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王健林:企業(yè)家精神最核心的是創(chuàng)造力、堅(jiān)持和責(zé)任

2010/10/25 10:29:00 來源: 中國企業(yè)家網(wǎng)評論(0)126

萬達(dá)集團(tuán) 王健林 企業(yè)家精神 創(chuàng)業(yè)


  成功要靠自己鉆研、自己琢磨。最高尚的人不為自己活、不為自己死,這就是企業(yè)家精神。


  10月22日晚,“中國企業(yè)家走進(jìn)校園之創(chuàng)業(yè)故事匯”首期活動(dòng)在中科院研究生院拉開帷幕,王健林在活動(dòng)中發(fā)表演講并與現(xiàn)場學(xué)子進(jìn)行互動(dòng)。


  王健林鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè),并就自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)闡述了對企業(yè)家精神的理解。在他看來,企業(yè)家精神是多方面的。最核心的是創(chuàng)造力、堅(jiān)持和責(zé)任。


  “如果說企業(yè)家精神做好這三個(gè)詞,你努力做到這三個(gè),尤其是你的創(chuàng)造力,也許你就會成功,成為在這條路上千萬個(gè)奮斗著中成功一員。”王健林表示。


  以下為王健林演講內(nèi)容精選。


  王健林:


  成功的道路是千萬條,成功的結(jié)果都是一樣的。成功的過程和成功的方法絕對不一樣。所以不管請哪一個(gè)企業(yè)家講課,講他的經(jīng)驗(yàn)、他的過程只能參考,不能學(xué)習(xí)一樣的方法,否則就成不了功。所以大家千萬不要迷信創(chuàng)富百招、成功絕招,這類東西是不好使的。成功要靠自己鉆研、自己琢磨。


  什么叫企業(yè)家精神?最高尚的人不為自己活、不為自己死,我覺得這就是企業(yè)家精神。


  我講四點(diǎn)體會:


  一、敢于創(chuàng)新


  萬達(dá)能發(fā)展到今天,我覺得最核心的原因就是我們敢于創(chuàng)新??梢赃@么講,萬達(dá)的一部22年發(fā)展史,其實(shí)就是一部創(chuàng)始史。就是敢人先,敢想別人不敢想的事,敢做別人不敢做的事。


  今天有一個(gè)學(xué)生記者采訪我,你對創(chuàng)業(yè)者的忠告,我說最大忠告就是敢于創(chuàng)業(yè),你不敢創(chuàng)業(yè)不可能成功?,F(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)氛圍越來越差,這是最大難題。我前天聽到一個(gè)數(shù)字,清華、北大學(xué)生60%幾的學(xué)生選擇做公務(wù)員。如果這些學(xué)生更多選擇創(chuàng)業(yè)中國才有希望。如果中國在科學(xué)界不出大師,企業(yè)家不出世界級的企業(yè)家,中國不算大,中國不能在世界上屹立于民族之林。


  萬達(dá)關(guān)鍵是走了四步棋:搞舊改、跨區(qū)域、創(chuàng)模式、搞文化。


  1、我這個(gè)公司88年成立的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候做房地產(chǎn)行業(yè)國家是嚴(yán)格控制的。為了要活下去,我就找了當(dāng)時(shí)主管承建的副市長,不管什么地方的活批給我們,能吃飯就好。說那好你去干吧,市政府北門有一個(gè)棚戶區(qū),你去改造吧。


