shí)，為理賠車主服務(wù)，果然一炮打響。

　　“圍繞車險(xiǎn)服務(wù)，其中延伸出來(lái)的服務(wù)很多。”李永堅(jiān)表示，“現(xiàn)在保險(xiǎn)公司擴(kuò)張很快，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，出現(xiàn)了許多矛盾，保戶和保險(xiǎn)公司在理賠標(biāo)準(zhǔn)上經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)議。我們經(jīng)常代表保戶與保險(xiǎn)公司交涉，作為老牌車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，比一些年輕理賠人員，對(duì)保險(xiǎn)條款的理解更專業(yè)、更全面，可以為客戶爭(zhēng)取到更多的利益，從而樹立交通事故服務(wù)上的口碑。