每1分鐘賣(mài)出一部手機(jī)，每30秒賣(mài)出一件首飾，每10秒賣(mài)出一件T恤……網(wǎng)絡(luò)店鋪驚人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有目共睹。不需要交納房租，不需要?jiǎng)虞m幾十萬(wàn)的的啟動(dòng)資金，只要坐在電腦前動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，就能賣(mài)東西賺錢(qián)……網(wǎng)上開(kāi)店的低門(mén)檻，好回報(bào)，正在吸引越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者。作為時(shí)下簡(jiǎn)單快捷的第三產(chǎn)業(yè)，你是否也，想上網(wǎng)開(kāi)店開(kāi)啟自己的投資創(chuàng)業(yè)之門(mén)？網(wǎng)上開(kāi)店并不難，難的是如何將店鋪經(jīng)營(yíng)好，真正的從中獲利。如何開(kāi)店成功？導(dǎo)航器今天為您支招！
 
　　網(wǎng)上開(kāi)店共分五步

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店其實(shí)并不復(fù)雜，但是作為一名新手，一定要在開(kāi)店前對(duì)開(kāi)店的過(guò)程了然于胸，并且要對(duì)開(kāi)店中所會(huì)遇到的困難有最充分的準(zhǔn)備，所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。學(xué)會(huì)以下5個(gè)步驟，讓我們輕松上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。

　　一、準(zhǔn)備動(dòng)作

　　1.做出詳細(xì)的總體規(guī)劃

　　當(dāng)你準(zhǔn)備發(fā)展自己的網(wǎng)上事業(yè)以前，先不要急于到網(wǎng)上注冊(cè)，草草開(kāi)局。先在你的腦子里仔細(xì)冥想一下，你到底想要開(kāi)一家什么樣的店鋪？比如，賣(mài)什么、怎么賣(mài)、投入多少、收益如何，你的優(yōu)勢(shì)在那里等等，在這些問(wèn)題上，開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有任何區(qū)別，全面的計(jì)劃和充足的心理準(zhǔn)備會(huì)讓工作事半功倍！

　　2.選擇適合自己的銷(xiāo)售平臺(tái)

　　你需要選擇一個(gè)好的銷(xiāo)售平臺(tái)。像易趣、淘寶、拍拍、有啊等等這些網(wǎng)站都是比較知名的購(gòu)物網(wǎng)站。但是，相對(duì)來(lái)說(shuō)，目前客戶最多，最適合新手的還是當(dāng)屬淘寶。所以今天我們就以淘寶為例，開(kāi)始我們的網(wǎng)上開(kāi)店之旅。 

    二、貨源第一

　　網(wǎng)店開(kāi)張，一旦成交就要發(fā)貨，所以提前準(zhǔn)備好貨源是開(kāi)店的根本。

　　1.產(chǎn)品定位要有規(guī)劃

　　在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店和在網(wǎng)下開(kāi)個(gè)實(shí)物店，最不一樣的地方就是，在網(wǎng)上做生意，獨(dú)辟蹊徑才是生存的根本。一般來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上做銷(xiāo)售，可以走兩條路線，一種是賣(mài)自己最熟悉和喜歡的東西，或者自己有貨源并且對(duì)進(jìn)貨渠道了如指掌的貨品。另一種，就是賣(mài)一些稀少的限量產(chǎn)品，如，手工制品、特別的工藝品、限量版的寶貝等，這一條符合“有特色就會(huì)有市場(chǎng)”的原則。

　　2.銷(xiāo)售價(jià)格要有定位

　　購(gòu)買(mǎi)家最在意的就是價(jià)格，因此價(jià)格一定要比網(wǎng)下便宜。你在選定貨源時(shí)，可以去別的店逛逛，參考人家的價(jià)格，開(kāi)張的時(shí)候就可以先靠低價(jià)多吸引一些顧客。此外，你要對(duì)自己所售商品的檔次有個(gè)定位，這直接決定你要去尋找什么樣的貨源。

