時(shí)下，越來越多的市民熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，隨之而來的是越來越多的因誤入網(wǎng)購(gòu)陷阱引發(fā)的投訴。不少人網(wǎng)購(gòu)時(shí)被釣魚，導(dǎo)致錢被黑。3月份至今僅10天的時(shí)間，類似投訴已經(jīng)不下30起，記者從市消協(xié)了解到，由于這類投訴缺少證據(jù)等原因，消費(fèi)者往往很難達(dá)到維權(quán)的目的。

　　接收?qǐng)D片被騙300元

　　3月9日晚上，家住坊子區(qū)統(tǒng)計(jì)局宿舍的劉女士在淘寶網(wǎng)上看中了一件針織連衣裙，她跟賣家討價(jià)還價(jià)之后原價(jià)為366元的針織連衣裙300元成交，賣家承擔(dān)郵費(fèi)。就在劉女士付款之前，賣家要求她接收一個(gè)衣服圖片的壓縮文件，確認(rèn)訂貨，劉女士便接收了。劉女士拍下了這件商品，當(dāng)她在網(wǎng)上支付了300元貨款后，賣家卻稱并未收到任何付款提示。劉女士稱這次在網(wǎng)上購(gòu)買物品付款時(shí)，并未經(jīng)過“支付寶”，而是直接打到了對(duì)方的卡里。

　　記者從市消協(xié)了解到，類似的投訴僅3月份至今已經(jīng)不下30起，記者3月10日，也接到了10多名市民因網(wǎng)購(gòu)被騙的反映。消協(xié)工作人員介紹，這些人是被“釣魚軟件”騙了，大多是因?yàn)槭芎φ咴谫?gòu)買前接收了店主發(fā)來的“圖片”文件。“其實(shí)這些文件是釣魚軟件。”該軟件啟動(dòng)后，付的款沒有打到支付寶中，而是立刻轉(zhuǎn)賬到其他賬戶。淘寶網(wǎng)上沒有支付記錄，也無法對(duì)賣家進(jìn)行查處。

　　◎提醒

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物如何防止被騙

　　市消協(xié)工作人員提醒市民：在打算購(gòu)物前先通過各種渠道詳細(xì)了解一下該商家的信用程度如何，憑“星星”的數(shù)量和信用度的高低，僅可以初步了解賣家的信用情況，還應(yīng)該查看賣家以往的交易記錄和交易金額等詳情，以確保賣家的可信度。

　　尋找導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買，這些網(wǎng)站專門收集信用高的商品，可以避免被騙。

　　對(duì)選中的商家進(jìn)行咨詢，了解自己欲購(gòu)貨物的情況如何，包括貨物的名稱、種類、數(shù)量、成色、價(jià)格等，可以使用電子郵件、手機(jī)短信或是電話直接聯(lián)系。

　　對(duì)貨物情況進(jìn)行確認(rèn)，看是否有現(xiàn)貨。貨物的成色是否如廣告中所言，最好讓商家提供實(shí)物照片。

　　如果滿意，打算購(gòu)買，要將貨物的名稱、種類、規(guī)格、數(shù)量等清單及貨款金額，還有郵費(fèi)的總價(jià)給商家進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)匯款的方式予以確認(rèn)。