  我們就研究怎么樣使房價(jià)多賣50%。搞了四點(diǎn)小小的創(chuàng)新。1)做了一個(gè)明廳。那時(shí)候房子是沒有廳的,我們就設(shè)計(jì)一個(gè)明廳,進(jìn)門之后有一個(gè)窗戶、有一個(gè)客廳;2)有一個(gè)洗手間;現(xiàn)在洗手間叫事嗎?那時(shí)候88年的時(shí)候是不允許有的。我們搞的洗手間紀(jì)委還要提供購房人名單;3)搞了鋁合金窗;它的最大特點(diǎn)是大、寬敞;4)上了一道防盜門;八十年代沒有防盜門,都是小木門,那時(shí)候正好遼寧出了一個(gè)企業(yè)叫盼盼,生產(chǎn)防盜門。我們又找電視臺贊助一部電視劇。演之前、演中和演之后都給我們一個(gè)廣告。這個(gè)事做成了。當(dāng)時(shí)小小的創(chuàng)新就做出來了。一個(gè)月時(shí)間一千多套房子銷售出去了。


  2、跨區(qū)域。我那時(shí)候跟公司里人不能在大連發(fā)展,到外市搞。我們92年就去了廣州,成立一個(gè)公司。盡管在廣州第一次開發(fā)沒有賺多少錢,但是更重要的是鍛煉了的我們的勇氣。我們從98年就開始在全國擴(kuò)張了。


  從這件事情后,萬達(dá)成為了中國第一家異地開發(fā)商,成為中國第一家走出地域,到外市發(fā)展房地產(chǎn)的企業(yè)。到今天為止萬達(dá)也成為城市開發(fā)最多的企業(yè),規(guī)模也是非常大的。我想如果沒有當(dāng)年跨區(qū)域這一步,也許萬達(dá)今年可以做一百億,但也是家門口英雄!


  3、創(chuàng)模式。今天萬達(dá)所有多元都叫相關(guān)多元化,不是無目的的跨的很大。我們就決定做收租物業(yè)。然后我們搞大的物業(yè),要向世界500強(qiáng)的公司收租子。這個(gè)決定之后在2000年搞了第一個(gè)購物廣場,就是第一代產(chǎn)品。后來到04年的時(shí)候摸到訣竅了,成立自己的規(guī)劃院,前期進(jìn)行很好的商業(yè)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)好之后先去找商家談判,就是現(xiàn)在叫的“訂單商業(yè)地產(chǎn)”,這規(guī)避了浪費(fèi)、無效,包括談判的不對等。這個(gè)模式創(chuàng)出來到今天,一直到2005年時(shí)候我們又提出一個(gè)新的概念--城市綜合體,有商業(yè)中心、有五星級酒店、有寫字樓、有公寓,甚至還有住宅,還有其他東西,這是一個(gè)綜合體,這是萬達(dá)在全球的首創(chuàng)。


  4、做文化。我是搞收藏比較早的,一種愛好;現(xiàn)在非常有成就,大連正在建美術(shù)館,北京也準(zhǔn)備搞美術(shù)館,在CBD那兒。而且在收藏方面我們?yōu)閲易隽撕芏嘭暙I(xiàn),因?yàn)槲覀兒芏嗖仄范际仟?dú)有的,也代表國家先后出席幾次日本文化交流活動(dòng),在國內(nèi)也舉行過若干次畫展。中央各方面領(lǐng)導(dǎo)都多次出席。2005年的時(shí)候我們又決定做了電影院線。我們在今年還做了一個(gè)更大的舉動(dòng),成立了一個(gè)演藝公司。


  萬達(dá)二十多年走下來其實(shí)就是走了四步,但是這四步每一步都是巨大的進(jìn)步。下一步萬達(dá)都會走第五步,是什么呢?就是我們國際萬達(dá)、百年企業(yè)。下一步萬達(dá)發(fā)展就是要國際化,成為真正大型跨國公司,為民族爭光。{page_break}


  二、誠信為本


  (萬達(dá))主要做了四件事:(第一件事是)老實(shí)做事。萬達(dá)的企業(yè)文化這些年來有三次變化,第一個(gè)(理念)是老實(shí)做人,精明做事;第二個(gè)(理念)是共創(chuàng)財(cái)富、共享社會;到2003年又提了新八個(gè)字,國際萬達(dá)、百年企業(yè)。誠信這個(gè)東西,說實(shí)話是要付出時(shí)間成本和價(jià)值成本。但是誠信一旦建立了品牌,那它換來的就是無窮無盡的價(jià)值,做生意尤其是這樣。


