“具有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，偏好嘗試新奇潮流產(chǎn)品和服務(wù)，卻沒(méi)有太多時(shí)間逛街。”這是很多潮牌愛(ài)好者的消費(fèi)特點(diǎn)。而“品牌集合店”便能幫助這部分人群，解決“最短時(shí)間內(nèi)找到最多值得買(mǎi)的商品”的問(wèn)題。在這些店中，消費(fèi)者可以“一站式”購(gòu)齊商品，并享受專業(yè)人士指導(dǎo)。各品牌占地面積雖小，但是“五臟俱全”。當(dāng)然，集合店也會(huì)帶來(lái)一些小眾的個(gè)性品牌。

　　打造“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)

　　總結(jié)護(hù)膚攻略，到化妝品集合店“一站式”掃貨。受不了朋友們對(duì)自己皮膚狀態(tài)的奚落，從事電話客服工作的毛毛也開(kāi)始關(guān)注各類(lèi)美容化妝品。“我是理論派，雖然沒(méi)有護(hù)膚、化妝經(jīng)驗(yàn)，但絕對(duì)虛心求教。”毛毛介紹，她的護(hù)膚美容攻略全部來(lái)自網(wǎng)上的達(dá)人分享，“蘭蔻的睫毛膏、dior的藍(lán)金唇膏、五色眼影、SK-II的‘神仙水’、雅頓的8小時(shí)潤(rùn)澤霜，各種明星產(chǎn)品，都是我從論壇里看來(lái)的。”毛毛說(shuō)，她的美容理念是“只買(mǎi)每家最好的”，但要一件件從品牌專柜買(mǎi)齊則非常困難。而在商場(chǎng)中的化妝品集合店，最多四十幾分鐘就能搞定她需要的各品牌化妝品和護(hù)膚品。

　　據(jù)莎莎公司相關(guān)人員介紹，“一站式”化妝品專賣(mài)店是指護(hù)膚品、香水、化妝品，頭發(fā)/身體護(hù)理產(chǎn)品及美容用具等，匯集多種國(guó)際品牌和高端、中端、大眾化等不同價(jià)位產(chǎn)品的專賣(mài)店，讓顧客省去四處采購(gòu)的時(shí)間和精力;美容顧問(wèn)為顧客提供量身打造的專業(yè)服務(wù)，使購(gòu)買(mǎi)化妝品更輕松、更享受。

　　“一站式”購(gòu)物還存在于服裝行業(yè)，所售服裝批量，但搭配獨(dú)一無(wú)二，服裝集合店為喜愛(ài)潮牌的消費(fèi)者提供更多想象空間。從事服裝銷(xiāo)售5年的孫穎，回憶起在服裝集合店里工作的日子還是覺(jué)得十分開(kāi)心。“在那里不用主動(dòng)向顧客介紹品牌知識(shí)，但可以提供搭配意見(jiàn)。”孫穎說(shuō)，她最喜歡看到品位獨(dú)特的顧客將店里本來(lái)毫不相干的衣服搭配出不同風(fēng)格。“曾有對(duì)母女來(lái)店里，媽媽喜歡女兒穿套裝，而不選這種看上去‘沒(méi)精神’的潮流服裝。但女兒自己選了幾件搭配出來(lái)不僅很有個(gè)性，還比較大方。”孫穎介紹，集成服裝店的衣服材質(zhì)往往不那么單一，顏色也有更多的選擇。所以一些有自己穿衣風(fēng)格的“潮人”更愿意光顧。

　　品牌集合店也被稱為“品牌概念店”，即在一家統(tǒng)一名字的店面里，匯集多個(gè)品牌的當(dāng)季新品。品牌集合店的貨品種類(lèi)并不限定于某個(gè)類(lèi)別，涵蓋了服裝、鞋、包、首飾、手表等多個(gè)品種。雖然每個(gè)品牌的風(fēng)格與設(shè)計(jì)理念不盡相同，卻被同一店面“召集”在一起，互相融合，成為一個(gè)值得關(guān)注的品牌集合店。品牌集合店是時(shí)代的產(chǎn)物，更是企業(yè)多品牌戰(zhàn)略深入操作的表現(xiàn)形式。

　　集合店模式在全國(guó)及本市快速擴(kuò)張。以莎莎、絲芙蘭為代表的化妝品類(lèi)集合店，幾乎已遍布全國(guó)一線城市。2010年8月1日，來(lái)自香港的莎莎首次入駐天津歐式風(fēng)情街，帶來(lái)“一站式”可購(gòu)齊超過(guò)200個(gè)全球品牌的全新體驗(yàn)。隨后又在去年6月開(kāi)業(yè)的佛羅倫薩小鎮(zhèn)、去年12月開(kāi)業(yè)的858廣場(chǎng)和今年3月開(kāi)業(yè)的凱德MALL紛紛站穩(wěn)腳跟，并將入駐金元寶東方廣場(chǎng)(商鋪寫(xiě)字樓詳情 戶型圖 樓盤(pán)圖 論壇)。同樣快速發(fā)展的還有絲芙蘭。2007年圣誕前夕，絲芙蘭正式入駐本市米萊歐商場(chǎng)。在歐美擁有500多家連鎖店的絲芙蘭，2005年4月才登陸中國(guó)市場(chǎng)，但在進(jìn)入天津前僅兩年時(shí)間就已在全國(guó)開(kāi)店約25家。隨后在2011年12月又在本市大悅城開(kāi)張。

