LV將法寶壓在了中國(guó)的手工訂制市場(chǎng)
根據(jù)泛歐證券交易所盤面顯示,LVMH開(kāi)盤即大幅拉升,一舉站上120歐元整數(shù)關(guān)口。前一天晚上,千里之遙的中國(guó)上海恒隆廣場(chǎng)燈火輝煌,“路易·威登之家”在這里盛大揭幕。
路易·威登隸屬LVMH集團(tuán),這是它在中國(guó)開(kāi)設(shè)的最大的藝?yán)仁狡炫灥辏壳霸谌蚍秶鷥?nèi)相同規(guī)格的旗艦店僅16家。店內(nèi)設(shè)有鍍金旋轉(zhuǎn)樓梯,其私人樓層必須憑借邀請(qǐng)函才可進(jìn)入。這里的產(chǎn)品除了LV專賣店標(biāo)簽式的蛇皮及鱷魚(yú)皮包,還有定制款的茶具和提箱??胺Q奢侈品皇冠上一顆明珠的“手工定制業(yè)務(wù)”首次進(jìn)入中國(guó)大陸。
作為全球第三大個(gè)人奢侈品市場(chǎng)及第一大奢侈品,中國(guó)市場(chǎng)的市值已經(jīng)超過(guò)250億美元,各大奢侈品牌皆虎視眈眈。然而,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩讓中國(guó)奢侈品消費(fèi)力也顯著下滑。愛(ài)馬仕在7月19日發(fā)布的公告稱,按照不變匯率計(jì)算,第二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)13%,而在一季度這一數(shù)據(jù)是18%。更早前Burberry發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,第二季度銷售額增長(zhǎng)速度明顯下滑。LVMH集團(tuán)則在第一季度銷售額增長(zhǎng)就開(kāi)始減速了。
他們把法寶壓在了中國(guó)的手工訂制市場(chǎng)。
此前數(shù)家咨詢機(jī)構(gòu)出示的關(guān)于中國(guó)消費(fèi)者品牌調(diào)查中,LV屢摘奢侈品牌桂冠。普及度是一把雙刃劍,許多奢侈品買家已經(jīng)明確表示不屑購(gòu)買LV,“因?yàn)樗占傲恕!?/p>
“在西方世界,從購(gòu)買第一個(gè)奢侈品,到對(duì)更加精致高端的產(chǎn)品產(chǎn)生需求,大概需要20年的時(shí)間,但在中國(guó),這一趨勢(shì)發(fā)展只需要5年?!甭芬住ね强偛每ㄈ照J(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)成熟,正是推廣定制業(yè)務(wù)的最好時(shí)機(jī),從今年下半年起,他們將在大陸地區(qū)推廣LV高級(jí)定制業(yè)務(wù)。
然而,業(yè)內(nèi)人士并不這么看。
“上海旗艦店的開(kāi)張應(yīng)該是LV的一種戰(zhàn)略調(diào)整吧,一方面要保證自己的奢侈品牌領(lǐng)頭羊位置的延續(xù),另一方面正好切入定制業(yè)務(wù)?!狈▏?guó)美爵奢侈品牌中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳志龍向理財(cái)周報(bào)記者分析。至于中國(guó)富豪是否會(huì)為此埋單,陳志龍卻沒(méi)有那么樂(lè)觀:“我認(rèn)為定制業(yè)務(wù)還是有點(diǎn)早,現(xiàn)在中國(guó)的很多消費(fèi)者一般都喜歡經(jīng)典款,多付出錢做定制不一定是他們的追求。但是LV認(rèn)為是好時(shí)機(jī)吧,他們還是想繼續(xù)鞏固自己在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的龍頭位置?!?/p>
LV上海旗艦店不會(huì)是中國(guó)的唯一機(jī)會(huì),像類似的藝?yán)仁狡炫灥?,LV執(zhí)行官Carcelle表示,未來(lái)在北京和杭州也會(huì)見(jiàn)到這類國(guó)際少見(jiàn)的藝?yán)仁狡炫灥赀M(jìn)駐。
新上任的路易·威登全球執(zhí)行副總裁施安德(Christopher Zanardi-Landi)在2012年7月18日出席了上海恒隆廣場(chǎng)路易·威登之家揭幕式。20年前,他和路易·威登首次來(lái)到中國(guó)。20年后,他在新店里一臉輕松和我們聊起最近的工作。
記者:奢侈品牌對(duì)待中國(guó)的態(tài)度也和二十年前不一樣了。
Christopher Zanardi-Landi:當(dāng)在中國(guó)談起奢侈品時(shí),問(wèn)題永遠(yuǎn)很復(fù)雜。剛開(kāi)始我們和大多數(shù)品牌的零售策略一樣,為了來(lái)到中國(guó)而不斷開(kāi)店。唯一不同的是,20年前路易·威登中國(guó)店鋪的標(biāo)準(zhǔn)就和巴黎一致,沒(méi)有做過(guò)妥協(xié)。說(shuō)實(shí)話,你在這家店里發(fā)現(xiàn)的東西不會(huì)在世界上其他路易·威登店里感受到。這里不是賣東西的地方,而是說(shuō)話的地方。
記者:中國(guó)消費(fèi)者變得越來(lái)越難“伺候”了嗎?
Christopher Zanardi-Landi:中國(guó)消費(fèi)者在擁有更多財(cái)富獲得更大成功之時(shí),我們看到了20年前在日本發(fā)生過(guò)的相似情況。但中國(guó)花的時(shí)間更短、變化速度更快。最明顯的成長(zhǎng)就是,人們?cè)絹?lái)越頻繁出國(guó)旅行了。從港澳臺(tái)到瘋狂的歐洲游客,現(xiàn)在他們會(huì)說(shuō)“哦,這款我上個(gè)月在巴黎看過(guò)。對(duì)品牌來(lái)說(shuō),你必須要保證人們?cè)趪?guó)內(nèi)店里找到的東西和世界上其他地方一樣好,甚至更好。
記者:所以上海路易威登之家首次出現(xiàn)了男鞋定制服務(wù)?
Christopher Zanardi-Landi:對(duì),現(xiàn)在很多歐洲手工匠人正在消失,奢侈品的制造產(chǎn)地移到中國(guó)。但我們想要保護(hù)住手工定制的“sense”,這是種藝術(shù)化的體驗(yàn):有來(lái)自威尼斯全世界最好的鞋匠為你制鞋,甚至馬上就要失傳的挪威制鞋法都能看到。但定制和貴賓閣(Apartment)服務(wù)并非像傳說(shuō)中的一定要忠實(shí)客戶才能享受。這不是路易·威登之家運(yùn)作的方式,我們也不想變得勢(shì)利。也許是我們從未見(jiàn)過(guò)的人,也許是從未買過(guò)路易·威登產(chǎn)品的人,只要你提出申請(qǐng),我們就會(huì)用最獨(dú)特的服務(wù)接待。

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