小網(wǎng)店：“網(wǎng)購節(jié)”賺吆喝多過賺錢

　　“雙十一”天貓、淘寶350億元銷售額的驚人數(shù)字，讓不少人摩拳擦掌，準(zhǔn)備投身“網(wǎng)店”事業(yè)，但實(shí)際上不少小網(wǎng)店銷量上去了，錢卻沒怎么賺。

　　在網(wǎng)上經(jīng)營電腦外設(shè)器材店鋪的北京網(wǎng)店主楊炅說，雖然“雙十一”時(shí)他的店鋪銷量激增，一天的銷售額就蓋上了平常一個(gè)月的水平，但實(shí)際上沒賺到多少錢，就是賺回了些吆喝。“大型網(wǎng)點(diǎn)瘋狂地促銷，像我們這種小網(wǎng)店經(jīng)營者也只能硬著頭皮上，壓縮利潤空間。”楊炅說，“結(jié)果算上人力、物流等成本，基本上也就盈虧持平，累死累活就賺回了些好評，這種結(jié)果說心里話我不太滿意。”

　　另一位網(wǎng)店店主蔡平茂所賺的錢基本上與推廣自己店鋪的商品的費(fèi)用相當(dāng)。“請推廣團(tuán)隊(duì)要花錢，參加網(wǎng)站促銷活動要花錢，大網(wǎng)店家大業(yè)大不在乎，我這底子薄，每次趕上這種‘節(jié)日’，我的壓力就很大，就怕銷量上不去，賺的沒有花的多。”蔡平茂說。

　　當(dāng)問及為什么硬著頭皮也要上時(shí)，兩位小網(wǎng)店主的回答卻出奇地相似，他們告訴記者，開網(wǎng)店的信譽(yù)、好評度直接關(guān)系著一個(gè)店鋪能否存活下去，現(xiàn)在的“雙十一”“雙十二”實(shí)際上對他們而言并不意味著賺錢，更多的就是在賺吆喝。“10家電商8家虧，能做到不賠不賺已經(jīng)很不容易了。”楊炅說，“如果不能在這時(shí)候迅速積累人氣，像我這樣的小店以后就更難殺出重圍。”

　　心有余而力不足

　　與這些小網(wǎng)店一樣在“網(wǎng)購節(jié)”撞上無形之墻的還有不少身處欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電商企業(yè)，受制于所處地區(qū)的電商大環(huán)境，這些電商企業(yè)在網(wǎng)購節(jié)日往往有勁使不出。

　　主營陜西地方名品的第8奇跡商城網(wǎng)在陜西電商企業(yè)中綜合實(shí)力位居前茅，但在這家公司的總經(jīng)理杜明?？磥?，他們其實(shí)是名副其實(shí)的小型電商企業(yè)，與東部地區(qū)電商“老大哥”們根本不在一個(gè)量級上。“即便想要在‘雙十一’‘雙十二’里一鳴驚人，我們客觀上也不具備這樣的條件。”杜明睿說，“供貨就是我們的第一道難關(guān)。”

　　據(jù)了解，這家網(wǎng)站銷售的明星產(chǎn)品大部分是采取傳統(tǒng)工藝的陜西特色食品，而‘雙十一’一天的銷量很可能就超過一個(gè)傳統(tǒng)糕點(diǎn)廠一個(gè)月的產(chǎn)量。“生產(chǎn)規(guī)模大的老牌廠商傳統(tǒng)觀念較強(qiáng)，舍不得拋下傳統(tǒng)市場把大部分貨供給我們。”杜明睿告訴記者，“另外倉儲、物流環(huán)節(jié)的落后，相關(guān)專業(yè)電商人才的缺失都是影響我們在網(wǎng)購節(jié)日無法使出全力的原因。”

　　實(shí)際上，記者了解到，第8奇跡網(wǎng)站所面對的問題在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電商中很普遍，缺乏充足的貨源，讓這些電商在“雙十一”“雙十二”早早掛出了“斷貨”的“免戰(zhàn)牌”;倉儲、物流環(huán)節(jié)的脫節(jié)讓他們收獲到的不只是激增的訂單，還有激增的投訴和差評;而電商專業(yè)人才的缺失則使他們根本沒有能力去處理一些網(wǎng)購節(jié)日突發(fā)狀況，也無法在網(wǎng)購節(jié)到來之前設(shè)計(jì)出更好的應(yīng)對措施。

　　電商園區(qū)或助小型電商突圍

　　有相關(guān)人士認(rèn)為，垂直品牌細(xì)分市場是小型電商企業(yè)的發(fā)展之道。只有利用自身優(yōu)勢打造一個(gè)特殊的市場，逐漸占領(lǐng)一席之地才是最好的選擇?？墒聦?shí)上，另辟蹊徑還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　“另辟蹊徑是為了分一杯羹，要想吃飽、吃好則需要小型電商之間形成一股合力。”在電子商務(wù)行業(yè)里摸爬多年的孔栓民說，“想要在電商這口鍋里吃好，就必須要整合小型電商企業(yè)的資源，從而擴(kuò)大影響、打造平臺，多用合力而不是單打獨(dú)斗。”

　　浙江義烏北苑街道的電商園區(qū)“e電園”就是一個(gè)很好的例子，這個(gè)當(dāng)初由9家電商企業(yè)為節(jié)約成本自發(fā)抱團(tuán)組建的小型電子商務(wù)園區(qū)，如今已有過億元的交易額，規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)數(shù)量也在不斷增加，并且園區(qū)內(nèi)八成電商企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了盈利。

　　杜明睿告訴記者，她這幾年去過許多電商發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)?shù)卣罅Πl(fā)展的電商園區(qū)給她留下了深刻的印象，完整的電商產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)惯@些園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)能夠在“網(wǎng)購節(jié)”到來之前就做足準(zhǔn)備，并且能夠做到資源共享、合作應(yīng)對，同時(shí)極大地減少了倉儲、物流成本，并使出貨變得更加快速、準(zhǔn)確。

　　西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院教授魏修建則認(rèn)為，專業(yè)的電商園區(qū)還有助于吸引電商人才，同時(shí)更好地開展電子商務(wù)人員的在職培訓(xùn)，解決欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)高端策劃、設(shè)計(jì)人才不足問題。