　　集合店選址多以MALL業(yè)態(tài)為首選。以莎莎為例，其選址標(biāo)準(zhǔn)為：首選商業(yè)綜合體，購(gòu)物中心，寫(xiě)字樓底商及配套商業(yè)，社區(qū)底商及配套商業(yè)。在2010年本市商場(chǎng)多數(shù)從事傳統(tǒng)業(yè)態(tài)時(shí)，莎莎選擇入駐“商場(chǎng)底商”，這絕非首選，但位于“同行聚居區(qū)(成熟專業(yè)商業(yè)街、區(qū))”，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但仍可獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。而后隨著佛羅倫薩小鎮(zhèn)、858廣場(chǎng)和凱德MALL這些綜合型MALL商業(yè)發(fā)展后，莎莎逐一進(jìn)入。

　　集合店將占購(gòu)物中心四成

　　如果說(shuō)獨(dú)立品牌的入駐為SHOPPING MALL帶來(lái)的是同質(zhì)化，那么集合店，尤其是一些買(mǎi)手店，則會(huì)是一排排“雷同店鋪”中的亮點(diǎn)。

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　　集合店全球采購(gòu)商品，打造個(gè)性“一站式”消費(fèi)。無(wú)論是化妝品還是服裝的集合店，其銷(xiāo)售的商品都是經(jīng)公司“買(mǎi)手”精心挑選后呈現(xiàn)在店里。仿佛是一個(gè)有品位的朋友挑選了最潮的商品后，再由消費(fèi)者自己從中搭配。據(jù)I.T公司市場(chǎng)部介紹，在2011年圣誕與大悅城一同開(kāi)張的i.t，不僅全力引入及售賣(mài)日本最流行的品牌，亦有部分其他著名歐美品牌。2012年3月天津首家novoPLUS在米萊歐店開(kāi)業(yè)。追求個(gè)性時(shí)尚的novo PLUS，也帶來(lái)了著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師的國(guó)際品牌，其中既有個(gè)性前衛(wèi)的服裝，也有時(shí)尚的配飾、波鞋。米萊歐店的設(shè)計(jì)具有視覺(jué)沖擊力，服裝搭配也創(chuàng)意感十足，還有個(gè)性化的主題活動(dòng)。引領(lǐng)亞洲化妝品零售業(yè)達(dá)30余年的莎莎，憑借其對(duì)全球化妝品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)和渠道分銷(xiāo)的了解，并出于對(duì)內(nèi)地的商業(yè)環(huán)境和消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)力、對(duì)內(nèi)地化妝品品牌多樣化程度的綜合考量，以“一站式購(gòu)齊”的化妝品專賣(mài)店零售模式，在產(chǎn)品組合上引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)的國(guó)際專業(yè)護(hù)理品牌，包括頂級(jí)的美容院線品牌，提供百貨公司專柜品牌以外的更多選擇給消費(fèi)者。

　　中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利曾公開(kāi)表示，未來(lái)，SHOPPING MALL的合作對(duì)象將是“品牌集合店”。這類(lèi)店鋪可以有兩種模式，一種是相同品牌的全線商品的集合，另一種是不同品牌的商品的集合形式。能多留客人，也就使成交機(jī)會(huì)更多。曾有一家多品牌公司計(jì)算過(guò)，客人在單品牌店鋪逗留的時(shí)間不長(zhǎng)，但在集合店里，客人停留的時(shí)間明顯高出單品牌店3倍。他們還算過(guò)另一筆賬，采用集合店模式能夠使店內(nèi)每平方米的租金壓力、人員成本減少，估計(jì)比單品牌店下降15%，但是銷(xiāo)售額卻能增加很多。

　　對(duì)于購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，引進(jìn)集合店的好處要遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)百貨。郭增利認(rèn)為，集合店就相當(dāng)于主題區(qū)，在某一品類(lèi)放大了其選擇性，并能形成多個(gè)亮點(diǎn)，這樣既避免了和傳統(tǒng)百貨店業(yè)態(tài)重疊，同時(shí)又讓品牌的豐富度變得更高。通常由兩三百個(gè)品牌構(gòu)成的SHOPPING MALL，充分把集合店的概念引入后，就有可能形成兩三百個(gè)集合店，單品牌的總數(shù)就有可能變成了兩三千，呈現(xiàn)放大的趨勢(shì)。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)，購(gòu)物中心將會(huì)逐漸演變成“集合店+專賣(mài)店+配套”這樣三足鼎立的格局。集合店占比應(yīng)在40%，但這個(gè)“40%”給購(gòu)物中心帶來(lái)的租金收益比之前同樣面積的百貨店帶來(lái)的租金收益多了不止一兩倍。