  2、狠抓質(zhì)量。中國的房地產(chǎn)到今天都一直是問題叢生。1992年全國質(zhì)量萬里行,到各地曝光假冒偽劣。行到大連了,后來質(zhì)量萬里行找我們,我當(dāng)時(shí)嚇的夠嗆,發(fā)現(xiàn)問題了?我還沒敢去,派了一個(gè)副總?cè)??;貋碚f,人家都推薦大連有一個(gè)好小區(qū),是全中國唯一一個(gè)質(zhì)量工程全優(yōu)小區(qū)。當(dāng)時(shí)萬里行就跑到現(xiàn)場檢驗(yàn)了,調(diào)查我們怎么干的。結(jié)果1992年給我們一個(gè)獎(jiǎng)牌,前面質(zhì)量萬里行給我們破例發(fā)了一個(gè)獎(jiǎng)牌。所以我們獲得全國第一個(gè)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)牌。所以這件事情也給我一個(gè)提醒,從此萬達(dá)把質(zhì)量自己第一要?jiǎng)?wù)。我們每兩年召開一次質(zhì)量工程現(xiàn)場會,哪個(gè)干的好給發(fā)獎(jiǎng)狀。


  3、率先承諾。1995年我們當(dāng)時(shí)提了一個(gè)口號,叫做萬達(dá)集團(tuán)消滅不合格工程,全部搞全優(yōu)工程,或者說爭創(chuàng)全國優(yōu)良工程,還定了若干個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。緊接著1996年服務(wù)行業(yè)帶頭承諾學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);我們在房地產(chǎn)率先提出三項(xiàng)承諾:1)保證不漏洞;2)保證我賣的房子面積不短缺; 3)自由退款;我們賣房給你,入住60天內(nèi)覺得不合適,給你退,沒有任何限制。


  三項(xiàng)承諾在全國提出之后,在全國獲得如潮的掌聲和如潮的批評聲。歡呼聲大多數(shù)是老百姓,批評聲大多是行業(yè)內(nèi)人。一直到2000年6月29號建設(shè)部召開了一個(gè)推介萬達(dá)集團(tuán)銷售放心房的推介會。這件事情成為迄今為止建設(shè)部唯一一次召開全國性會議表彰一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)。這種推廣和自己的承諾,所以使得我們在市場上建立起來。


  4、勇于負(fù)責(zé)。誠信不僅是敢于嚴(yán)格要求自己,還要敢于負(fù)責(zé)。我們也是有教訓(xùn)的。2003年我們在沈陽市投資建設(shè)了一個(gè)萬達(dá)廣場。那個(gè)時(shí)候不太了解商業(yè)地產(chǎn)的門路,我們做了300多個(gè)商鋪銷售,銷售6.1個(gè)億。賣出去之后,商業(yè)不好,老百姓商業(yè)回報(bào)率很低,埋怨聲很多。我們了解到有一二十戶都是借高利貸買的。這個(gè)事情極大刺激了我們管理者。我們前后召開了若干次論證會,我就拍板,全部退,拆除重來。買容易啊,退就難了,退了就要付出更高的賠償。當(dāng)時(shí) 我們給的條件是1.5倍,你買了三年多一點(diǎn),每年15%也足夠了,退1.5倍。后來到08年重新改造,09年重新開業(yè),現(xiàn)在是非常漂亮的購物中心。


  這件事情我覺得對萬達(dá)集團(tuán)發(fā)展史上是一個(gè)里程碑的事件。當(dāng)年的海爾能把40多臺冰箱砸掉,都不能跟萬達(dá)集團(tuán)相比。我們是付出了十幾億的代價(jià)。誠信經(jīng)營是我們非常重要的精神。{page_break}


