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避免六大招商思想誤區(qū)讓購物中心成“光棍”

2014/10/10 14:16:00 來源: 評論(0)40

招商思想誤區(qū)購物中心

  2014年,關于商業(yè)地產已有泡沫出現的預警此起彼落。在住宅開發(fā)商一涌而上大搞商業(yè)地產的背景下,購物中心如雨后春筍般在中國遍地開花,供應量劇增且同質化日趨嚴重,購物中心招商難度再創(chuàng)新高。目前,國內一些購物中心已經因為招商問題而被迫推遲開業(yè)甚至面臨閑置的危險。

  一線城市尚且如此,二、三、四線城市購物中心的招商難度不言而喻。既沒有大城市的號召力,也沒有足夠的招商人才,二、三、四線城市只能借助外面的專業(yè)公司來完成招商工作?!叭f平方米的購物中心,還有8000平方米還是空的?!苯T某購物中心的招商人員向記者大吐苦水。雖然坐落在黃金商圈核心位置,該項目的招商進度依舊緩慢。

  像談戀愛一樣去招商

  購物中心招商并沒有秘訣。與戀愛類似,招商過程就是與客戶相識、相處、相知到最終達成合作的過程,是你情我愿的選擇,需要一年甚至更長的時間。從最原始的租金、獲利、租期,到后來的空調改造、消防通道、外百區(qū)的制定和收費原則等等一系列很細節(jié)的東西,都需要反復的磨合和溝通。

  你不可不知的六大招商思想誤區(qū)

  招商難的問題在業(yè)內存在多年。在不同的時代、不同的社會環(huán)境、不同的媒體格局里,針對不同的項目、不同的商家,招商難的問題也會有所變化,因此,至今也沒有人能總結出一套招商必勝法則。

  然而,招商失敗的原因總是相似的。記者總結出六大招商思想誤區(qū)。是哪些錯誤觀念讓商家總對項目不感冒?僅供各位參考。

  誤區(qū)一 一腳可以踏多船?

  購物中心要與多個不同的品牌商“談戀愛”,才能使自己永葆青春。但在招商過程中,把精力花在和一個或集中某幾個主要品牌談判才更加明智。因為只要這些主要品牌過來了,其他品牌商也就會自動找上門來。一個購物中心同一層必須保證同等品質的品牌毗鄰而居。

  案例:北京華貿中心——香奈兒成為“關鍵先生”。

  七年前,北京華貿中心在塵土飛揚的大望路開門迎客。在這偏遠荒蕪的城鄉(xiāng)結合部,一座高端城市綜合體能夠平地而起,成功的關鍵在于香奈兒的入駐。

  時任華貿中心主要招商負責人、現任RET睿意德執(zhí)行董事聶綺冰回憶,當年,為了爭取香奈兒的入駐,她的團隊整整談判了一年,在所有品牌中談判時間最長。為了爭取香奈兒入駐,除了按照香奈兒的要求提供裝修之外,還以“租400平方米,送400平方米”優(yōu)惠條件將店外的400平方米廣場留給香奈兒使用。對于讓利的原因,聶綺冰解釋,只要香奈兒過來了,有些品牌也會跟著過來。

  誤區(qū)二 為一顆樹放棄整座森林?

  一線品牌往往可以帶動商場人氣,但同時也難以伺候,常常會想辦法反過來制約項目。所以合作要找適合的商家,并不是越大越好。在大牌始終不買賬的時候,購物中心應主動放棄,轉投其他商家的懷抱。

  現任RET睿意德執(zhí)行董事聶綺冰透露,在招商時,她的團隊一般都會做兩到三套方案。第一套方案可能是最理想的國際奢侈品牌,第二套方案是國際一線品牌,第三套方案則是國內一線品牌,知名度有所欠缺,但銷量還是有保證的。

  案例:北京翠微廣場——沒有LV、GUCCI,還有HUGO BOSS。

  在翠微廣場開業(yè)之前,靠近北京西站、位于西三環(huán)之外的公主墳商圈是一個中低端商圈。這里有大量的廉價手機賣場,小服裝店,這使得翠微廣場在招商初期遇到不少困難,眾多奢侈品牌并不看好這里。

  “翠微廣場的第一方案,主要是LV、GUCCI、卡地亞等等?!甭櫨_冰表示。然而,這些品牌去翠微廣場考察了之后,卻并未決定入駐。

  “這些靠市場化運作賺錢的一線品牌,選中國大飯店、王府飯店開店,在他們看來才是安全、沒有風險的,對于奢侈品牌而言,寧可放慢擴張速度,也不愿意開店又關店,輸了形象?!弊罱K,翠微廣場放棄了第一套方案,在不放棄高端定位的前提下,開始啟動第二套方案。第二套方案里面的品牌,知名度、銷量都有保證,比如Burberry、HUGO BOSS、CERRUTI 1881等等。最終,翠微廣場第一次把這些國際品牌帶出了西二環(huán)。

  誤區(qū)三 點子不怕舊?

