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從達芙妮網購看垂直B2C零售業(yè)

2008/4/9 0:00:00 來源: 賽迪網評論(0)10842

達芙妮

    襯衫、鞋子、褲子……都上網開賣,很多傳統企業(yè)紛紛“自立門戶”,垂直B2C由此開始井噴。      3月20日,國內鞋類品牌達芙妮開始讓人“刮目相看”了。在其官方購物網上,不僅增加了兩個新頻道——主角館和功能館,而且其中出售的新娘鞋、party鞋、晚宴鞋等都是限量訂購,更重要的是,這些鞋在達芙妮遍布全國各地的2000多家專賣店中居然沒得賣。      有來自達芙妮內部人士的消息,達芙妮開始向電子商務全面發(fā)力。實際上,這不是偶然之舉,國內B2C市場三強之一的360buy京東商城,剛剛也啟動了“千人擴招”計劃,全面升級B2C業(yè)務。還有家樂福、國美也在成立單獨的電子商務部門,更多零售企業(yè)的網絡直銷體系正在加緊建設中。一塊垂直B2C電子商務市場正在被引爆。     PPG帶頭      應該說,PPG是引爆這場B2C運動的導火索。這家成立于2005年的網絡襯衫企業(yè),沒有一家實體店、廠房和流水線,如今已成為日銷量在1萬件左右的“明星”公司,而國內男士襯衫市場的領頭羊雅戈爾的日銷量也就在1.3萬件左右。不僅業(yè)績增長迅猛,PPG還在去年獲得了5000萬美元的風險投資,成為眾多互聯網企業(yè)羨慕不已的“輕公司”。      一切的基礎來源于龐大的市場空間。據中國互聯網數據中心調查顯示:去年我國B2C電子商務市場規(guī)模高達52.2億元,預計2008年B2C營收規(guī)模將超過70.9億元,2009年有望達到98.6億元。同時,2007年我國網購市場總額近600億,年增長在90.4%。有預測說,網購市場很快將占據消費品零售總額的5%—8%,而目前,這個比率只有0.64%。      正因為這樣,在PPG火起來之后,VANCL、BONO、51襯衫等近30多家網絡直銷襯衫品牌隨即跟進。就襯衫而言,假如中國13億人每人每年平均只購買10件襯衣,如果其中的8%通過網絡賣出去,如果網絡一年有300天在消化定單,那么,一天需要通過網絡銷售出去的700萬件襯衫才夠。      需要指出的是,風頭正盛的PPG是一個橫空出世的襯衫品牌,具體的襯衫制作是通過外包給制造業(yè)完成,其本身沒有工廠制作能力。而隨后跟進的報喜鳥、雅戈爾則不一樣,他們是傳統的襯衫品牌,有著強大的工廠加工能力,對于B2C電子商務的加入,基本屬于“覺醒”而為。      達芙妮如今也加入B2C行列,大概也是“覺醒”到了市場的誘惑。另有消息稱,與達芙妮同屬鞋類行業(yè)的奧康、百麗等傳統制鞋企業(yè)也已紛紛開始謀求B2C業(yè)務。      多一條銷售通路      在垂直行業(yè)B2C業(yè)務日益火爆的背后,除了市場本身的需求之外,對于“觸網”企業(yè)來說,B2C也是其增加銷售通路的一種形式。達芙妮的那位經理就說,在連鎖成功的前提下,公司也希望能增加一個銷售通路。      報喜鳥就是一個典型。它不僅在PPG的“啟發(fā)”下也涉足B2C業(yè)務,專門為此成立了一個品牌BONO,而且大有“后來者居上”的趨勢。      由于PPG的后臺組成,是通過幾家代工廠組織成一個完整的供應鏈,但其與代工廠的關系不是絕對穩(wěn)定。而BONO不同,報喜鳥本來擁有自己的工廠制造,以及穩(wěn)定的地面供應鏈,開展B2C業(yè)務對于它來說,只是找一個具有電子商務開發(fā)技術、推廣服務甚至電子商務運營流程外包能力的電子商務服務商,來彌補自己在網絡這塊的短板。同時,既有的品牌實力也成為其增加銷售通路的堅實基礎。      另外一個事實是,不僅是襯衫、鞋子,許多垂直行業(yè)的企業(yè)早在幾年前就已經在淘寶、當當、新浪商城等C2C平臺網站上設立有自己的“門店”。但這些綜合性的電子商務平臺,由于物品種類繁多,建店形式參差不齊,有的是代理商,有的是經銷商,如此大雜燴的銷售通路,其效果不甚明顯。在PPG崛起之后,很多垂直企業(yè)就意識到了原來自己也可以“自立門戶”。      比拼的還是產品      但是,當30多家襯衫企業(yè)跟進“上網”的時候,PPG業(yè)務模式的持續(xù)發(fā)展能力開始遭到業(yè)界的懷疑。這對于其他垂直行業(yè)中,欲想涉足B2C業(yè)務的企業(yè)來說,是一個非常重要的啟示。      “我們既不是服裝企業(yè),也不是互聯網公司,而是一家數據中心,甚至可以認為是一家服務器公司。”這是PPG的CEO、創(chuàng)始人李亮對自己公司的描述。曾經,這被人們認為是DELL模式的襯衫版,遭到后來者的竟相仿效。      對于隸屬傳統行業(yè)的襯衫領域,引入DELL模式B2C的確是一種創(chuàng)新。但在業(yè)內專家看來,這樣只是容易取得先發(fā)優(yōu)勢,在技術上卻難以給后來者筑起壁壘。這也是模仿者眾多的主要原因。      因此,垂直B2C電子商務接下來的方向,將是從模式的競爭轉向產品的競爭。還以襯衫為例,BONO副總裁高峰就認為,現階段驅動用戶購買B2C服務的主要因素是“新鮮感”,而不是“認同感”,整個市場依然處于導入期。男裝B2C行業(yè)要想持續(xù)理性發(fā)展,關鍵不在模式,而是產品,需要從“模式為本”的競爭轉向“以人為本”、“以用戶為本”的競爭。      對于衣服、鞋子等消費品而言,消費者的體驗是非常重要的。達芙妮的銷售人員認為,其實,很多顧客還是更愿意去實體店中買鞋,因為對于鞋子來說,大小是否合腳,款式是否適合自己等問題都需要消費者親自試穿才能明確下來。      目前,達芙妮網絡電子平臺的銷售額已經突破百萬,這對擁有2000家專賣店的企業(yè)而言,還只是個小數字。但網絡銷售的業(yè)績增長無疑為公司進一步擴張業(yè)務提供了動力。更為理想的是,垂直型B2C電子商務應該和實體的銷售終端結合起來,形成一個市場合力,如此才能使垂直電子商務“更上一層樓”。 
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