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“終端效應”成為2013年服裝界的關鍵詞

2013/7/24 20:47:00 來源: 評論(0)73

服裝行業(yè)服裝企業(yè)服裝營銷

   近期,特步被媒體“娛樂”了一把。


  特步搬遷廣州公司部分業(yè)務的行動遇到了阻力,外界特別是一些媒體紛紛猜測特步是備受經(jīng)營壓力才“關店”撤離廣州,甚至還被曝出所謂的“欠薪門”。


  對于這種說法,特步人力資源總監(jiān)王志瑜明確告訴記者,調(diào)整廣州分公司其實與業(yè)績無關,“欠薪門”更是誤解,一些員工的安置處理工作正在“有序進行”。在他看來,外界特別是一些媒體對服裝企業(yè)的調(diào)整“過于敏感”了。


  “媒體報道的‘關店’系誤讀”,王志瑜表示,此次集團的廣州業(yè)務調(diào)整并非關店,而只是將廣州部分設計人員搬遷至廈門。他還表示,雖然廣州負責服裝設計的同事會搬遷,但是廣州設計中心還會繼續(xù)運營,并設立女鞋業(yè)務板塊。


  據(jù)王志瑜介紹,原來的特步商品設計中心在泉州,但因為泉州的整體配套跟不上,所以在廣州設立設計分支機構(gòu)。這個機構(gòu)跟銷售店鋪沒有任何關系。今年,特步在廈門設立了特步的總部大廈,辦公等配套條件都有所改善,因此把泉州中心也搬到了廈門,廣州的設計人員也一起搬到廈門總部,便于整合資源。有些員工是廣州本地員工,不愿搬遷才出現(xiàn)糾紛。


  在特步的對外說明書中,也對相關背景進行了重新的梳理,并稱“將商品系統(tǒng)廣州辦公室統(tǒng)一調(diào)回廈門,以加強系統(tǒng)內(nèi)的溝通以及品牌級商品的落地執(zhí)行?!?/p>

  如此看來,這只是特步集團公司組織結(jié)構(gòu)層面的一次正常調(diào)整。


  特步風波背后


  顯然,外界之所以對特步的調(diào)整如此“敏感”,源于其業(yè)績不佳。


  日前,特步發(fā)布2012年度業(yè)績報告顯示,去年凈利潤下降16.18%至8.1億人民幣。這是特步上市以來的首次凈利下滑。而此前公布的美特斯邦威、森馬、安踏、361度、匹克業(yè)績均現(xiàn)下滑。


  “庫存是服裝企業(yè)最兇猛的資金鏈殺手?!庇袠I(yè)內(nèi)專家表示,不少服裝企業(yè)的庫存高居不下是其業(yè)績下挫的重要原因。


  據(jù)同花順iFinD數(shù)據(jù),2012年上半年有34家家紡服裝企業(yè)庫存量遠超1億元。而多家上市公司2013年一季報顯示,包括男裝、女裝、休閑服飾在內(nèi)的22家A股服裝類上市公司,第一季度的存貨總量也不容樂觀。


  “與正常水平相比,2012年服裝企業(yè)普遍的庫存壓力肯定高出好幾倍?!敝袊b業(yè)資深分析人士汪前進表示,中國服裝業(yè)有不少外向型企業(yè),服裝產(chǎn)品銷售不出去,外需低迷,為此內(nèi)需市場壓力增加。


  而不斷上漲的租金和人工成本更是雪上加霜。中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心調(diào)研結(jié)果顯示,2011年全國106個城市的2812家購物中心,其中優(yōu)質(zhì)商鋪租金在去年的上漲幅度超過三成。 


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  2012年零售企業(yè)的房租成本平均上漲了30%,人工成本上漲了15%,而81家大中型百貨零售企業(yè)2012年的銷售總額為2282.7億元,同比僅增長了8.92%,利潤總額同比下降了6.14%。


  在電子商務等新興業(yè)態(tài)的持續(xù)沖擊下,2013年的零售業(yè)處境甚至會更為嚴峻。


  “最近一年來,我們在北京的門店租金上漲幅度不低于50%,廣州的漲幅也有2-3成?!币患抑b品牌的經(jīng)銷商張賢稱,現(xiàn)在人工成本上漲相當厲害,5000元一個副店長的薪資已經(jīng)不能滿足。而普通店員除1800元基本工資外還有提成,月薪至少在2500元左右。


  據(jù)張賢介紹,之前公司召開的2013年春夏季訂貨會數(shù)據(jù)不太理想,目前當即售罄率僅在60%-70%之間。該公司之前上市未成,為削減成本,除低成本甩貨外,該公司前不久減人工、削砍物流廣州倉庫,“很多老員工被辭,人員流失率很高?!?/p>