  “幾乎每天都有開發(fā)商的招商人員在找我。每隔幾天就會收到開發(fā)商的新項目招商書?!睂iT負責某國際知名連鎖快餐企業(yè)的店址選擇的唐先生透露。

  如何在眾多購物中心里脫穎而出,讓商家眼前一亮,一個好的概念、一個好的包裝往往能讓招商事半功倍。

  案例:合肥樂城購物廣場——首創(chuàng)“未來超市”帶動招商。

  位于合肥市金寨路的樂城購物廣場,經營面積不過1萬多平方米,卻容納了超市、百貨、餐飲、娛樂、休閑等多種功能,并引進必勝客、85℃、屈臣氏、同仁堂等近30家品牌。

  “我跟這些品牌的老總講,我們要開一個合肥乃至全國首家“未來超市”。我們的模式很先進,別的地方都沒有。我們把自己的構想和盤托出,他們基本上都能認可我。所以招商比較順利,不到4個月時間基本上招商完成了。”開發(fā)商樂城股份投資有限公司總經理王衛(wèi)說。

  讓商家們慕名而至的“未來超市”是什么?其實就是在普通超市的基礎上,引進電子價簽、自助收銀機、自動打包機、無線電子稱等高科技設備,將超市的概念重新包裝,增加消費者的購物體驗。正是這一小小的創(chuàng)新吸引了商家的關注,在帶動購物中心招商方面起到了關鍵作用。

  誤區(qū)四 不在乎天長地久,只在乎曾經擁有?

  健康的招商模式應該是把經商家視為合作伙伴,把整個招商過程作為企業(yè)拓展市場、促成長期聯姻的營銷策略。把招商短淺地看作斂財的方法,把品牌商當做肥羊的觀念并不可取。

  案例:福州寶龍城市廣場——主力店不到兩年就撤離

  打著“福州首家高端家具情景式賣場”的旗號,美居·寶龍家具名品中心于2007年5月在福州寶龍城市廣場開業(yè),占據商場主力地位。但僅僅過了不到兩年,在2008年9月,寶龍城市廣場首先單方面宣布美居·寶龍家具名品中心退出已成定局。

  對此,寶龍商業(yè)經營管理有限公司相關人士表示,因為開業(yè)時比較匆忙,對商戶業(yè)態(tài)的選擇比較草率,使得很多業(yè)態(tài)無法適應廣場的定位而停業(yè)。

  為盡快收回成本,不少購物中心在招商上都不注重整個商城的長遠規(guī)劃,更多考慮的是短期效益,像寶龍城市廣場一樣想方設法引入各種主力店,帶動人氣。道本文化認為,這種做法會導致商城業(yè)態(tài)混雜,無法形成核心競爭力,日后大規(guī)模調整就無法避免,最終商場與商家兩敗俱傷。

  誤區(qū)五 可以騙他一輩子?

  在各項招商指標的壓力下,招商人員負重踏上了漫漫的招商路,不免摻雜著些苦澀味道。據業(yè)內人士透露,為了在不犧牲租金的前提下完成招商指標,商業(yè)地產的一些招商人員采用了不少行業(yè)潛規(guī)則來招攬品牌租戶。

  但是,以過度夸大的承諾作為招商的籌碼,遲早有一天會兜不住,那時候可能企業(yè)就會像雪崩,頃刻化為烏有。所以,招商要實事求是,誠信經營,失序的招商行為給行業(yè)的健康發(fā)展帶來危機。

  案例:廣州新地中海韓城——商家將商場告上法庭

  “要建廣州最大的韓式服裝批發(fā)市場!”

  因為這則霸氣的廣告語,100多名商家慕名來到了廣州新地中海韓城。但僅僅開業(yè)半年,商家就大喊“被忽悠了”。

  據了解,商場在招租時承諾會有500多家商鋪進駐。其實,其中400個鋪位是擅自違規(guī)改造了部分作為人防工程的停車場而成的。在被叫停違規(guī)改造項目之后,剩下的100多個檔口生意慘淡。檔主們紛紛萌生退意。他們不滿商場當初的虛假宣傳,將商城投資方大玉溪投資公司告上法庭,要求終止租賃合同并退回當初的進場費和押金。

  誤區(qū)六 漂亮就不需要打扮?

  “有麝自然香”這句老話在商業(yè)地產界并不適用。為何萬達廣場能夠如此成功?鋪天蓋地的廣告、每年的招商大會功不可沒。在媒體行業(yè)如此發(fā)達的今天,即便購物中心再好,假若沒有充分利用各類媒體特別是互聯網媒體造勢,只會被淹沒在其他購物中心的宣傳廣告與活動之中。

  案例:深圳萬象城——模特大賽聚攏人氣

  愛馬仕、古馳、路易·威登……眾多國際名牌集聚在深圳萬象城。這座18.8萬平方米的時尚殿堂是怎樣建成的?那就不得不提起華潤集團全程冠名贊助的“華潤萬象城2004精英世界模特大賽”,它不但體現了商場“永不落幕的時尚T臺”的使命,同時也讓深圳萬象城在深圳衛(wèi)視、廣州日報等大媒體上頻頻露臉,擴大了商場的知名度,讓品牌商對開發(fā)商、商場的實力更具信心。

責任編輯:金媛媛
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