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如何從培訓(xùn)勞工變身培訓(xùn)大神超級(jí)導(dǎo)購(gòu)的服裝業(yè)實(shí)踐

2014/11/3 18:52:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)50

培訓(xùn)超級(jí)導(dǎo)購(gòu)服裝實(shí)踐

  夜以繼日的培訓(xùn)任務(wù),跨越全國(guó)30個(gè)省市的培訓(xùn)演練,當(dāng)你剛開始有點(diǎn)沾沾自喜的“好為人師”之后,是否突然發(fā)現(xiàn)自己已變身為培訓(xùn)勞工?“天啊,你們?cè)趺催B這些基礎(chǔ)概念都不知道”“這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我都說(shuō)了三遍了”“我前天就這個(gè)問(wèn)題講了2個(gè)小時(shí),你現(xiàn)在告訴我全忘了?”

  這種崩潰的場(chǎng)面,恐怕是我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的了。而更為悲慘的是,“你們的培訓(xùn)落實(shí)不到業(yè)績(jī)上,沒(méi)辦法評(píng)估效果啊”;“今年預(yù)算緊,首先砍培訓(xùn)吧,這種福利項(xiàng)目本來(lái)就可有可無(wú)”?;蛟S你剛想辯解,面對(duì)“再好的培訓(xùn)也沒(méi)用,前腳培訓(xùn)后腳走,還不是成了別人的黃埔軍?!钡臒o(wú)奈,也頓感無(wú)力。

  本該是公司知識(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)的培訓(xùn)部門,有時(shí)受著夾板氣,作為一個(gè)似乎無(wú)足輕重的邊緣部門,其實(shí)應(yīng)該是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的最主要來(lái)源!只是,當(dāng)培訓(xùn)者的時(shí)間都糾結(jié)在幫助員工實(shí)現(xiàn)從0-60分的轉(zhuǎn)變,危險(xiǎn)的合格線就成了我們的生命線。能否有一種方式,讓培訓(xùn)者擺脫勞工命運(yùn),把時(shí)間放在更有價(jià)值的事情上來(lái)?比如幫助受訓(xùn)者從60分到80分的轉(zhuǎn)變,這種及格之上的指標(biāo),對(duì)企業(yè)意味著更好的利潤(rùn)、更高的市場(chǎng)份額、更有可能的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。而對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比這種自我實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的了。如何能夠變身為這樣的培訓(xùn)大神呢?

  隨著時(shí)代的進(jìn)步,作為培訓(xùn)從業(yè)者,單一靠傳統(tǒng)培訓(xùn)模式對(duì)不同水平的學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一的、低密度、灌輸式的培訓(xùn)已經(jīng)落伍,培訓(xùn)工作也要借助新技術(shù)。讓我們來(lái)看看,超級(jí)導(dǎo)購(gòu)App是如何幫助服裝業(yè)的培訓(xùn)勞工,玩起了移動(dòng)互聯(lián)+翻轉(zhuǎn)課堂的游戲,悄悄引導(dǎo)服裝業(yè)的培訓(xùn)模式發(fā)生著根本的變革。

  別在為培訓(xùn)浪費(fèi)的煙云所籠罩

  服裝產(chǎn)業(yè)最近幾年可謂跌宕起伏,越是競(jìng)爭(zhēng)激烈,越是考驗(yàn)服裝行業(yè)終端營(yíng)運(yùn)能力的時(shí)候。終端運(yùn)營(yíng)涉及人貨場(chǎng)三個(gè)大方面。而人,暨終端導(dǎo)購(gòu)的水準(zhǔn),始終是終端運(yùn)營(yíng)能力提升的支點(diǎn)。撬動(dòng)這個(gè)支點(diǎn),首要任務(wù)就是培訓(xùn)。但因零售行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跨度大,本來(lái)攜帶大量知識(shí)積累的培訓(xùn)人員,充當(dāng)起了培訓(xùn)勞工。又由于終端導(dǎo)購(gòu)的流失率持續(xù)在30%-70%之間,更有甚者達(dá)到了100%。一年換一茬意味著,年復(fù)一年的培訓(xùn)費(fèi)用都打了水漂。想要進(jìn)行下去,不但耗資巨大,過(guò)程中的知識(shí)也很難得到積累。這種無(wú)力感籠罩品牌總部的培訓(xùn)部門,也籠罩了終端門店,揮之不去。

  移動(dòng)互聯(lián)+翻轉(zhuǎn)課堂:最酷最實(shí)用!

  而移動(dòng)互聯(lián)的軟硬件技術(shù)普及,恰好給服裝行業(yè)的培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變帶來(lái)了新的可能。搭建移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、云學(xué)堂,借助遍及商場(chǎng)、交通工具、居家環(huán)境的wifi,幫助導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)、學(xué)員間的信息交互,企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)得到沉淀。通過(guò)系統(tǒng)的特性,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程的反復(fù)應(yīng)用,避免人員流動(dòng)帶來(lái)的30%-70%的培訓(xùn)浪費(fèi)?這是否已經(jīng)足夠激動(dòng)人心?是的,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!技術(shù)解決的是門檻問(wèn)題,看什么?按照什么邏輯看?什么樣的內(nèi)容能讓這些90后的導(dǎo)購(gòu)喜聞樂(lè)見,聽得懂,學(xué)得會(huì),用得到,這才是關(guān)鍵。

