伴隨著移動網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，手機(jī)幾乎已經(jīng)成為人們吃喝玩樂時(shí)必不可少的裝備，面對顧客消費(fèi)習(xí)慣的改變，“掌上客戶端”毅然在合肥百貨業(yè)中悄然興起。

　　合肥金鷹宿州路店2013年上半年推出掌上金鷹客戶端，推行“精彩生活，彈指即享”的服務(wù)宗旨。掌上金鷹APP力爭為合肥市民打造隨時(shí)隨地的人性化服務(wù)，讓時(shí)尚生活輕松“掌”握在手。

　　掌上金鷹 打造便捷生活情趣

　　掌上金鷹APP功能適用于蘋果及安卓系統(tǒng)。提供合肥金鷹宿州路店最新最炫的亮點(diǎn)品牌促銷，及時(shí)推薦當(dāng)季最潮最in的時(shí)尚單品咨詢以及交通資訊……面對金鷹VIP顧客，商場量身定制人性化、差異化的服務(wù)資訊，如積分查詢、消費(fèi)記錄查詢、停車時(shí)間提醒等。

　　前來購物的李先生給記者看了掌上金鷹的界面，李先生說：“之前一次購物，專柜導(dǎo)購給我推薦了掌上金鷹，然后我就下載回家用用，現(xiàn)在好了，每次購物都不用瞎逛商場了，只要登錄掌上金鷹就能查到想要的信息，特別靠譜兒。”說著便向記者介紹起了掌上金鷹的特色功能。

　　合肥市三里庵的大洋百貨官方微信服務(wù)

　　商場興起掌上客戶端服務(wù) 合肥百貨業(yè)步入APP時(shí)代

　　記者走訪合肥其他商場，發(fā)現(xiàn)位于合肥市三里庵的大洋百貨，推出了掌上官方微信服務(wù)，掃描微信二維碼便可獲取商場更多優(yōu)惠信息，而且可以隨時(shí)隨地分享最新促銷和商場信息。經(jīng)商場負(fù)責(zé)人介紹：“大洋百貨微信推行在2013年5月份開始實(shí)行，現(xiàn)在已經(jīng)有一定的用戶量，而且顧客體驗(yàn)后的反饋都很不錯。”

　　合肥掌上金鷹客戶端和大洋百貨官方微信的推行，標(biāo)志著合肥百貨業(yè)步入APP時(shí)代，消費(fèi)者在使用“掌上”服務(wù)的同時(shí)，結(jié)合微信朋友圈、微博之間的相互對接，消費(fèi)者不僅可以分享和購買到自己喜愛的商品，還能與自己的粉絲及時(shí)交流，享受隨時(shí)隨地的快樂。合肥百貨業(yè)APP時(shí)代的開啟，也能夠讓消費(fèi)者在購物的過程中逐漸融入到商場的文化當(dāng)中。相信在不久的將來，合肥百貨業(yè)都將推出屬于自己“掌上”服務(wù)。