天貓Top品牌經(jīng)營新模式 “就試試衣間”全新設(shè)計
服裝品牌發(fā)展到現(xiàn)在,不僅僅滿足于線上線下結(jié)合,各商家都在尋求其他新的經(jīng)營攻略。而就在今年雙11期間,“就試試衣間”杭州店試營業(yè)。經(jīng)營團隊租下杭州市濱江區(qū)星光大道二期2000平的沿街商鋪,開了一家天貓Top品牌線下集合店。這不是“就試”團隊開出的第一個“試衣間”,“試衣間”1.0版本實驗店位于成都龍湖天街。成都店開店即火,第一次有人將大家淘寶會員收藏夾和購物車的品牌搬到線下。
店招和進(jìn)店方式可能是唯一讓顧客感覺和成都店相近的地方,除此之外,“就試試衣間”2.0幾乎是一個全新的店鋪。按照殷曉媛最初的設(shè)想,“就試試衣間”會有兩種店格,一種是800-1000平的店,一種是3000平以上的大型集合。如今,如果不是實在找不到合適的商業(yè)物業(yè),杭州店應(yīng)該會開到5000平以上。“我們想把這家店做成一個女生的樂園,如果面積太小,裝不下那么多體驗型項目”,殷曉媛說。

“就試試衣間”杭州店正門口的美男天團
杭州店有兩個入口,一個面向外街,一個與華聯(lián)星光大道二期內(nèi)部鏈接,緊鄰扶梯,雙向引流。與成都店不同,杭州店零售類商品占比縮減至60%,新增DIY、美妝、美甲、小百貨類商品,另外還有5%的經(jīng)營面積用于流動型集市?!熬驮囋囈麻g”摒棄傳統(tǒng)百貨店品牌專柜的陳列形式,將各個品牌的商品按照風(fēng)格劃分,分別陳列在森女區(qū)、名媛區(qū)、OL區(qū)和潮女區(qū)。每一個區(qū)塊也并非只有單一品類,相同風(fēng)格和調(diào)性的上裝、下裝、鞋、包袋、飾品陳列在一起。
百余個電商品牌分散在各處,其中包括妖精的口袋、密扇、兩三事、迷陣、糖力、s家等,在門口電子屏和吊牌上有LOGO露出,傳統(tǒng)零售店鋪很少能見到這種“去品牌化”的陳列方式。對于追逐個性化原創(chuàng)設(shè)計品牌的消費者來說,相較品牌,他們更看重品牌的設(shè)計感。奢侈品不可能完全“去品牌化”,但是這幾年他們對于LOGO做出的嘗試值得玩味。GUCCI CEO在一次采訪中提到,“去LOGO或者縮小LOGO是一件迎合消費者的事情”。這些變化中的消費者尤其在指向85后,90后,他們代表了未來?!熬驮囋囈麻g的核心客群都很年輕,不太關(guān)注品牌,更注重風(fēng)格、穿搭、性價比”,殷曉媛說。

時代變了,消費者變了?!耙悦捞厮拱钔途c致時裝為例,他們的品牌形象已經(jīng)根深蒂固,如果想有所新的突破,就必須徹底剝離品牌本身。一件基本款T恤,穿在范冰冰、李宇春、吳莫愁三個人會有三種風(fēng)格,搭配三條不同的下裝也會產(chǎn)生三種不同的風(fēng)格,每個人的風(fēng)格不同,會給到一個產(chǎn)品的風(fēng)格裂變,能給到一個品牌更多機會”。這也許可以解釋“就試試衣間”以風(fēng)格和穿搭為核心的商品組合形式。動銷率相對較高的商品才有機會出現(xiàn)在店里,并且商品周轉(zhuǎn)率極快,只有7天。“我們合作的品牌都是電商品牌,他們每周二上新,頻次很高。受限于線下物流,我們的上新時間可能會有1-2天的延時”。
杭州店的開業(yè)動用了殷曉媛品牌池中將近一半的資源,看似充裕,實際的經(jīng)營中卻是一塊短板。在殷曉媛看來,最根本的問題是,“線上和線下品牌的供應(yīng)鏈?zhǔn)峭耆煌膬蓷l線”?!芭e例來說,傳統(tǒng)品牌商明年賣什么?什么版型?提前半年前定好。而電商不是,他們只會提前半個星期。他們的反應(yīng)速度特別快,經(jīng)常會出現(xiàn)賣斷貨的情況,加之很多品牌在做預(yù)售,我們線下很難跟進(jìn)”。另外還有一個商品銷售周期問題,““在線下門店,每年過完元旦就開始上春裝了,中國人有農(nóng)歷新年買新衣的習(xí)俗,所以,這個時間段正是實體店欣欣向榮的時候。而電商品牌從雙十一到正月十五,各種降價打折甩尾貨,工廠幾乎停產(chǎn),換季時比較難跟進(jìn)新款。

正是因為這個原因,去年自雙十一開始到來年四月的漫長時間里,商場專柜第一批夏裝上新,“就試試衣間”成都店還掛滿了冬裝,幾乎無貨可賣。所以對于進(jìn)駐品牌,2.0版本的店鋪將邀請更多類型的商家。殷曉媛說到:“除了來自天貓的品牌,我們也歡迎原創(chuàng)設(shè)計師品牌進(jìn)行合作,我們希望能搭建一個更為寬廣的展示舞臺給到有夢想的設(shè)計師、轉(zhuǎn)型商家。只要有創(chuàng)意、夠創(chuàng)新的品牌,我們都?xì)g迎”。目前,“就試”杭州店只接受現(xiàn)金購買、現(xiàn)場提貨。明年年初,線上商城將被打通,顧客可以享受線上線下實時庫存、實時同款同價,以及購買、支付、提貨方式的多樣化選擇。

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