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型牌男裝:定制服裝也可無條件退貨

2011/5/25 11:34:00 來源: 評(píng)論(0)115

型牌男裝 定制服裝 無條件退貨

  對(duì)于銷售成品的型牌網(wǎng)定制的產(chǎn)品,15天內(nèi)均可以無條件退貨。


  “這還不是從競(jìng)爭(zhēng)的角度來考慮的,定制行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還沒有到這個(gè)層面。我只是覺得顧客費(fèi)了很多周折定制了一件衣服,如果拿到手不能穿,顧客留著它沒什么用,是一種浪費(fèi)。因此,我想無論如何,要想盡一切辦法來解決這一問題,讓顧客退回來是最直接的解決辦法。”型牌網(wǎng)CEO黃岳南如是說。“當(dāng)我們這樣承諾了,反過來就要求我們自己,要把產(chǎn)品照片拍好,把產(chǎn)品介紹詳細(xì)了,把客服工作做好,把尺寸做準(zhǔn)確了,要把產(chǎn)品做好了,減少錯(cuò)誤,提高我們自己的定制能力,讓退貨率降到最低。如果真的做到了這一點(diǎn),我想這是定制行業(yè)的一個(gè)進(jìn)步,值得去嘗試。”黃岳南顯得信心十足。


  據(jù)悉,型牌網(wǎng)是北京酷紳服裝有限公司旗下的高級(jí)男裝在線定制品牌網(wǎng)站,其型牌男裝原來在體驗(yàn)品上推行無條件退貨服務(wù),這次直接取消了體驗(yàn)品,所有產(chǎn)品都可以無條件退貨。網(wǎng)絡(luò)定制業(yè)務(wù)剛剛興起,到底應(yīng)該怎么做,大家都在探索,無條件退貨是否能成為一項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還需要時(shí)間來觀察。

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