　　本地市場(chǎng)可培育空間巨大

　　延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間，銷(xiāo)售量高于其他店鋪。在這樣集合店精心設(shè)計(jì)的購(gòu)物環(huán)境中，能有效提升貨品的豐富度,延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間。集合店在給顧客提供更多選擇和服務(wù)的同時(shí)，也在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中幫自己開(kāi)辟了一條新路。每個(gè)人喜愛(ài)的品牌都不同，在其他專賣(mài)店面向窄眾消費(fèi)時(shí)，集合店則將多數(shù)消費(fèi)者“一網(wǎng)”收進(jìn)。據(jù)了解，一家集合店的平均客流通常為附近店鋪的兩倍。顧客選擇的空間大了，停留的時(shí)間自然就長(zhǎng)。“很多客人都會(huì)在眾多貨品中挑選比較，選擇性價(jià)比最高和最適合自己的。”novo的銷(xiāo)售人員表示，一個(gè)客人要試三四件衣服的情況很常見(jiàn)。

　　“另外對(duì)品牌自身來(lái)說(shuō)，由于多品牌組合經(jīng)營(yíng)，品牌之間為了不甘示弱，要不斷強(qiáng)迫自己創(chuàng)新。”作為novo在天津的代理商，拓展未來(lái)國(guó)際貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人王濤說(shuō)，“同時(shí)一些新的以‘小而精’為特色的時(shí)尚品牌，在天津高端市場(chǎng)上難以與顧客已經(jīng)熟知的品牌競(jìng)爭(zhēng)。以參加集合店的方式入駐本市市場(chǎng)是一條捷徑，可以利用某幾類(lèi)知名品牌的區(qū)域號(hào)召力，實(shí)現(xiàn)所有品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售。”

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　　不同區(qū)域集合店，主營(yíng)品牌有區(qū)別。以i.t為例，據(jù)了解，其在每個(gè)城市的主打品牌，會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求而有所卻別。目前在天津大悅城i.t內(nèi)所售賣(mài)的日系品牌包括E hyphen world gallery等五六個(gè)品牌，商場(chǎng)內(nèi)亦包括French Connection等多個(gè)歐美品牌專門(mén)店，更有I.T集團(tuán)旗下備受年輕人追捧的izzue、5cm等四五個(gè)自主品牌專門(mén)店。

　　“每次去總公司開(kāi)會(huì)前，店長(zhǎng)會(huì)匯集員工們?cè)跓徜N(xiāo)品類(lèi)上的意見(jiàn)匯報(bào)給總公司。根據(jù)不同區(qū)域店鋪上傳的反饋，品牌買(mǎi)手會(huì)在選購(gòu)中做出調(diào)整。”孫穎說(shuō)，但無(wú)論銷(xiāo)量如何，每家分店都會(huì)少量進(jìn)些當(dāng)季最為流行的以及品牌款式認(rèn)知度最高的產(chǎn)品，“就像是‘鎮(zhèn)店之寶’的感覺(jué)吧。”

　　“經(jīng)調(diào)研，天津消費(fèi)者比較關(guān)注的因素包括商品種類(lèi)齊全、選擇多、檔次高、商品質(zhì)量放心、信譽(yù)好，還有價(jià)格合理,購(gòu)物便利。”莎莎根據(jù)各地經(jīng)營(yíng)環(huán)境，制定適合各地市場(chǎng)規(guī)則的經(jīng)營(yíng)策略，在仍舊保持“一站式購(gòu)齊”的零售模式前提下，根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者的不同需求，制定不同的品牌策略。在價(jià)格特色方面，香港是免稅港，與內(nèi)地的營(yíng)運(yùn)環(huán)境不同，但莎莎會(huì)根據(jù)本地商業(yè)規(guī)則制定價(jià)格策略。例如，對(duì)獨(dú)家代理的品牌——香港莎莎店銷(xiāo)售第一的瑞士葆麗美，公司通過(guò)各種活動(dòng)使其價(jià)格與香港市場(chǎng)價(jià)格一樣具有吸引力。

　　“天津的零售市場(chǎng)可以說(shuō)剛剛開(kāi)啟。”王濤坦言，無(wú)論是品牌密度，還是集合店的布點(diǎn)，天津市場(chǎng)還有很多可培育的空間?，F(xiàn)在天津市民還處在一個(gè)品牌認(rèn)知和接受的階段，集合店的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，未來(lái)，年輕一代的消費(fèi)群體將會(huì)逐漸打破品牌的概念，更看重自身風(fēng)格的整套搭配，到那個(gè)時(shí)候，集合店的優(yōu)勢(shì)將會(huì)徹底發(fā)揮出來(lái)。“未來(lái)，我們希望做出一家天津本土的集合店品牌，基于SHOPPING MALL大力發(fā)展的契機(jī)，公司也在尋找更能適應(yīng)天津市場(chǎng)的品牌。”王濤說(shuō)，“引進(jìn)novo已經(jīng)證明天津市場(chǎng)對(duì)于集合店的形式非常認(rèn)可，此后，我們也會(huì)整合品牌，做出公司自己的集合店。”