1月20日，歷時(shí)18天的“和鷹大師2017超越極限”售后服務(wù)培訓(xùn)落幕，培訓(xùn)講師整理好工具箱從江蘇啟程返回長(zhǎng)園和鷹上?？偛俊?/p>

　　“和鷹大師2017超越極限”培訓(xùn)計(jì)劃一共歷時(shí)18天，足跡遍布山東、廣州、福建、浙江、江蘇等地，以和鷹集團(tuán)客戶服務(wù)工程師為主要培訓(xùn)對(duì)象，旨在加強(qiáng)和鷹客戶服務(wù)工程師的整體素質(zhì)和專業(yè)技能，強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高工作效率。培訓(xùn)講師圍繞服務(wù)過程中的“文明禮儀”、“行動(dòng)執(zhí)行力”、“團(tuán)隊(duì)合作思維”、“技術(shù)案例”四個(gè)方面展開獨(dú)到講解，向工程師們傳遞和鷹一直以來全心全意為客戶服務(wù)的理念，也圍繞技術(shù)案例，針對(duì)工程師工作中的常見問題進(jìn)行解答。培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)充實(shí)，各工程師在培訓(xùn)過程中態(tài)度積極，踴躍參與，受益匪淺，體現(xiàn)和鷹售后服務(wù)工程師們昂揚(yáng)向上的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)整齊劃一的著裝和專業(yè)規(guī)范的工作裝備也讓每一位學(xué)員和客戶感到了和鷹作為一家有國(guó)際影響力的行業(yè)龍頭企業(yè)在整體形象和細(xì)節(jié)管理上的點(diǎn)滴用心。

　　和鷹總部位于上海，在全球多個(gè)地區(qū)設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu)，是全球領(lǐng)先的服裝及軟性材料數(shù)字化設(shè)備全面解決方案提供商，具有一整套完善的服務(wù)管理體系，為客戶提供高度規(guī)范化、專業(yè)化的高素質(zhì)服務(wù)。在工業(yè)4.0浪潮中，和鷹將互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造、智能物流無縫融合，實(shí)現(xiàn)了基于信息化構(gòu)架下的工序、設(shè)備的智能化掌控，不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)步，在工業(yè)領(lǐng)域利用信息化技術(shù)構(gòu)建服裝智能化生產(chǎn)的完整鏈條，是促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合的典型企業(yè)與領(lǐng)航者。

　　目前長(zhǎng)園和鷹正與山東、上海、安徽的三家大型服裝企業(yè)合作推出服裝智能工廠，從面料到成品整個(gè)過程通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，基本實(shí)現(xiàn)管理的無人化、全過程的“不落地”，實(shí)現(xiàn)全球真正意義上的服裝工業(yè)4.0智能工廠。

　　更多和鷹報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注世界服裝鞋帽網(wǎng)。