“‘假公雞’不僅損害了我們的聲譽(yù)，更重要的是導(dǎo)致電子商務(wù)公司，引起業(yè)界廣泛關(guān)注。

　　引人質(zhì)疑的“正品”

　　今年3月，先后有消費者向?qū)幉房斯驹儐枺粥獔F(tuán)99元團(tuán)購樂卡克鞋是否為正品，在樂卡克工作人員查看及內(nèi)部調(diào)查后，確認(rèn)此款鞋不是該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　4月4日，杭州消費者郝先生舉報，參與嘀嗒團(tuán)團(tuán)購樂卡克鞋有嚴(yán)重質(zhì)量問題，疑是假冒產(chǎn)品。

　　4月13日，樂卡克律師遂向深圳市有關(guān)部門投訴此事。樂卡克方面稱，次日上午，深圳市市場監(jiān)督管理局南山分局前往深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，查獲轉(zhuǎn)移至倉庫、女廁的此類鞋品200余雙。

　　4月22日，樂卡克就該事件在北京正式宣布，對銷售產(chǎn)品的北京今日都市信息技術(shù)有限公司及其運營團(tuán)購網(wǎng)站嘀嗒團(tuán)、提供產(chǎn)品的深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及其運營電子商務(wù)網(wǎng)站走秀網(wǎng)啟動法律程序。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，展示有多雙樂卡克正品鞋和假冒鞋。工作人員告訴記者，一雙正品樂卡克鞋售價五六百元，且做工精細(xì)，弧度精美，吊牌上清晰地標(biāo)有品名、款號、質(zhì)地、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)銷商等產(chǎn)品重要信息。洗標(biāo)都為中文、日文兩種文字。即便是不起眼的鞋盒，樂卡克也有嚴(yán)格的標(biāo)配，其貨號、條形碼都有特定含義。而99元的團(tuán)購“樂卡克”鞋，做工粗糙，LOGO處明顯變形，其成本最多不過二三十元。

　　但是，現(xiàn)場提供的一份電話錄音顯示，走秀網(wǎng)的客服人員否認(rèn)其網(wǎng)站所售“公雞”鞋為假冒偽劣產(chǎn)品，而是來源于歐洲供貨商的“正品”。

　　網(wǎng)站稱與己無關(guān)

　　樂卡克，消費者俗稱的“法國公雞”品牌，1882年于法國創(chuàng)建。據(jù)說，公雞在法國人的心中是吉祥的象征，樂卡克LOGO中的三角形表達(dá)的是一種親子間的溫馨關(guān)系，而放在中間的公雞，如同朝陽照耀著一家人。

　　該品牌后經(jīng)由樂卡克商標(biāo)專用權(quán)人日本株式會社迪桑特授權(quán)，寧波樂卡克服飾有限公司(以下簡稱寧波樂卡克)獲得了在中國內(nèi)地地區(qū)的獨家代理權(quán)和商標(biāo)使用許可權(quán)。寧波樂卡克由寧波杉杉時尚服裝品牌管理有限公司、寧波杉杉榮光服飾有限公司、日本株式會社迪桑特、伊藤忠纖維貿(mào)易(中國)有限公司共同出資組建，投資方均為中國及日本的著名企業(yè)。

　　就在“法國公雞”2004年經(jīng)寧波樂卡克引入中國后不久，市面上趨于成熟的山寨“公雞”就有3款之多。因此，從2006年起，樂卡克便開始了自己的維權(quán)之路，并曾一度將上海金雞、廈門金雞、福建莫日克3家公司告上法庭。盡管官司最終勝出，但樂卡克也為此花費了百萬元之巨。

　　寧波樂卡克公司總經(jīng)理王可無奈地表示，打假占用了很多精力，損失無法估算。但是，如果不花大力氣打假，說不定幾年后市場上就會出現(xiàn)幾十只“公雞”。

