華潤(rùn)萬(wàn)家人事管理流程及制度一直以來(lái)是在每年7月份根據(jù)當(dāng)年業(yè)績(jī)進(jìn)行年度薪資調(diào)整和回顧，而樂(lè)購(gòu)?fù)聜冊(cè)贫仁敲磕?月份進(jìn)行調(diào)整，由于華潤(rùn)萬(wàn)家的體量及員工數(shù)量相對(duì)較大，為盡量減少融合帶來(lái)的效率降低，因此選擇沿用華潤(rùn)萬(wàn)家的人事管理體系，此安排令樂(lè)購(gòu)員工的薪資調(diào)整時(shí)間延后至每年7月份，這個(gè)變化給員工帶來(lái)了不便。

　　TESCO樂(lè)購(gòu)，在被華潤(rùn)萬(wàn)家收購(gòu)一周年后，并沒(méi)有從人們視野中“消失”，反而是以員工停工的方式再次“回歸”到大眾面前。

　　6月11日，數(shù)條寫著“華潤(rùn)欺壓樂(lè)購(gòu)員工”等標(biāo)語(yǔ)的橫幅被掛在了樂(lè)購(gòu)超市廣州圣地店內(nèi)的顯眼位置。同一時(shí)間，80多名樂(lè)購(gòu)超市順德大良店的員工集體停工，拉起“還我工齡受到尊重”的橫幅，“維權(quán)”字樣的紙板在樂(lè)購(gòu)超市門口抗議。此次事件的導(dǎo)火索是華潤(rùn)萬(wàn)家近期實(shí)現(xiàn)的店長(zhǎng)輪崗制，盡管涉及到調(diào)崗只是華南地區(qū)7家樂(lè)購(gòu)門店的店長(zhǎng)，但由于員工階層擔(dān)心個(gè)人利益受損，陡然引發(fā)停工事件。

　　在并購(gòu)一年之際，華潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)人士對(duì)記者表示，“雙方的‘蜜月期’已過(guò)，IT、供應(yīng)鏈和會(huì)員的管理這幾大TESCO最值得稱贊的管理經(jīng)營(yíng)手段如今已毫無(wú)保留地給了華潤(rùn)萬(wàn)家?！北M管華潤(rùn)萬(wàn)家有快刀斬亂麻之心，但目前來(lái)看卻收到反效果。如今華潤(rùn)萬(wàn)家也在“繼承”TESCO的血統(tǒng)，但信息系統(tǒng)的更換只是技術(shù)上的問(wèn)題，其根本還在于企業(yè)文化的融合。

　　6月9日下午3點(diǎn)多，華潤(rùn)萬(wàn)家南區(qū)人力資源總經(jīng)理、廣佛區(qū)總監(jiān)等一行人來(lái)到樂(lè)購(gòu)廣州圣地店，和樂(lè)購(gòu)圣地店店長(zhǎng)談了一個(gè)多小時(shí)，要求店長(zhǎng)調(diào)到另一家門店任職，該店長(zhǎng)以來(lái)店時(shí)間不長(zhǎng)而且小孩就近讀書(shū)等不方便為由希望暫時(shí)在該店任職，不希望調(diào)得太遠(yuǎn)。但華潤(rùn)萬(wàn)家方面強(qiáng)硬給出了通知，如果不肯調(diào)任就按照辭退的方法，賠償計(jì)劃是“N+1”(N是工齡、1是一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)。

　　由于此前華潤(rùn)萬(wàn)家收購(gòu)樂(lè)購(gòu)南區(qū)總部以及門店都是按照“N+3”來(lái)計(jì)算賠償并解約，對(duì)于為何標(biāo)準(zhǔn)不一樣，該店長(zhǎng)表示不解不能接受。

　　6月11日7點(diǎn)40分，原本是上班打卡時(shí)間。華潤(rùn)萬(wàn)家派了幾名人不明身份的人把樂(lè)購(gòu)圣地店店長(zhǎng)堵在了員工通道，不讓打卡上班。由此，員工的情緒被激化，發(fā)生了6月11日樂(lè)購(gòu)門口“華潤(rùn)欺壓樂(lè)購(gòu)員工”“樂(lè)購(gòu)員工受到不公平對(duì)待”等橫幅示威的一幕。直到15日下午，華潤(rùn)萬(wàn)家給該店發(fā)郵件也認(rèn)識(shí)到欠缺溝通，并表示歉意，從16日開(kāi)始將和每家門店溝通。

