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服裝企業(yè)微博營銷的漏洞

2012/9/6 15:17:00 來源: 評論(0)40

微博營銷漏洞服裝企業(yè)

 

  由于管理存在不少漏洞,微博已經(jīng)成為“網(wǎng)絡(luò)水軍”又一個新陣地,其在公眾心目中的可信度在逐漸降低。近來,微博熱催生出了一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷方式——微博營銷。即任何人都可隨意注冊微博用戶,發(fā)布企業(yè)或個人信息,以便與“粉絲”(指微博中加“關(guān)注”的用戶)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流,從而達(dá)到宣傳企業(yè)品牌或個人的目的。


  據(jù)最新統(tǒng)計,如今國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(DCCI)預(yù)測,中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊賬戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。然而本刊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),各大網(wǎng)站之間的微博業(yè)務(wù)競爭激烈,用戶數(shù)除自然增長以外,不少是被“強(qiáng)拉”進(jìn)來。


  隨著數(shù)量猛增,微博也成了“網(wǎng)絡(luò)水軍”出沒之地。一位王先生向本刊記者敘述了他在微博上遭受攻擊的經(jīng)歷:“因為對某個公司的產(chǎn)品夸張宣傳的行為表示不滿,我在微博上發(fā)表了自己的看法。誰想到短短三個小時就遭到了數(shù)百個‘網(wǎng)友’的攻擊和謾罵,話語不堪入耳。”


  在現(xiàn)實中,微博不但可利用移動終端進(jìn)行傳播,還可加入鏈接、圖片、音頻以至視頻、引用等諸多功能,與博客、播客、論壇相比,互動性強(qiáng),互動周期短,能夠第一時間達(dá)成互動等優(yōu)勢顯而易見。


  業(yè)內(nèi)人士對此頗感擔(dān)憂,隨著微博功能的多樣化以及傳播力的增強(qiáng),如果服裝企業(yè)微博營銷一旦“誤入歧途”,很可能產(chǎn)生更為強(qiáng)大的破壞力。


  目前,有些微博認(rèn)證亂象,已經(jīng)使微博營銷公信力大打折扣。據(jù)了解,不少網(wǎng)站曾經(jīng)為了“拉量”而對大量用戶進(jìn)行“認(rèn)證”,審核并不嚴(yán)格。而且對于用戶的身份審核,也是一個困擾網(wǎng)站的問題。


  據(jù)長期研究微博的社會學(xué)者、新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理肖明超介紹,“對于很多企業(yè)的挑戰(zhàn)在于,如何正確地看待微博,以及真正能研究清楚微博中的用戶特征、傳播結(jié)構(gòu),用戶關(guān)系和需求,很多企業(yè)僅僅是把微博當(dāng)做一個炒作的平臺,甚至把微博當(dāng)做一個促銷的平臺,還有把微博僅僅當(dāng)做一個危機(jī)公關(guān)的平臺,都沒有真正地把握微博的核心價值?!?/p>

  要進(jìn)行成功的微博營銷,企業(yè)需要把握幾點(diǎn):一是要充分利用微博粉絲、用戶關(guān)系結(jié)構(gòu)、興趣點(diǎn)和影響模式等找營銷切入點(diǎn),讓用戶自動去轉(zhuǎn)發(fā)分享;二是不能僅把微博當(dāng)做一個純粹的事件營銷或炒作平臺,以免物極必反;三是要學(xué)會放低身段,使用消費(fèi)者樂于接受的方式溝通;四是企業(yè)要真正將微博看做一個與消費(fèi)者長線溝通的傳播平臺,不可能完全替代現(xiàn)有的營銷方式,不能盲目夸大微博的營銷效用,而應(yīng)該理性地去分析在營銷中其應(yīng)該承擔(dān)的角色,要從用戶體驗的角度去開展微博營銷,不是簡單粗暴的信息轟炸式的營銷。


  同時,微博營銷也會經(jīng)歷一個大浪淘沙的過程,“在剛興起階段,會經(jīng)歷一段混亂的過程,但是隨著越來越多的企業(yè)了解其屬性之后,最終的營銷環(huán)境可能會得到逐步凈化。

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