  三、持之以恒


  第一不能怕失敗。做生意跟科研有點(diǎn)像,失敗一般比成功要多的。如果都成功的話就沒有什么企業(yè)家,甚至沒有大企業(yè)家了。做生意要想獲得成功,最最重要的問題是你看待失敗的態(tài)度。怕失敗、怕輸,永遠(yuǎn)不能成功。那么我們商業(yè)地產(chǎn)做起來的時(shí)候,從2002年到2004年,由于對商業(yè)理解不對,前前后后我們經(jīng)歷了很多失敗,要想成功就不能怕失敗。


  第二,要永遠(yuǎn)進(jìn)取。萬達(dá)確實(shí)是賺了不少錢的,就我個(gè)人而言應(yīng)該是足夠多的。因此十年以前我的家人、我的最好朋友都勸我,夠了,別弄了,瀟灑點(diǎn)算了,這種話很多。所以我現(xiàn)在遇到的最多問題就是別人問我,你為什么還沒賺夠呢?其實(shí)大家錯(cuò)了,我不是沒賺夠。我是有另外的追求。


  (我要)做一個(gè)全球華人最大的慈善基金。多大呢?目標(biāo)是一千億。人生最大價(jià)值在哪里?體現(xiàn)在什么地方?如果自己有能力幫助更多人,因?yàn)槟銈€(gè)人存在,能夠幫助一萬人、十萬人、一百萬人,中國多幾個(gè)這樣的人,國家就非常好了。我覺得這樣的人生價(jià)值非常好。所以我就給自己定了一個(gè)目標(biāo),我有這么一個(gè)夢想。


  四、履行責(zé)任


  1、關(guān)于責(zé)任。我們?nèi)f達(dá)集團(tuán)在全國企業(yè)不分所有制排序可以進(jìn)前30名。我覺得把企業(yè)發(fā)展好,用更多的人,納更多的稅,是企業(yè)家最大的責(zé)任。


  2、關(guān)于員工。萬達(dá)在十年前就實(shí)現(xiàn)了帶薪休假,而且我們集團(tuán)高管大概接近兩百人,我個(gè)人免費(fèi)送給他們股票。我們還推出公平工資制度,能夠鼓勵(lì)基層員工更穩(wěn)定,更好地為企業(yè)發(fā)展。今年還推出一個(gè)新制度,每年評選兩百名優(yōu)秀員工,在萬達(dá)全國各地的五星酒店旅游,報(bào)銷往返機(jī)票。


  3、關(guān)于慈善。1990年我們就有了第一次捐助,那時(shí)候要交33%的所得稅,我們一直堅(jiān)持到現(xiàn)在??梢哉f我談慈善最有資格,(捐贈)金額最多,我們已經(jīng)有17億元。我個(gè)人還有10個(gè)億的預(yù)約捐贈,在下個(gè)月會有報(bào)道。而且我們每年捐贈都有制度、有報(bào)告的。我們已經(jīng)形成慈善文化,汶川地震中,我們員工捐款平均6800塊錢,在全國排第一。萬達(dá)集團(tuán)在五屆中華慈善獎(jiǎng)中榮獲(過)四屆。是全國九百多萬企業(yè),不分所有制,唯一一家獲得四屆的。


  我的創(chuàng)業(yè)過程就是這四個(gè)方面,這四點(diǎn)對于我個(gè)人來講,就是企業(yè)成功的四點(diǎn)小小的體會。當(dāng)然剛才我已經(jīng)說過了,因?yàn)檫@么短時(shí)間關(guān)系,真正要總結(jié)成功是多種原因,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系就不多講了。


  我感覺什么是企業(yè)家精神呢?我覺得企業(yè)家精神是多個(gè)方面的。最核心的是三個(gè)詞:創(chuàng)造力、堅(jiān)持和責(zé)任。如果你努力做到這三點(diǎn),尤其是你的創(chuàng)造力,也許你就會成功,成為在這條路上千萬個(gè)奮斗著的人中成功一員。

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