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鞋服企業(yè)的品牌建設(shè)應(yīng)以服務(wù)為核心

2012/10/29 14:21:00 來源: 評(píng)論(0)15

鞋服市場假日營銷消費(fèi)者

 

  縱觀鞋服市場,當(dāng)前有很多企業(yè)都紛紛在節(jié)假日舉辦“獎(jiǎng)、送、折”等促銷活動(dòng),但這一方式卻不能讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到企業(yè)的服務(wù),也不能把客戶與企業(yè)緊密聯(lián)系在一起,更不能抓住客戶的心。


  其實(shí),鞋服企業(yè)的營銷主要還是以服務(wù)為核心,尤其是要維系老客戶的感情。銷售終端是企業(yè)接觸消費(fèi)者最直接的平臺(tái),如果能讓消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),擁有愉悅的心情,營造賓至如歸的氛圍,那么即使是價(jià)格貴一點(diǎn)消費(fèi)者也會(huì)滿意。


  未來市場“80后”是主力軍,這一代人很時(shí)尚,很有個(gè)性。為了對(duì)個(gè)性需求及時(shí)把握,設(shè)計(jì)師們每年都會(huì)全世界到處走,尋求時(shí)尚靈感,以供開發(fā)。鞋服產(chǎn)品除了原始的遮羞保暖功能外,其代表著的個(gè)性文化也是企業(yè)著力研究的課題。


  為了更好地詮釋這一理念,很多企業(yè)都在找一個(gè)突破點(diǎn)。客戶需要某種產(chǎn)品,首先作出的決定是選擇接受哪一家企業(yè)的服務(wù)。一旦服務(wù)打動(dòng)了客戶,就打響了企業(yè)的品牌,做好服務(wù)是企業(yè)最寶貴的一筆財(cái)富。


  比如,針對(duì)“節(jié)日營銷的核心就是價(jià)格戰(zhàn)”這一說法,節(jié)日營銷并不是要做價(jià)格戰(zhàn),產(chǎn)品制勝的關(guān)鍵是質(zhì)量而不是它本身的價(jià)格。單靠價(jià)格戰(zhàn)的話,企業(yè)要生存下來是不容易的。在合理的利潤空間內(nèi),一再進(jìn)行打折促銷是毫無意義的。


  做好假日營銷需要換一種創(chuàng)新方式來回報(bào)顧客。假如消費(fèi)者購買1000元的產(chǎn)品,企業(yè)贈(zèng)送給他100元的服務(wù),但是購買產(chǎn)品的消費(fèi)者不能夠親自過來體驗(yàn),就會(huì)轉(zhuǎn)送給朋友及親戚。消費(fèi)者自己也許沒有辦法享用,但是可以做個(gè)順?biāo)饲?,何樂而不?


  也就是說,企業(yè)應(yīng)該換一種方式來吸引和服務(wù)消費(fèi)者。價(jià)格也好,享受也罷,追求的是一種心情,企業(yè)要站在消費(fèi)者的角度去思考問題。過節(jié)做些促銷活動(dòng),是企業(yè)回饋消費(fèi)者的一種方式。大多數(shù)的公眾心里肯定也有這樣的一個(gè)印象,在靠近節(jié)日的時(shí)候稍微放緩消費(fèi)計(jì)劃,等到節(jié)日時(shí)再購買會(huì)更劃算。


  降價(jià)是種比較低端的手段了,高端的方式是提高產(chǎn)品的性價(jià)比。


  節(jié)假日營銷一方面要求產(chǎn)品本身的價(jià)值、質(zhì)量要過硬;另一方面得挖掘產(chǎn)品的潛在價(jià)值,提高產(chǎn)品的附加值,性價(jià)比自然而然就提高了,不但能達(dá)到促銷的目的,還能提高產(chǎn)品核心競爭力。

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