比爾·蓋茨曾說過：21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)世紀(jì)。未來只有兩種生意，一是互聯(lián)網(wǎng)生意，二是不做生意。

　　我們已迎來一個(gè)濕營(yíng)銷的時(shí)代。所謂濕營(yíng)銷，是指網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)組織、營(yíng)銷通路和傳播結(jié)果都發(fā)生了聚合性變化，社會(huì)碎片化的同時(shí)，人際關(guān)系也發(fā)生了新的重構(gòu)，圈子營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷成為新營(yíng)銷的重要手段。營(yíng)銷只有變“濕”才能在網(wǎng)絡(luò)上潤(rùn)滑而行，否則將被網(wǎng)民所拋棄。

　　而網(wǎng)絡(luò)也確實(shí)是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的地方，經(jīng)常會(huì)有名不見經(jīng)傳的企業(yè)或個(gè)人一夜成名。就連奧巴馬競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)，都把網(wǎng)絡(luò)作為了自己的獨(dú)門秘籍。面對(duì)麥凱恩的攻訐，奧巴馬巧妙地借力打力，將“年輕”視為自己的優(yōu)勢(shì)，正如李光耀說：“在信息時(shí)代，年輕和一個(gè)靈光的腦子是巨大的優(yōu)勢(shì)……尊重老人在信息時(shí)代似乎管不了什么用。父親未必知識(shí)最多，孫子也許懂得更多。”在年輕化定位的指導(dǎo)下，奧巴馬充分利用同樣年輕、強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)媒體不斷拉近與年輕人的距離，用以迎合美國(guó)新生代選民政治熱情高漲的趨勢(shì)：通過網(wǎng)絡(luò)宣布參加總統(tǒng)競(jìng)選，通過網(wǎng)絡(luò)建立于選民的零距離溝通，通過網(wǎng)絡(luò)募集到讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難望項(xiàng)背的資金，通過網(wǎng)絡(luò)公布自己副總統(tǒng)搭檔……相對(duì)于奧巴馬，麥凱恩前景不妙。不僅是因?yàn)榕辶胀狭怂暮笸?，而且因?yàn)辂渼P恩太老了，最重要的是，麥凱恩連電腦都不會(huì)用，很難想像21世紀(jì)選出的美國(guó)總統(tǒng)連網(wǎng)上新聞都不瀏覽，更不用說收發(fā)電子郵件了。

　　同樣的奇跡也在中國(guó)的企業(yè)中上演，王老吉通過網(wǎng)絡(luò)病毒式傳播一夜之間紅遍大江南北，銷量一度超過了可口可樂;凡客誠(chéng)品并不懂得如何量體裁衣，卻利用網(wǎng)絡(luò)“熱賣”襯衣，在短時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)猛增，讓辛辛苦苦做了一輩子服裝的各大企業(yè)主百思不得其解;諾基亞為宣傳其OVI移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，聯(lián)合搜狐共同發(fā)起的“互聯(lián)應(yīng)用中國(guó)創(chuàng)造”大型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)在一個(gè)多月的活動(dòng)時(shí)間里，收到了15萬份參賽作品，成為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷的經(jīng)典案例……

　　然而，對(duì)于一些企業(yè)來說，可能還并沒有理解網(wǎng)絡(luò)的重要性，他們沉醉于自己目前在傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播中所取得的成績(jī)，并不把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)回事。但是，這是一個(gè)你不主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化，就會(huì)被網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。消費(fèi)者會(huì)通過博客、論壇、帖子等各種各樣的方式，將自己對(duì)你的體驗(yàn)和感受發(fā)表出來。一條關(guān)于某公司“內(nèi)幕”的帖子、一個(gè)關(guān)于你產(chǎn)品負(fù)面信息的留言，或許一夜之間就被傳遍整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。三鹿事件就是首先在網(wǎng)絡(luò)上不斷發(fā)酵傳播，推波助瀾地將三鹿推到了破產(chǎn)的境地。一個(gè)名為達(dá)美樂(Domino’s)的披薩品牌，只因?yàn)槠鋬蓚€(gè)員工在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)了一段惡搞披薩的惡心視頻，在短短的時(shí)間內(nèi)就產(chǎn)生了50萬次以上的點(diǎn)擊量，給這個(gè)品牌造成了巨大的損失。

　　由此看來，在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)是息息相關(guān)的鏈條，無法斷開。品牌不可避免地主動(dòng)或被動(dòng)地與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，你有可能利用網(wǎng)絡(luò)這把劍開辟新天地，也有可能被網(wǎng)絡(luò)這把劍的鋒利劍鋒所傷。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一個(gè)品牌從默默無聞到老少皆知并不是一條很長(zhǎng)的路;同樣，一個(gè)交口稱贊的品牌變成人民公敵也是轉(zhuǎn)瞬之間的事。在網(wǎng)絡(luò)中，天堂地獄只在一線之間。好的網(wǎng)絡(luò)輿論，會(huì)讓你的品牌收獲良好的口碑，提升品牌的美譽(yù)度，進(jìn)而打造成一個(gè)越來越強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)品牌。相反，負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論讓人群情激憤時(shí)，消費(fèi)者不僅會(huì)對(duì)你避之千里，還會(huì)以痛打落水狗之勢(shì)讓你的品牌顏面掃地。在網(wǎng)絡(luò)上，壞事傳千里，是以光的速度傳播的。

　　因此，既然網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程躲不掉、避不開，那就主動(dòng)去掌握它。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播秘笈——濕營(yíng)銷，通過進(jìn)行精準(zhǔn)的區(qū)隔性訴求和創(chuàng)意、讓訴求信息在用戶與用戶之間不斷呈現(xiàn)病毒式擴(kuò)散、與用戶深度互動(dòng)、建立動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)濕的品牌和濕的銷售——用戶樂于傳播的品牌口碑，這樣品牌的傳播就不會(huì)因營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束而結(jié)束，而是不斷地持續(xù)，同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買結(jié)束實(shí)際上沒有結(jié)束，而是分享的開始、推薦給他人的開始。