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被“革”掉的代理商

2007/11/25 0:00:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評論(0)10528

企業(yè)

    渠道變革是近年來營銷界的一個時髦詞,在這場新的渠道革命中,總趨勢是渠道重心下沉,搶占終端成了企業(yè)新營銷方向。原來是經(jīng)銷商代理制,經(jīng)銷商主控渠道,現(xiàn)在企業(yè)設(shè)立分公司主控渠道,經(jīng)銷商只是一個擔當送貨商的輔助角色,美其名曰渠道扁平化。安徽的崔經(jīng)理對此不明白,如果企業(yè)可以做好從生產(chǎn)到渠道再到終端的一切工作,那么經(jīng)銷商還有沒有存在的必要?所謂的分工越來越細的社會大趨勢錯了嗎?     分公司代理制    崔經(jīng)理是一名酒類代理商。1998年5月,崔經(jīng)理代理了一個著名的酒類產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量不錯,品牌知名度也很高,崔經(jīng)理的網(wǎng)絡(luò)縱向和橫向的跨度都很大,他本人也有良好的經(jīng)營能力,3年的時間,崔經(jīng)理把產(chǎn)品的銷售量做到了4000多萬。這是崔經(jīng)理經(jīng)銷的產(chǎn)品中業(yè)績最好的一個,崔經(jīng)理對它寄予厚望,相信憑借自己的能力,讓產(chǎn)品銷量再上一個臺階還是大有希望的?!暗钦^樂極生悲,我就是在代理商生涯最輝煌的時刻被企業(yè)輕輕拿下了?!贝藿?jīng)理對此感慨萬千。    2001年中,當我正準備雄心勃勃大干一場的時候,渠道革命的浪潮不可避免的將我席卷其中。該酒類企業(yè)在渠道變革的大環(huán)境下蠢蠢欲動,先是在渠道上設(shè)立了八大營銷部,之后逐漸的分化演變?yōu)楦魇〖壏止?,主要負責市場的管理?guī)劃、開發(fā)。    有了這個分公司管理,市場規(guī)范了,更有秩序了,開發(fā)和維護起來也更方便和合理了。這時候企業(yè)又在醞釀新的變革了,2002年底,一個更驚人的決定從總部發(fā)出,安徽分公司的權(quán)限由原來的管理改變?yōu)榻?jīng)營兼管理,伴隨這個決定發(fā)生的戲劇性變化是,安徽的分公司經(jīng)理在一夜之間搖身一變成了一級代理商,而我這個代理商一夜之間降級為產(chǎn)品分銷商。    從寵兒到棄兒    習慣了代理商的身份,習慣了和企業(yè)的銷售公司打交道,習慣了分公司的服務角色,而現(xiàn)在分公司卻成了我的另一個“婆婆”。原來我直接從企業(yè)進貨,而現(xiàn)在我們要從分公司經(jīng)理、也就是新代理商那里進貨。由于分公司經(jīng)理和企業(yè)的千絲萬縷的關(guān)系以及對企業(yè)政策和執(zhí)行程序的深刻理解,腐敗行為是難免的,企業(yè)制定的市場政策也會被執(zhí)行得走了樣,比如產(chǎn)品促銷活動,總公司的促銷活動到我們這里就多了許多附加條件,比如銷量、比如渠道的規(guī)范情況。    說到渠道的規(guī)范,我就更不平衡,原來我一直以我的渠道自豪,而且銷量也歸功于這個網(wǎng)絡(luò)的輻射能力,三年的代理商生涯也一直因為是銷售大戶受到企業(yè)的器重和獎勵。但是在渠道變革之后我卻成了企業(yè)的重點防范對象,新代理商多次警告我不許跨區(qū)銷售、不許竄貨,不許低價銷售,否則就停我的貨或者扣掉我的促銷品和優(yōu)惠條件?!?nbsp;   2001年以前企業(yè)的促銷活動每年都有幾次,但是之后我就很少再見這樣的活動了,市場因此也受到了很大的影響。    出于對新代理制的不滿,我曾經(jīng)鼓動我的經(jīng)銷商在背后搞小動作, 而且是不少經(jīng)銷商串通一氣聯(lián)合“作戰(zhàn)”,我承諾損失由我獨自承擔。但是在損失了幾萬元的利潤之后,我感覺這不是一個好辦法。    什么是有價值的網(wǎng)絡(luò)    僅僅有一些負氣的行為是不理性的,值得注意的是,在感覺不公平的同時,我還感覺到了危機。2003年中,公司代理商一直在插手終端網(wǎng)絡(luò),雖然分公司代理存在這樣那樣的弊端,但是企業(yè)在變革后還是占據(jù)了很大的優(yōu)勢。這讓我多了不少危機意識。    重新梳理我的網(wǎng)絡(luò)。在被企業(yè)降級之后我曾經(jīng)反思過,經(jīng)銷商的價值所在是網(wǎng)絡(luò),但是網(wǎng)絡(luò)廣、覆蓋面大不是優(yōu)勢是劣勢。健全的網(wǎng)絡(luò)是密集高效的網(wǎng)絡(luò),利于深度精耕和配送服務,這樣的網(wǎng)絡(luò)才是符合潮流的有價值的網(wǎng)絡(luò)。    增強服務的功能。僅僅有一個網(wǎng)絡(luò)還是不行的,還要有很專業(yè)的服務功能。目前我正在給我的公司員工培訓、洗腦,把原來的大戶意識徹底摒棄。    企業(yè)選擇經(jīng)銷商,經(jīng)銷商同樣也可以選擇企業(yè)。變革改變了我的命運,同時也給我指出了一個新的方向。 
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