從ZARA的銷售神話看服裝行業(yè)未來發(fā)展

　　從最近的服裝行業(yè)新聞，我們不難看出，快時尚品牌已經(jīng)過了最初的發(fā)展快車道，進(jìn)入了緩沖期。從最新披露的2016年上半年的銷售數(shù)據(jù)可以看出，除了ZARA，其它快時尚品牌的銷售收入都是大幅下滑。品牌發(fā)展何去何從，優(yōu)衣庫、H&M等快時尚品牌紛紛轉(zhuǎn)換發(fā)展策略，以期取得新的發(fā)展增長點(diǎn)。優(yōu)衣庫更是宣布將改變快時尚品牌一貫的低價大眾化的品牌特點(diǎn)，轉(zhuǎn)而走高端戰(zhàn)略，未來如何我們拭目以待。

　　不管如何動作，優(yōu)衣庫從快時尚品牌的陣營退出已成事實(shí)，其它快時尚品牌也已雄風(fēng)不再，難繼當(dāng)年風(fēng)光。但與同行們不同的是，ZARA的銷售業(yè)績一直保持平穩(wěn)，雖不似當(dāng)年，但平穩(wěn)中依然有所上升，這在整個服裝行業(yè)低迷的情況下，已是神話。ZARA到底如何做到的呢?筆者認(rèn)為主要是以下幾點(diǎn)：

　　一、設(shè)計孤品，限量發(fā)售，吊起消費(fèi)者購買欲望，避免撞衫，體現(xiàn)品牌的獨(dú)一無二性。

　　經(jīng)常在娛樂八卦里看到這樣的新聞：某某女星與某某女星撞衫了，某某衣品明顯輸于某人......等等新聞。雖然我們不似明星般會擔(dān)心被人偷拍，遭人議論，但女人們出門逛街或是聚會休閑最忌諱的事情就是與人撞衫。撞衫后難免被人品評一番，雖不似明星般弄得全國人民皆知，但也不難尷尬，特別是被比下去的那一個。

　　ZARA恰到好處的抓住了女人們的這一心理。在ZARA不管新上了哪一款衣服，絕不補(bǔ)款，再暢銷也不會重新補(bǔ)上，因此，喜歡就馬上出手，不然就只留遺憾。這一做法一是避免了撞衫尷尬的出現(xiàn)。另一方面也吊足了顧客的胃口，人們的普遍心理就是越得不到的東西越想要，因此增加了品牌的吸引力。另外也杜絕了品牌仿制，保證品牌的唯一性。

　　二、超強(qiáng)的設(shè)計能力，反應(yīng)迅速。

　　當(dāng)然ZARA保證寧缺勿撞精神，最重要的一點(diǎn)是緣于其超強(qiáng)的設(shè)計力量。其從不間斷的迅速反應(yīng)能力保證了品牌常新，永?；盍ΑＴ袛?shù)據(jù)說ZARA最少保證七天上一次新，最快時一天就有上百款設(shè)計。設(shè)計師的快速反應(yīng)力與創(chuàng)造力既保證了品牌的吸引力也維護(hù)了顧客對品牌的忠誠度。

　　如今全球氣候異常，氣候變化莫測。傳統(tǒng)的設(shè)計周期已無法適應(yīng)氣候的變化。但是ZARA品牌設(shè)計師迅速的反應(yīng)能力恰能根據(jù)氣候變化迅速做出調(diào)整。這一點(diǎn)不但使包括GAP、 H&M以及優(yōu)衣庫等快時尚品牌感到恐慌，也令其它知名品牌感到壓力。

　　設(shè)計決定商業(yè)模式，設(shè)計是一個品牌的靈魂，對品牌的發(fā)展起著決定性作用。就象香奈爾一樣，創(chuàng)始人香奈爾小姐賦予了品牌靈魂，決定了品牌的發(fā)展模式。她走后，接棒的老佛爺在品牌原有靈魂的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大，其旺盛的設(shè)計能力繼續(xù)著香奈爾的輝煌。

　　講究個性，崇尚自然隨性的今天，服裝更注重設(shè)計，注重消費(fèi)者個性化的需求，因此，服裝產(chǎn)業(yè)已走向以設(shè)計決定生產(chǎn)與商業(yè)模式的時代。