近日，記者泉州市工商局12315指揮中心了解到，隨著天氣越來越熱，夏季服裝、空調(diào)等商品成為近期投訴的熱點(diǎn)。

　　隨著天氣變熱，購買夏季服裝的市民越來越多，與此同時(shí)，消費(fèi)者對夏裝的投訴也大大增加。泉州市民黃小姐不久前在市區(qū)一家服裝店買了一條長裙，回家后發(fā)現(xiàn)裙子有兩處破洞，隔天她找到店家要求換貨，卻遭到拒絕。黃小姐隨即向工商部門投訴。黃小姐的遭遇并非個(gè)例，今年4月和5月，泉州市工商局12315指揮中心已接到200多起關(guān)于夏季服裝的咨詢和投訴，由于夏裝質(zhì)地大多輕、薄，投訴多是衣服的破洞、褪色、縫線不規(guī)整等質(zhì)量問題。相關(guān)人士提醒，消費(fèi)者在購買服裝前，應(yīng)仔細(xì)檢查好衣服的紐扣、縫線，當(dāng)面驗(yàn)貨，避免衣服買回家后才發(fā)現(xiàn)問題，由此導(dǎo)致責(zé)任難以確認(rèn)。服裝類商品尚未明確“三包”規(guī)定，消費(fèi)者在購買前應(yīng)該就退換貨事宜與店家達(dá)成協(xié)議，并在相關(guān)票據(jù)上注明，方便維權(quán)。

　　每年夏季，關(guān)于空調(diào)的投訴也比較多。據(jù)該指揮中心統(tǒng)計(jì)，5月以來，已接到關(guān)于空調(diào)的投訴11起，大多集中在新裝的空調(diào)制冷效果不佳;購買空調(diào)后，商家一再拖延安裝時(shí)間，反復(fù)催促?zèng)]效果等。市民陳先生一個(gè)月前在市區(qū)一家商場購買了一臺(tái)品牌空調(diào)，安裝后發(fā)現(xiàn)制冷效果不明顯。他撥打商家的售后服務(wù)電話，維修人員則堅(jiān)稱空調(diào)沒問題。面對這一情況，陳先生郁悶不已，他向12315投訴：“質(zhì)量沒問題，空調(diào)卻不制冷，該怎么辦?”

　　12315工作人員提醒，消費(fèi)者購買空調(diào)前，要根據(jù)房間面積大小、空氣流通情況，選擇適合的機(jī)型及功率。此外，注意避免安裝、維修與銷售脫節(jié)，要對商家的承諾了解清楚，并在購物憑證上注明。