  先來(lái)看看什么是翻轉(zhuǎn)課堂?翻轉(zhuǎn)課堂譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”,是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間,學(xué)生通過(guò)看視頻講座、聽播客、閱讀功能增強(qiáng)的電子書以及網(wǎng)絡(luò)上與別的同學(xué)討論,查閱材料完成第一輪學(xué)習(xí),在課堂中教師也能有更多的時(shí)間與每個(gè)人交流。在課后,學(xué)生自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)節(jié)奏、風(fēng)格和呈現(xiàn)知識(shí)的方式,教師則采用講授法和協(xié)作法來(lái)滿足學(xué)生的需要和促成他們的個(gè)性化學(xué)習(xí),其目標(biāo)是為了讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐獲得更真實(shí)的學(xué)習(xí)。

  因材施教,學(xué)而時(shí)習(xí)之??鬃咏逃枷虢柚夹g(shù)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制

  超級(jí)導(dǎo)購(gòu)App率先將翻轉(zhuǎn)課堂的模式結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)引入到服裝行業(yè)中,配合已搭建好的完整的導(dǎo)購(gòu)七級(jí)培訓(xùn)體系,將會(huì)幫助服裝業(yè)的培訓(xùn)效果發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變?!皪徢皩W(xué)習(xí)”和“在崗學(xué)習(xí)”,導(dǎo)購(gòu)都可以通過(guò)點(diǎn)擊動(dòng)畫課件教程完成自主學(xué)習(xí)、闖關(guān)等。配合門店早會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、工作練習(xí)就可以完成“學(xué)而時(shí)習(xí)之”的過(guò)程了。“因材施教、學(xué)而時(shí)習(xí)之”這些孔子最經(jīng)典的教育思想,今日得以借助移動(dòng)互聯(lián)、翻轉(zhuǎn)課堂在服裝行業(yè)首先應(yīng)用,這也是正是超級(jí)導(dǎo)購(gòu)App“崗位培養(yǎng)”板塊設(shè)計(jì)的最重要思想。

  回顧一下,我們以前是怎么做的?針對(duì)從業(yè)年限不同,特長(zhǎng)與劣勢(shì)都不盡相同的終端導(dǎo)購(gòu),無(wú)法照顧他們的水平和能力的千差萬(wàn)別,只能一套培訓(xùn)邏輯貫穿下去。懂得人索然無(wú)味,不懂的人嚼不碎。這如何能實(shí)現(xiàn)通過(guò)“人”的能力提升,撬動(dòng)更好的零售終端運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍呢?

  幫助企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理從培訓(xùn)勞工轉(zhuǎn)變成培訓(xùn)大神

  通過(guò)線下的自主學(xué)習(xí)幫助服裝業(yè)的終端導(dǎo)購(gòu),獲得0到60分的成長(zhǎng),為培訓(xùn)經(jīng)理減負(fù),以能夠?qū)⑺麄兊臅r(shí)間、精力,放在終端導(dǎo)購(gòu)能力水準(zhǔn)60-80分的提升過(guò)程中,幫助服裝業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理從瑣碎、重復(fù)的基礎(chǔ)培訓(xùn)中解放出來(lái),完成培訓(xùn)勞工到培訓(xùn)大神的轉(zhuǎn)變。

  以崗位培養(yǎng)為核心的自我養(yǎng)成培訓(xùn)體系

  崗位是一切分工的基礎(chǔ),不以合格的崗位訓(xùn)練為目標(biāo)的培訓(xùn)不是好培訓(xùn)?!皪徫弧辈坏珜?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是有益的,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)同樣受益匪淺。在整個(gè)社會(huì)重新分工的大環(huán)境下,個(gè)人的價(jià)值增值在競(jìng)爭(zhēng)力方面變得極為重要。雖然我們將知識(shí)進(jìn)行碎片化的呈現(xiàn),但是碎片又必須是統(tǒng)化的,每個(gè)碎片都是一個(gè)有機(jī)的知識(shí)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)了這種個(gè)人化的系統(tǒng)學(xué)習(xí),再菜鳥的導(dǎo)購(gòu)也能輕松達(dá)到60分合格線。

  如何hold住90后導(dǎo)購(gòu)

  移動(dòng)互聯(lián)+翻轉(zhuǎn)課堂的培訓(xùn)模式可不是用嘴說(shuō)說(shuō)的。任何一項(xiàng)概念的背后都需要大量的落實(shí)工作,超級(jí)導(dǎo)購(gòu)App對(duì)服裝行業(yè)終端業(yè)績(jī)提升知識(shí)進(jìn)行梳理,設(shè)定了清晰的崗位進(jìn)階路線,并實(shí)現(xiàn)了所有知識(shí)點(diǎn)的動(dòng)畫全劇情呈現(xiàn)。“課程的表現(xiàn)形式對(duì)于學(xué)習(xí)興趣、知識(shí)掌握程度都有至關(guān)重要的影響。新一代的移動(dòng)互聯(lián)的學(xué)習(xí),翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)說(shuō)到底需要好的內(nèi)容支持。經(jīng)過(guò)兩年的積累,超級(jí)導(dǎo)購(gòu)已近完成了200多集動(dòng)畫課件的制作,每個(gè)課件不超過(guò)8分鐘,以搭積木的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自由配置,并且完成了1000多個(gè)知識(shí)點(diǎn)的梳理,這是終端導(dǎo)購(gòu)的知識(shí)海洋。想要hold住90后員工的學(xué)習(xí)興趣,看來(lái)不在形式上下點(diǎn)功夫可是不行的”!

  想要變身培訓(xùn)大神?首先要把自己從傳統(tǒng)培訓(xùn)的思想意識(shí)上解放出來(lái),借助工具的力量,讓移動(dòng)互聯(lián)、翻轉(zhuǎn)課堂為我所用,幫助企業(yè)構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)為目標(biāo)的培訓(xùn)節(jié)奏的同時(shí),將培訓(xùn)工作的價(jià)值充分的釋放出來(lái)!


責(zé)任編輯:李平
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