  據(jù)統(tǒng)計,2011年73家紡織服裝企業(yè)中,剔除棒杰股份和百圓褲業(yè)兩家去年上市的公司后,71家公司去年員工人數(shù)縮減22179人至347068人。雅戈爾減員17199人無疑成為行業(yè)最慘烈公司,星期六、朗姿股份等也排在前五位。2012年8月,鞋企達芙妮再度上演“裁員風波”,有內(nèi)部員工爆料稱,達芙妮在上??偛看蟮堕煾夭脝T近300員工。


  “國內(nèi)目前服裝業(yè)屬于一個完全競爭市場。今年,一線城市和二、三線城市都比較嚴峻,競爭激烈?!蓖羟斑M表示,關店、裁員現(xiàn)象也比較普遍。


  “后庫存”時代


  高庫存直接導致服裝企業(yè)現(xiàn)金流的吃緊,關店、裁員現(xiàn)象頻發(fā)之外,不少企業(yè)也采用了“價格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”、“庫存戰(zhàn)”等方式進行瘋狂促銷。


  然而,無論是以何種形式搞促銷減少庫存,其實都是治標不治本的行為。


  事實上,庫存的激增是服裝企業(yè)業(yè)績惡化的前兆。早在上世紀50年代,由于大量滯銷產(chǎn)品積壓,日本許多大型服裝企業(yè)遭遇庫存霧霾,經(jīng)營陷入困境甚至倒閉。然而,正是此次危機使日本諸多服裝企業(yè)高管醒悟,服裝企業(yè)的銷售危機表象反映是庫存激增,深究其本質(zhì)則大多是管理決策上的失誤。


  中國的服裝企業(yè)現(xiàn)今也走到了這個轉(zhuǎn)型路口。


  產(chǎn)品滯銷是造成庫存積壓深層原因之一,而產(chǎn)品滯銷的本質(zhì)卻是企業(yè)銷售預判的失誤。


  服裝企業(yè)往往從經(jīng)銷商處獲取終端零售的信息,而忽略深入一線,從賣場、專賣店調(diào)研銷售情況、消費者意見。對于新款服裝的研發(fā),服裝企業(yè)也將全部希望寄托于尋找一線設計師、知名設計團隊,而忽略了從目標消費群中發(fā)現(xiàn)潮流引導者。


  自2010年以來,一些快銷、時尚品牌進入內(nèi)地市場,休閑品牌和運動品牌受到直接沖擊,國內(nèi)服裝企業(yè)庫存問題成發(fā)展牽絆。加之行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的同質(zhì)化,價位段又接近,且行業(yè)增長又受到渠道增長極限的制約,以及經(jīng)濟大環(huán)境的通脹,購買力有所下滑,這兩年庫存問題集中爆發(fā)。


  與此同時,服裝制造業(yè)在供應鏈上的“舊習”問題日益凸顯。在近期發(fā)布的2012年年報中,森馬、美邦等不少服裝企業(yè)自上市以來首度業(yè)績大滑坡。在嚴峻的形勢下,2013年,不少服裝企業(yè)將從供應鏈協(xié)調(diào)、渠道升級等層面重整戰(zhàn)略。


  有業(yè)內(nèi)人士表示,很多代理商、加盟商視服裝企業(yè)的訂貨會為看樣會,這就造成了許多服裝企業(yè)開完訂貨會就按訂貨量投入生產(chǎn)?!爸劣谧罱K代理商、加盟商是否能將訂貨量賣出,也就事不關己了?!?nbsp;


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  記者參加國內(nèi)一知名服裝企業(yè)的訂貨會發(fā)現(xiàn),訂貨會現(xiàn)場經(jīng)銷商們往往憑借自己對市場的預估,挑選服裝款式、訂購服裝數(shù)量。除了對新款服裝的簡單解說外,品牌商和經(jīng)銷商在訂貨會期間幾乎是零交流。


  “品牌商只看重訂貨量忽視引導與交流,將淪為服裝批發(fā)企業(yè),企業(yè)也將更難深耕市場做強品牌。”有分析人士指出,品牌商與加盟、代理商從初期的互不理睬到之后的相互推諉,最終形成雙方的庫存。加盟、代理商與終端零售有著最緊密的關系,品牌商需引導二者按照企業(yè)和設計師的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來訂貨。


  美邦董事長周成建曾直言不諱地表示,憑借慣性的期貨值思維,讓提前半年就已完成訂貨的服裝企業(yè),在市場疲軟后面臨很多挑戰(zhàn)。在美邦近期的2012年業(yè)績說明會上,美邦將公司今年業(yè)務主基調(diào)定為去庫存和渠道建設。


