泉州鞋企:文化管理是一種趨勢
近日,運動品牌LOGO,試圖實現(xiàn)品牌的重塑。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)發(fā)展到一定階段,做品牌已經(jīng)變成做文化,企業(yè)文化反映在終端,不僅是一句口號,更多的是這個品牌試圖帶給消費者的一種價值觀。
“對于企業(yè)來說,文化不僅是‘錦上添花’,立足于‘人心’的文化管理將成為傳統(tǒng)管理的補充,帶來實實在在的經(jīng)濟效益。”通過對部分泉企進行考察,來自廈門大學管理學院的教授和國內(nèi)知名咨詢公司的專家針對泉企如何做好企業(yè)文化建設提出了建議。
文化建設要分三步走
主持人:通過考察,您是如何看待泉州企業(yè)的企業(yè)文化建設現(xiàn)狀,對于不同發(fā)展階段的企業(yè)來說,如何有針對性地進行企業(yè)文化建設?
胡寧濤:從企業(yè)文化建設上來看,泉州企業(yè)目前可以分成三個階段:第一個階段的企業(yè),文化建設的意識還比較薄弱;第二個階段的企業(yè),文化體系已經(jīng)構建,有一定基礎,但是對于文化落地沒有明確思路;第三個階段的企業(yè),文化建設已經(jīng)比較成熟。
不同階段的企業(yè),接下來要做的事情不同。第一個階段的企業(yè)應該要做的是構建一個符合企業(yè)發(fā)展、同時符合大多數(shù)員工共識的文化體系;第二個階段的企業(yè),文化體系已經(jīng)形成,就應當建立一個相應的機構,來推廣企業(yè)文化;第三個階段的企業(yè),文化建設已經(jīng)比較成熟,就應當開始思考文化變革的問題,如何實現(xiàn)文化管理,將文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
周波:總體來看,泉州不同企業(yè)對于企業(yè)文化的認識差距非常懸殊。泉州部分企業(yè)對于企業(yè)文化的認識還存在偏頗。部分企業(yè)在講到企業(yè)文化的時候,著重展示員工宿舍、員工食堂,以及對員工滿意度的調(diào)查,實際上這些只是人力資源的一部分內(nèi)容,并不能稱之為企業(yè)文化。真正的企業(yè)文化,應該是企業(yè)經(jīng)營理念的體現(xiàn),是企業(yè)的一種價值觀。
企業(yè)文化應注重個性
主持人:每個企業(yè)的特點以及所從事的領域都有差異,對于不同的企業(yè)來說,在文化建設上是否也應采用不同的方式?
周波:一個企業(yè)從誕生的那一天開始,就有自己的文化內(nèi)涵在里面。因此,對于企業(yè)來說,進行文化建設的時候,著重點應當在于挖掘和提煉出自己企業(yè)所獨有的、個性化的企業(yè)文化。微軟的企業(yè)文化很好,可是對于泉州的鞋服等傳統(tǒng)制造業(yè)來說,如果單純?nèi)ツ7挛④浀钠髽I(yè)文化,一定會出問題。
在考察中,可發(fā)現(xiàn)企業(yè)在文化建設上的理念不盡相同,比如國輝鞋業(yè)提出了“一個團隊、一個夢想”;七匹狼將狼文化作為一種圖騰。企業(yè)文化建設不是一個口號,不是一種作秀,應從企業(yè)自己的實際出發(fā),突出企業(yè)個性、行業(yè)個性和地域個性。比如說,泉州“愛拼才會贏”的思想就是一個地域個性,這種個性融入企業(yè)文化中,就較容易獲得員工的認同感。
侯朝輝:通過設計來確立一個企業(yè)的主流文化,再通過各種傳播方式,讓員工接受這一主流文化。這個過程的關鍵點就在于,企業(yè)文化帶給員工的應該是一個實實在在能夠達到的愿景,而不是一句空頭口號。比如“家”文化在泉州企業(yè)中體現(xiàn)得比較明顯,那么將“家”的概念樹立為企業(yè)的主流文化之后,如何在企業(yè)中體現(xiàn)一種家庭成員間的情感分享,體現(xiàn)一種博愛的思想就很關鍵,這一文化真正落實后,員工和企業(yè)就能形成一種利益共同體。
文化管理是一種趨勢
主持人:對于企業(yè)文化建設已經(jīng)比較成熟的企業(yè)來說,應當如何將其上升到管理的層面?
胡寧濤:很多民營企業(yè)對于文化管理還很陌生,認為文化就是文化,管理就是管理,兩碼事。事實并非如此,文化建設最終目的還是為了管理,企業(yè)發(fā)展到一定階段,要面臨的一個巨大挑戰(zhàn)就是怎么調(diào)動起員工的積極性以及他們的潛能。尤其在一些科技含量比較高的行業(yè),比如電子信息、軟件、動漫等。
對于腦力勞動,管理者很難通過計件的方式對員工進行考核。在這種情況下,通過文化管理培育共同的價值觀,使全體員工的能夠融入企業(yè)中來,變被動管理為自我約束就成為一種新的管理模式。
周波:某種程度上來看,文化管理是借助“民心”,由下而上實現(xiàn)的管理,員工的行為取決于對企業(yè)文化的認同感;而一般職能管理是借助權威、制度來實現(xiàn)的管理,員工的行為是一種被動性行為。
在現(xiàn)代管理中,關鍵在于通過文化管理來填補基于制度的傳統(tǒng)管理所產(chǎn)生的空白。

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