　　對(duì)于店長(zhǎng)調(diào)崗，華潤(rùn)萬(wàn)家方面對(duì)記者稱，合并樂(lè)購(gòu)最初時(shí)候是沒(méi)有調(diào)崗計(jì)劃的，出發(fā)點(diǎn)也是為了華潤(rùn)萬(wàn)家與TESCO體系更好的融合，雙方門店能互相學(xué)習(xí)?！氨敬蔚昕傒啀徦悸芬彩侨A潤(rùn)萬(wàn)家在融合過(guò)程中創(chuàng)新求得一個(gè)新舉措?！钡谏鲜鰳?lè)購(gòu)門店員工看來(lái)，店長(zhǎng)的調(diào)動(dòng)非常突然，并沒(méi)有事先通知。針對(duì)這種說(shuō)法，華潤(rùn)萬(wàn)家方面則有不同聲音?！霸?月份店長(zhǎng)述職工作中，對(duì)這個(gè)輪崗的安排做了充分溝通?！?/p>

　　店長(zhǎng)輪崗在零售行業(yè)來(lái)說(shuō)是慣用的方法，但一般輪崗到其他門店或外調(diào)，員工的薪資必須要比原來(lái)高，因?yàn)榧纫邪布屹M(fèi)又要補(bǔ)貼。但樂(lè)購(gòu)輪崗的店長(zhǎng)工資沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，還被要求輪崗自然無(wú)法接受。

　　雙方?jīng)_突的焦點(diǎn)還在于薪酬。“在薪資上，華潤(rùn)萬(wàn)家融合TESCO有過(guò)渡期的政策，每年3月份樂(lè)購(gòu)都有調(diào)薪的措施出臺(tái)，但今年并沒(méi)有?！鄙鲜鰳?lè)購(gòu)員工對(duì)記者稱，包括員工的晉升，到新的崗位名義上是晉升，實(shí)際上薪水并沒(méi)有漲。

　　按計(jì)劃華潤(rùn)萬(wàn)家在南區(qū)6月9日到12日全部談完輪崗，由于門店員工停工該計(jì)劃并未成行。很多企業(yè)在并購(gòu)之初實(shí)行雙軌制，目前來(lái)看，整合花費(fèi)太多時(shí)間的華潤(rùn)萬(wàn)家南區(qū)希望一步到位把TESCO合并到自己體系中，猛一突然推行勢(shì)必造成基層員工的不滿。

　　“華潤(rùn)萬(wàn)家并購(gòu)TESCO后，并非想怎么調(diào)遣原有的TESCO員工就能按照自己的思路行事的，處理不當(dāng)容易演變成員工矛盾的炸藥桶。”資深零售專家丁利國(guó)表示。

　　作為國(guó)有企業(yè)的華潤(rùn)萬(wàn)家本身員工的工資水平較低，而TESCO這種外資企業(yè)工資水平則相對(duì)較高?！坝玫凸べY體系并購(gòu)高薪酬的工資體系，不可能是華潤(rùn)萬(wàn)家工資體系往TESCO靠攏，只能是TESCO員工的工資水平降到華潤(rùn)萬(wàn)家的水平，這樣矛盾隨之而生?！倍±麌?guó)說(shuō)。

　　在他看來(lái)，高薪酬體系企業(yè)的員工比低薪酬體系員工的專業(yè)素質(zhì)通常強(qiáng)一個(gè)等級(jí)，TESCO原來(lái)的門店員工不管是店長(zhǎng)還是基層讓比自己能力弱的人來(lái)管自己，從心理上來(lái)說(shuō)不舒服并存在不滿情緒。

　　事實(shí)上，用低薪酬體系去并購(gòu)高薪酬體系本身就有巨大的障礙。以前更多看到的是外資并購(gòu)內(nèi)資，伴隨的是高薪酬體系并購(gòu)低薪酬體系，一旦倒過(guò)來(lái)就很麻煩。