會計(jì)專業(yè)畢業(yè)的陳國忠，憑借的對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的喜愛，一開始就從事網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的職業(yè)。網(wǎng)絡(luò)與電商之間密不可分的關(guān)系，讓他與電商的結(jié)緣也變得順其自然，2008年陳國忠正式接觸電商。在2010年，陳國忠加入銳射，組建了一批電商團(tuán)隊(duì)，開始了銳射電商的發(fā)展之路。

　　始于市場的變化

　　作為外貿(mào)企業(yè)隊(duì)伍中的一員，銳射于1997年創(chuàng)建于香港，至今已經(jīng)有十余年的發(fā)展歷程，產(chǎn)品主要出口歐美，客戶包括FILA、LOTTO等多個世界知名品牌。在其晉江生產(chǎn)基地，類似的外貿(mào)OEM企業(yè)還有不少。

　　“但隨著市場形勢的變化，國內(nèi)的成本越來越高，使得外貿(mào)企業(yè)的生存越發(fā)艱難。而且，做外貿(mào)始終像是給別人‘養(yǎng)孩子’，我們也希望擁有自己的品牌?！标悋已赞o懇切的說出了銳射品牌做電商的初衷之一。

　　同時，電商時代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)購物形成一個不可抵擋的趨勢。對于外貿(mào)企業(yè)來說，抓住這個趨勢也是自身提升轉(zhuǎn)型的重要機(jī)遇。相比與線下開店，線上經(jīng)營的門檻還是比較低。而且，現(xiàn)在線下開店的成本越來越高，租金也在不斷上漲。

　　于是，銳射決定在做外貿(mào)的同時，開始嘗試線上的經(jīng)營。2010年9月，銳射電商正式創(chuàng)建。在之后10月份，銳射就先后入駐天貓商城、QQ商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東商城等平臺。

　　不過對于創(chuàng)建兩年多的銳射，現(xiàn)在尚屬于在發(fā)展的累積階段。談起電商的未來發(fā)展趨勢，陳國忠滿懷信心的道出自己的看法“伴隨著電商的不斷發(fā)展，未來行業(yè)將分成三個漸進(jìn)的梯隊(duì)格局。實(shí)力強(qiáng)勁的傳統(tǒng)品牌擁有電商部的將進(jìn)入第一梯隊(duì)，而那些既有工廠實(shí)力又有資金實(shí)力的外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)做電商將在第二梯隊(duì)，在第三梯隊(duì)則是在網(wǎng)絡(luò)上土生土長的網(wǎng)貨品牌?！?/p>

　　打造設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌

　　網(wǎng)絡(luò)上的電商原創(chuàng)品牌也是遍地開花，但真正注重自身產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，倒是委實(shí)不多。多以模仿為主，缺少自身特色。

　　“我們希望走設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌，堅(jiān)持走設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌也是我們將一直堅(jiān)持的路線。雖然需要一個比較長的累積過程，但是我們會堅(jiān)持走下去?！标悋覉?jiān)定地說道。

　　目前，銳射的設(shè)計(jì)部門設(shè)在香港，聘請了來自俄羅斯、西班牙、香港的三位知名設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師根據(jù)國際時尚潮流，為銳射每月設(shè)計(jì)新品。

　　根據(jù)設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌的路線，銳射調(diào)整原有的產(chǎn)品系列劃分。原來的產(chǎn)品系列是鞋按品風(fēng)格劃分，分為休閑、運(yùn)動、戶外三個系列?，F(xiàn)在，則以設(shè)計(jì)師為主，以設(shè)計(jì)師來劃分產(chǎn)品。這在銳射的線上店鋪頁面上就有明顯的體現(xiàn)，顧客可以根據(jù)自己喜歡的設(shè)計(jì)師來選擇產(chǎn)品。

　　整合了設(shè)計(jì)師資源的銳射，提升了產(chǎn)品的更新頻率。一個季度推出了40-50個新款限量版，以少量多款的形式吸引消費(fèi)者。

　　“不過，我們的產(chǎn)品風(fēng)格是否符合消費(fèi)者的需求，對我們來說這也是一個需要摸索的過程?！标悋艺f。

　　做好顧客服務(wù)

　　與陳國忠言談之中，最常提到就是“做好顧客服務(wù)?！倍J射的發(fā)展正踐行著這條宗旨。一開始，銳射沒大力拓展分銷渠道，也是考慮到這個緣由。

　　外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商，拓展分銷渠道，可以快速的圈地占領(lǐng)市場份額。但同時伴隨著一些不可控的問題，對于分銷商沒有合理的管控體系，很容易造成線上經(jīng)營的價格混亂。這對于品牌的塑造是極其不益的，容易給消費(fèi)者留下不佳的印象。

　　因此，銳射沒有放開分銷渠道的拓展。目前銳射分銷渠道的占比是30%，大大少于自營渠道的70%。

　　“目前，銳射還是著重做好產(chǎn)品及做好顧客服務(wù)。等品牌穩(wěn)定后，價格體系確定后，獲得更多的忠實(shí)顧客，銳射將會擴(kuò)大分銷渠道的比例。”陳國忠說。

　　此外，為了更近一步做好顧客服務(wù)，從今年1月份開始，銳射每月抽出一定數(shù)量的新款鞋，贈送當(dāng)月購買次數(shù)多的消費(fèi)者，讓他們體驗(yàn)新鞋款。

　　談及銳射的未來發(fā)展，陳國忠表示，目前銳射還是在夯實(shí)內(nèi)力的階段，來年會加大品牌推廣的投入。