  “如今服裝行業(yè)正面臨著從批發(fā)到零售的轉(zhuǎn)型,這是服裝產(chǎn)業(yè)必然要面對的課題,除了調(diào)整商業(yè)模式外,供應鏈如何跟商業(yè)模式完美結(jié)合,也很考驗服裝企業(yè)的運作能力?!逼咂ダ菍崢I(yè)股份有限公司董事長周少雄接受采訪時表示。


  早在幾年前,七匹狼就第一個在年報上提出“批發(fā)轉(zhuǎn)零售”的模式,利郎總裁王良星在最近的千人企業(yè)大會上也依舊在強調(diào),可見“批發(fā)”轉(zhuǎn)型“零售”已經(jīng)實實在在成為一個“后庫存”時代正在進行中的工程。


  改良終端熱潮


  5月1日,諾奇有著十二年歷史的晉江迎賓店在“十二周年慶”這一天以煥然一新的第六代時尚形象隆重登場。


  “重新裝修后,十二年迎賓老店以全新的第六代終端形象再度登場,帶來了摩登時尚的視覺盛宴,吸引了不少消費者進店欣賞?!敝Z奇一位相關負責人宣稱。


  “諾奇在重點打造直營化管理渠道外,堅持‘優(yōu)店’策略,致力于提升單店‘平效’。”諾奇董事長丁輝總表示,滿意的銷售業(yè)績背后,是精確的會員數(shù)據(jù),讓諾奇能夠準確針對會員,深入開展營銷活動。


  據(jù)他介紹:“信息化供應鏈管理,及獨創(chuàng)的銷售監(jiān)控部則對門店銷售進行實時監(jiān)控、合理調(diào)配,確保迎賓店開業(yè)活動的商品儲備,而直營化管理保證了活動當天日常運營和服務的規(guī)范化、高品質(zhì),提升了消費者的滿意度?!?/p>

  從對商品的預判,到銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控,這正是一個現(xiàn)代服裝零售企業(yè)應該具備的能力。


  這并不是諾奇一家之舉,改良終端,不約而同地成為近兩年服裝企業(yè)的大事。利郎正進行“第三代終端模式”的升級,柒牌的三大系列在終端形象正逐步區(qū)分開來,愛登堡也正式啟動品牌“第三代終端模式”。


  繼利郎、柒牌、愛登堡等服裝品牌的改良終端,雅戈爾、七匹狼、白領等也都紛紛發(fā)力。2012年雅戈爾就投資4.5億元,在杭州武林商圈開設了建筑面積達1萬多平方米的全球最大旗艦店,是雅戈爾精心打造的一艘“品牌航母”,雅戈爾旗下五大品牌YOUNGOR、MAYOR、GY、Hart Schaffner Marx、HANP(漢麻世家)全線入駐。 


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  “終端效應”一時間成為2013年服裝界的關鍵詞。


  在庫存壓力下,依靠店鋪外延式擴張的發(fā)展模式已經(jīng)遇到了瓶頸,而提高店鋪的單店績效,已經(jīng)顯得越來越重要。因此不僅僅是男裝、女裝、童裝等都開始實時監(jiān)控終端動態(tài),提升終端店鋪“平效”,促進內(nèi)生性增長。


  早在2011年下半年,福建格林集團董事長趙建河就開始忙于走訪全國各地的市場,對公司旗下品牌嗒嘀嗒的終端渠道做出調(diào)整,在全國加大100平方米旗艦店的建設力度,帶給消費者全新的一站式購物體驗,提高單店的利潤率。


  而依托“動漫+實業(yè)”的獨特商業(yè)模式,大拇哥獲得了爆發(fā)式的發(fā)展?!按竽锤缬媱澊蛟熘袊畲髢和瘎勇黝}MALL——大拇哥家族生活館,生活館是為擁有0-14歲孩子的家庭量身打造,為母嬰兒童消費者提供一站式生活體驗的場所,包括購物玩樂、動漫體驗、成長服務、攝影護理、教育培訓等服務項目,單店規(guī)模將達到5000平方米。”該品牌負責人蔡凡認為,將動漫文化與實體產(chǎn)業(yè)進行廣泛結(jié)合,通過視覺傳達、體驗互動等多種方式呈現(xiàn)給消費者是發(fā)展的必然趨勢。


  值得一提的是,近年來冒出的幾個女裝品牌,雖然起步較晚,但起點不低。這些女裝企業(yè)一直堅持“客戶必須賺錢并成長”,走的均是單店加盟模式,以規(guī)避代理制的終端管理弱化、市場應變不足等缺陷。


  任何模式的誕生,都是來自于對市場形勢的第一反應。從批發(fā)散貨,到鞋城專區(qū),再到專柜、專賣店、體驗式的兒童生活館,到多品牌終端,都是渠道變革的一個縮影。


 

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