　　據(jù)嘀嗒團(tuán)的團(tuán)購記錄顯示，選擇購買走秀網(wǎng)提供的“樂卡克”旅行鞋人數(shù)達(dá)到1858人。樂卡克的代理律師、北京柳沈律師事務(wù)所律師楊凱認(rèn)為，以單價99元計算，其非法獲利的銷售金額達(dá)18萬多元，已經(jīng)違反了我國《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等多項法律的相關(guān)規(guī)定。

　　就該事件，嘀嗒團(tuán)4月24日回應(yīng)稱，嘀嗒團(tuán)此前團(tuán)購?fù)茝V的“法國公雞”鞋均由B2C電子商務(wù)平臺走秀網(wǎng)提供，走秀網(wǎng)已經(jīng)提供了該產(chǎn)品的相關(guān)海外授權(quán)文件，確保團(tuán)購產(chǎn)品均為品牌正品。嘀嗒團(tuán)已經(jīng)對本次團(tuán)購的提供商資質(zhì)、團(tuán)購產(chǎn)品的授權(quán)文件等方面進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，并保留了全部證明文件。

　　但是，楊凱認(rèn)為，即使走秀網(wǎng)具有國外企業(yè)的相關(guān)授權(quán)，也不代表其在我國內(nèi)地銷售的“法國公雞”產(chǎn)品是合法的。因為在中國內(nèi)地的范圍內(nèi)，株式會社迪桑特對該類鞋品和圖形享有商標(biāo)專有使用權(quán)。

　　王可說，嘀嗒團(tuán)團(tuán)購鞋事件只是個個案，目前還有相當(dāng)多的類似案例每天在發(fā)生。樂卡克此次維權(quán)，既是維護(hù)國際著名運動品牌合法權(quán)益，也是為了維護(hù)消費者的利益。王可呼吁，網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)要守法誠信經(jīng)營，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、知名產(chǎn)品品牌與消費者的多贏。

　　糾紛凸顯法規(guī)缺失

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種新興的消費模式已經(jīng)普遍流行，而網(wǎng)購遭遇貨不對板、假冒偽劣、提供服務(wù)不到位等消費糾紛也時有發(fā)生。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到上千家，另外每月都有數(shù)十家新的網(wǎng)站加入戰(zhàn)局。

　　“搭建一個團(tuán)購網(wǎng)站的成本大約5000元。”據(jù)團(tuán)購網(wǎng)站的內(nèi)部人士介紹，團(tuán)購網(wǎng)站的門檻不高，盈利模式一目了然，所以跟風(fēng)者源源不斷。由于沒有任何權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，沒有相關(guān)部門的審批，因此，目前來自一些網(wǎng)站的投訴也與日俱增。

　　楊凱介紹說，侵權(quán)企業(yè)以時下流行的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購形式，通過低價吸引、盜用版權(quán)廣告、制造火爆銷售氛圍等手段獲取消費者信任，進(jìn)而實施假冒偽劣產(chǎn)品的銷售。

　　如何規(guī)范電子商務(wù)交易行為，維護(hù)消費者的合法權(quán)益?本次團(tuán)購糾紛陷入口水戰(zhàn)的同時，也凸顯了這一領(lǐng)域內(nèi)的法律缺失問題不容回避。

　　一些網(wǎng)絡(luò)買家認(rèn)為，由于我國還沒有針對電子商務(wù)制定專門的《電子商務(wù)法》對電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行管理和規(guī)范，而散存于各主管部門的規(guī)章之間缺少呼應(yīng)、協(xié)調(diào)，穩(wěn)定性不夠，正在成為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的一大桎梏。

　　“即便當(dāng)前針對電子商務(wù)領(lǐng)域的法律法規(guī)還不夠完善，但并不影響該案對侵權(quán)的既成事實進(jìn)行判斷。”楊凱說，“我們對此次維權(quán)很有信心。”

　　日本株式會社迪桑特有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，好的品牌會獲得消費者的認(rèn)可，也相信中國的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境會越來越好。