各式購物中心如雨后春筍般崛起，又面臨來勢洶洶的網(wǎng)購沖擊，華南第一商圈天河商圈的客流量卻不降反增，日均達到150萬人次，同比增長了20%。其中銷售額占據(jù)國內(nèi)購物中心前十強的正佳廣場和天河城，銷售額也逆勢上揚。

　　廣州天河路商會會長謝萌在接受專訪時指出，最主要是因為跨界創(chuàng)新，通過購物、旅游、文化等元素的結(jié)合，吸引更多的客流。

　　線下企業(yè)應(yīng)和電商合作

　　談到電商的沖擊，謝萌認為，今年，網(wǎng)購對包括購物中心在內(nèi)的線下商場依然沖擊很大。線下零售業(yè)更需要轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)新模式來應(yīng)對。

　　對于目前不少企業(yè)選擇自建電商平臺，謝萌并不認同：“線下企業(yè)應(yīng)該選擇和專業(yè)電商合作，不適合自己開設(shè)電商平臺。”

　　不僅線下企業(yè)要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，反過來，目前很多電商企業(yè)也開始選擇線下開店，這將成為購物中心新的招商業(yè)態(tài)。

　　謝萌透露：“目前不少線上企業(yè)，如夢芭莎等已主動向我們表示進駐計劃，我們也愿意選擇和他們合作。不過，和線上企業(yè)合作，我們會選擇信譽度高、有強大客流作為支撐的線上企業(yè)。這些企業(yè)對客流的號召力將不同以往的實體店，其帶來的強大的客流量將改變購物中心的生態(tài)環(huán)境，娛樂業(yè)態(tài)、餐飲等很多其他業(yè)態(tài)都將會被帶旺。”

　　購物中心增加體驗業(yè)態(tài)

　　和很多觀點一致，謝萌也認為，在網(wǎng)購的沖擊下，購物中心應(yīng)該不斷增加體驗：“做購物中心必須有想象力，不斷創(chuàng)造需求，但是目前純購物需求飽和，應(yīng)該轉(zhuǎn)向文化體驗。”

　　謝萌也是正佳廣場副董事長，他表示，近年來，正佳廣場也一直在減少購物業(yè)態(tài)的比例，增加文化娛樂以及餐飲業(yè)態(tài)的面積。目前，正佳購物元素的面積占比60%，而之前曾達到近80%，未來還會繼續(xù)加大體驗元素的比例。

　　關(guān)于廣州友誼正佳店去留問題，謝萌透露，明年廣州友誼正佳店租約到期，將會繼續(xù)保留，不過會被縮減1萬平方米的面積，而這一面積將用以正佳自建水族館。不過，具體細則還在和廣州友誼商談當中。

　　同時，正佳廣場還將騰出4000平方米的辦公室用地，設(shè)立藝術(shù)中心。今年下半年，還將創(chuàng)新地在每周五晚上10點后推出夜市。

　　對此，謝萌坦言：“搞體驗業(yè)態(tài)一定是會犧牲租金收益的，不過我們會控制比例，不會盲目地加減。”

　　建議：

　　拓展客源賺外地游客錢

　　目前，國內(nèi)各地都在大肆建設(shè)購物中心。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2025年國內(nèi)購物中心數(shù)量將達到7000個，商業(yè)總面積將達到3億平方米。“這肯定存在泡沫。”謝萌指出。“很多購物中心都存在一個問題，就是沒有亮點，沒有足夠的理由說服消費者進來。”

　　面對各方面的沖擊，雖然天河商圈的魅力不減，但謝萌指出，天河商圈的客流主要是本地市民及珠三角居民，外來游客占比很低，對海內(nèi)外旅游人群的吸引和拓展仍有非常大的提升空間。