1月上旬，西安西郊的王女士在騾馬市興正元商場(chǎng)花300余元購(gòu)買了一雙snoopy皮鞋，但穿了不到一個(gè)星期，鞋面就出現(xiàn)不同程度的掉色。要求退換時(shí)，商家卻認(rèn)為掉色不能說明皮鞋存在質(zhì)量問題?！爸灰蒙晕褚稽c(diǎn)的抹布一擦，鞋上的顏色都會(huì)將抹布染成藍(lán)色?！蓖跖空f，除了掉色外，鞋口及鞋的里子也裂開了口子。  　　1月15日，王女士要求商場(chǎng)退換，但商家認(rèn)為有些鞋子掉色是正常的，不能說明皮鞋存在質(zhì)量問題，要求王女士對(duì)皮鞋先進(jìn)行檢測(cè)，如存在質(zhì)量問題，才可以退換。次日，王女士前往西安市纖維紡織品監(jiān)督檢驗(yàn)所，檢測(cè)人員在簡(jiǎn)單查看后認(rèn)為，鞋出現(xiàn)的掉色等問題符合三包卡注明的更換要求，不需要檢測(cè)。  　　今日上午9：00-11：00，西安市質(zhì)監(jiān)局纖維紡織品監(jiān)督檢驗(yàn)所副所長(zhǎng)王毅前來(lái)本報(bào)“民生熱線室”接聽熱線，如果您有服裝質(zhì)量方面的問題需要投訴，或想請(qǐng)教如何辨別服裝質(zhì)地好壞的招數(shù)，請(qǐng)撥打熱線電話：029-88429071。