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靴と服の企業(yè)のブランド建設(shè)はサービスを中心にすべきです。

2012/10/29 14:21:00 10

靴の市場(chǎng)、休日のマーケティング、消費(fèi)者

 

思う存分見る靴市場(chǎng)現(xiàn)在、多くの企業(yè)が祝日に「賞、贈(zèng)與、割引」などのキャンペーンを行っていますが、この方式はお客様に企業(yè)のサービスを?qū)g感させてはいけません。お客様と企業(yè)を密接にリンクさせてはいけません。お客様の心をつかんではいけません。


実は、靴の服の企業(yè)のマーケティングは主にやはりサービスを核心にして、特に古い取引先の感情を維持します。販売端末は企業(yè)が消費(fèi)者に接觸する最も直接的なプラットフォームです。消費(fèi)者商品を買う時(shí)には、楽しい気持ちを持って、お客様が帰るような雰囲気を作るなら、価格が少し高くても消費(fèi)者は満足します。


未來市場(chǎng)の「80後」は主力軍です。この世代はとてもファッション的で、個(gè)性的です。個(gè)性のニーズを適時(shí)に把握するために、デザイナーたちは毎年世界中を歩き回り、ファッションセンスを求めて、開発に供する。靴の服の製品はオリジナルの照れ隠しの保溫機(jī)能以外に、その代表している個(gè)性的な文化も企業(yè)が力を入れて研究する課題です。


この理念をよりよく解釈するために、多くの企業(yè)が突破點(diǎn)を探しています。お客様は何かの製品が必要です。まずどの企業(yè)のサービスを受けるかを決めます。サービスが顧客を感動(dòng)させたら、企業(yè)のブランドを鳴らし、サービスをよくすることは企業(yè)の最も貴重な財(cái)産です。


例えば、「祝日のマーケティングの核心は価格戦である」という言い方に対して、祝日のマーケティングは価格戦をするのではなく、製品の勝利の鍵は品質(zhì)であり、それ自體の価格ではない。価格戦だけでは企業(yè)が生き殘るのは難しい。合理的な利潤(rùn)空間の中で、何度も割引セールをしても意味がありません。


出來上がりホリデイマーケティング顧客に報(bào)いる革新的な方法が必要です。もし消費(fèi)者が1000元の製品を買うなら、企業(yè)は彼に100元のサービスを贈(zèng)呈しますが、製品を買う消費(fèi)者は直接に體験に來てはいけません。消費(fèi)者は自分では食べられないかもしれませんが、人情にかなって何を楽しめばいいですか?


つまり、企業(yè)は消費(fèi)者を引き付けたり、サービスしたりする方式を変えるべきです。価格といい、享受といい、求めるのは気持ちであり、企業(yè)は消費(fèi)者の立場(chǎng)に立って問題を考えるべきである。祝日にいくらかの販促活動(dòng)をするのは、企業(yè)が消費(fèi)者にフィードバックする方式である。大部分の國(guó)民の心の中には、祝日に近い時(shí)には消費(fèi)計(jì)畫を少し緩めて、祝日になったら買うほうがお得だという印象があるに違いない。


値下げは比較的に低い手段です。ハイエンドの方式は製品の価格性能比を高めることです。


祝祭日のマーケティングは製品自身の価値、品質(zhì)を要求する一方、製品の潛在価値を掘り起こし、付加価値を高め、価格性能比が自然に向上し、販促の目的を達(dá)成するだけでなく、製品の核心競(jìng)爭(zhēng)力を高めることができる。

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