嬰童用品市場(chǎng)在“80后”生育高峰和新的人口政策刺激下將保持高速增長(zhǎng)?，F(xiàn)行政策下，中國(guó)人口在2026年將達(dá)到14億，人口紅利的消失將拖累中國(guó)的發(fā)展，同時(shí)嚴(yán)重的老齡化將成為沉重的包袱。為了避免出現(xiàn)這樣的局面，政府已經(jīng)在積極研究并且逐漸松綁人口政策，這將為嬰童市場(chǎng)注入活力。波士頓咨詢(xún)集團(tuán)高級(jí)合伙人Michael J.Silverstein表示，“由于計(jì)劃生育政策調(diào)整，2014年將多出生200萬(wàn)名嬰兒。”

　　數(shù)據(jù)顯示，母嬰市場(chǎng)近三年年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到24%，而嬰童0-3歲期間城鄉(xiāng)居民平均每月花費(fèi)500元甚至更多。GfK預(yù)計(jì)，2014年母嬰用品市場(chǎng)將突破50億元，其中，線(xiàn)下市場(chǎng)大約40億元，線(xiàn)上市場(chǎng)11億元，線(xiàn)下市場(chǎng)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)線(xiàn)上，達(dá)到了73%。對(duì)于母嬰用品零售商來(lái)說(shuō)，把握政策機(jī)遇和線(xiàn)上市場(chǎng)的機(jī)會(huì)首先要了解母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)特性。

　　有別于其他行業(yè)，對(duì)于脆弱嬌嫩的嬰幼兒來(lái)說(shuō)，安全性是母嬰產(chǎn)品的首要屬性。隨著人均收入的快速增長(zhǎng)，居民消費(fèi)水平也水漲船高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，居民消費(fèi)水平由1990年的1279元增漲到2012年的16674元。其中衣著、家庭用品和交通通信的消費(fèi)增長(zhǎng)高于平均水平，暗示著城鎮(zhèn)居民崇尚舒適生活的轉(zhuǎn)變，這也是年輕的爸爸媽媽們更加注重嬰童用品的安全性和品質(zhì)性。

　　安全意識(shí)在市場(chǎng)上表現(xiàn)為對(duì)奶瓶的精挑細(xì)選。相比2011年，2013年玻璃奶瓶的銷(xiāo)量占比上升了3個(gè)百分點(diǎn)，硅膠和復(fù)合材料的奶瓶逐年增加，同時(shí)價(jià)格也在迅速抬高，玻璃奶瓶零售價(jià)格的年復(fù)合增長(zhǎng)率在過(guò)去兩年中為13%。另外，還表現(xiàn)在對(duì)吸奶器的選擇上，年輕媽媽傾向于選擇質(zhì)量較好的高端國(guó)外品牌，電動(dòng)吸奶器零售價(jià)格年復(fù)合增長(zhǎng)率在過(guò)去兩年中為6.3%。

　　另外中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的激增、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展、中國(guó)年輕女性網(wǎng)上購(gòu)物熱情的高漲以及年輕女性剛好處于持續(xù)到來(lái)的孕育高峰期等市場(chǎng)信息，預(yù)示著中國(guó)母嬰類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站的良好發(fā)展前景。

　　線(xiàn)上消費(fèi)的嬰童用品零售發(fā)展非?；馃?，2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)在三四季度的密集促銷(xiāo)中保持著階梯式增長(zhǎng)，年銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)78%;與此同時(shí)，特大城市的線(xiàn)下銷(xiāo)售表現(xiàn)疲軟，同比下降7.2%。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與移動(dòng)互聯(lián)緊密結(jié)合，最終移動(dòng)消費(fèi)將帶來(lái)零售業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的融合。消費(fèi)者將從線(xiàn)性的購(gòu)物模式向迭代重復(fù)的非線(xiàn)性購(gòu)物模式轉(zhuǎn)變，即移動(dòng)購(gòu)物生命周期的新型實(shí)體零售。

　　傳統(tǒng)實(shí)體零售從發(fā)現(xiàn)、思考、評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)到使用的漏斗模型已經(jīng)不再適應(yīng)新的消費(fèi)模式，消費(fèi)者現(xiàn)在有了更多的渠道去獲得和比較商品信息。在移動(dòng)購(gòu)物生命周期的新型實(shí)體零售下，消費(fèi)者在做購(gòu)買(mǎi)決定前無(wú)時(shí)無(wú)刻不在被動(dòng)接收和主動(dòng)搜索信息。

　　對(duì)于零售商而言，應(yīng)對(duì)之道就是延伸服務(wù)，黏住消費(fèi)者，必須在整個(gè)購(gòu)物生命周期中和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，并且要在每個(gè)階段施加影響。更加專(zhuān)業(yè)的母嬰專(zhuān)賣(mài)店則需更加關(guān)注高端的嬰童產(chǎn)品以及新產(chǎn)品的研發(fā)與更新。零售商只有從多個(gè)角度延伸服務(wù)才能增加消費(fèi)者的黏性。部分大型母嬰零售商早已把早教學(xué)習(xí)、育兒論壇、親子活動(dòng)等嵌入到自己的服務(wù)中，最大限度地延伸消費(fèi)者的周期。