從微信到意見領(lǐng)袖KOL，奢侈品牌正在中國市場不斷革新其數(shù)字化戰(zhàn)略。近日Luxury Society在上海召開“DigitalLuxury Keynote”奢侈品頂級峰會，來自Net-a-Porter、Farfetch,、四季、Pernod Ricard、阿里巴巴、百度等頂級公司的數(shù)據(jù)專家匯聚一堂，探討中國奢侈品市場最新的數(shù)字化營銷趨勢。

　　據(jù)Mauron的調(diào)查，即便是擁有強(qiáng)大微信曝光度的品牌，也鮮少能夠在海外吸引中國游客的關(guān)注，盡管大多數(shù)中國消費者的奢侈品消費發(fā)生在海外。

　　如今只有少部分奢侈品牌注冊有天貓和京東商城網(wǎng)店，根據(jù)Kung Fu Data創(chuàng)始人兼CEO JoshGardner指出，這些平臺最適合出售5000元人民幣(合772美元)的產(chǎn)品。因此，低價的奢侈品配飾、化妝品和洋酒是線上銷量最可觀的品類。

　　Josh Gardner強(qiáng)調(diào)：“并沒有真正的奢侈品交易在這些平臺發(fā)生，但在過去一年內(nèi)，化妝品和個人護(hù)理產(chǎn)品的平均在線銷售價格有所攀升，這意味著這些品類在線上銷售渠道最為可行。

　　他指出，極少奢侈品牌提供中文版的海外門店位置和服務(wù)功能，或在海外門店內(nèi)招攬微信粉絲。他表示：“既然知道旅游購物是當(dāng)下熱門的消費方式，準(zhǔn)備好在海外擴(kuò)張服務(wù)功能為品牌帶來附加價值，并與粉絲建立信任關(guān)系?！?/p>

　　另一個主要挑戰(zhàn)來自于免稅店，中國人的消費占免稅店業(yè)績很大一部分。他建議，品牌可以在手提袋上放置品牌微信賬號二維碼，這樣如果中國消費者在免稅店內(nèi)購買品牌商品，便不會錯過關(guān)注奢侈品牌公眾號的機(jī)會。