臺(tái)灣中時(shí)電子報(bào)報(bào)道，近年來(lái)大陸電子商務(wù)猛爆成長(zhǎng)，沖擊實(shí)體百貨與購(gòu)物中心零售業(yè)增長(zhǎng)空間;臺(tái)灣百貨業(yè)者包括遠(yuǎn)百、新光三越、誠(chéng)品生均跨越兩岸布局，但對(duì)于兩岸受電商沖擊的因應(yīng)策略則是大不同。

　　其中，遠(yuǎn)百旗下有中國(guó)遠(yuǎn)百、中國(guó)太百共11家，遠(yuǎn)百?gòu)?qiáng)調(diào)，大陸實(shí)體百貨受沖擊，不純?nèi)粌H有電商所致，但電商沖擊最大，目前不僅遠(yuǎn)百，還有在地萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、金鷹集團(tuán)及臺(tái)資的大洋百貨等，都大幅增加餐飲或娛樂(lè)賣場(chǎng)，甚至有一半以上實(shí)體賣場(chǎng)的餐飲業(yè)績(jī)占比達(dá)48～50%，比起臺(tái)灣百貨業(yè)多數(shù)餐飲業(yè)績(jī)平均占30%左右大不同。

　　百貨業(yè)指出，大陸地廣人多是優(yōu)勢(shì)，但主力消費(fèi)群平均落在30～45歲，此年齡層亦均會(huì)使用電腦、智慧手機(jī)上網(wǎng)，加上年齡層輕、對(duì)商品品質(zhì)要求不高，價(jià)格是購(gòu)物最重要考量，電商網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格低，相對(duì)具優(yōu)勢(shì)，也使得大陸電商市場(chǎng)年年成長(zhǎng)。而實(shí)體通路即使是大陸零售王萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，亦意識(shí)到要以強(qiáng)化餐飲、娛樂(lè)打造電商購(gòu)物無(wú)可取代的消費(fèi)型態(tài)，使得大陸餐飲與娛樂(lè)業(yè)績(jī)自前年起即店數(shù)大幅成長(zhǎng)。

　　至于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，太平洋SOGO董事長(zhǎng)黃晴雯今年第1季即表示，為突圍電商沖擊實(shí)體百貨零售業(yè)營(yíng)運(yùn)，臺(tái)灣方面將率先引進(jìn)日本西武SOGO自有品牌，擴(kuò)大自營(yíng)柜位，除區(qū)隔其他百貨同業(yè)商品差異化，且更有利于反攻網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。

　　新光三越執(zhí)行副總吳昕陽(yáng)則認(rèn)為，為區(qū)隔電商網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格戰(zhàn)，只有以餐飲、文化活動(dòng)等吸引消費(fèi)者到場(chǎng)實(shí)際體驗(yàn)，才能刺激人潮到館消費(fèi)。

　　業(yè)者強(qiáng)調(diào)，臺(tái)灣百貨的主力消費(fèi)群是在35～55歲，其中50歲以上的臺(tái)灣消費(fèi)者會(huì)用網(wǎng)路購(gòu)物是少數(shù)，多數(shù)還是會(huì)到館消費(fèi)，所以百貨業(yè)以文創(chuàng)吸引年輕的宅男宅女到百貨公司、購(gòu)物中心體驗(yàn)、吃喝、看電影、看定目劇等，皆是因應(yīng)網(wǎng)購(gòu)沖擊的策略之一，也使得臺(tái)灣百貨業(yè)受電商沖擊相對(duì)有限。