　　3.新手找貨要有方法

　　很多新手以前根本沒(méi)有進(jìn)貨經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)就需要勤快點(diǎn)，多補(bǔ)補(bǔ)課了。

　?。?）你可以先到一些大的商品批發(fā)市場(chǎng)去逛逛。沈陽(yáng)有五愛(ài)市場(chǎng)，這么大的便利資源，對(duì)于沈陽(yáng)本地的賣(mài)家是一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)。

　?。?）如果你對(duì)自己要銷(xiāo)售的商品已經(jīng)有非常全面的計(jì)劃和定位，你也可以直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家，這樣你可以減少中間環(huán)節(jié)，增加了自己的利潤(rùn)。

　?。?）品牌商品在網(wǎng)上十分受歡迎，一些品牌商品的庫(kù)存積壓很多，如果你能以比較低廉的價(jià)格把這些庫(kù)存拿下來(lái)，獲得一定的利潤(rùn)不是難事。

　?。?）直接在網(wǎng)上批發(fā)貨品也是一種新的進(jìn)貨方式。網(wǎng)上進(jìn)貨比較高效，還省去了親自去上貨的時(shí)間和金錢(qián)。不過(guò)你進(jìn)貨前一定要選擇信譽(yù)佳的商家。

　　（5）因?yàn)樯县洷或_的事情也是屢見(jiàn)不鮮。特別是網(wǎng)上上貨，你一定要多加小心，上貨千萬(wàn)不能貪便宜，對(duì)超常低價(jià)的商品一定要謹(jǐn)慎。 

    三、注冊(cè)展示

　　1.向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪首先，你需要辦理一個(gè)銀行卡，并且開(kāi)通網(wǎng)上支付功能。接著，打開(kāi)淘寶網(wǎng)，注冊(cè)一個(gè)淘寶賬號(hào)。同時(shí)，會(huì)提示你注冊(cè)一個(gè)支付寶賬號(hào)。按提示把這兩個(gè)賬號(hào)捆綁在一起。把支付寶和銀行卡賬號(hào)捆綁，支付寶是你用來(lái)收錢(qián)的，到時(shí)候你交易成功后，錢(qián)就會(huì)到你的支付寶里。你點(diǎn)“提現(xiàn)”后，錢(qián)就會(huì)到捆綁的銀行卡了。千萬(wàn)記得注冊(cè)支付寶和銀行賬號(hào)要同一個(gè)人。要開(kāi)店賣(mài)東西，必須進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，要掃描自己身份證上傳給淘寶，驗(yàn)證成功后就可以賣(mài)東西了。接著下載并安裝阿里旺旺，用來(lái)和買(mǎi)家溝通，旺旺的長(zhǎng)時(shí)間在線很重要。

　　點(diǎn)擊“我要賣(mài)”，按照步驟錄入你要賣(mài)的商品信息，你上傳10件以上商品后（淘寶要求必須有10件以上商品才能開(kāi)店），到“我的淘寶”頁(yè)面左邊“我是賣(mài)家”有一個(gè)“免費(fèi)開(kāi)店”按鈕，點(diǎn)擊就完成了。你要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊店鋪，往往取決于名字是否吸引人。因此，有創(chuàng)意、好記憶的名字為上品。個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。

　　2.好產(chǎn)品要有好賣(mài)相

　　“人靠衣服，馬靠鞍！”漂亮的店鋪不但吸引顧客的眼球，自己打理起來(lái)也賞心悅目，因此網(wǎng)店也需要細(xì)心的裝潢一下。此時(shí)，你可以找網(wǎng)店裝修師來(lái)幫忙。如果你不打算花這筆錢(qián)，那么也可以用淘寶里自帶的模板，按自己喜歡的式樣對(duì)商品進(jìn)行組合排列。商品擺放時(shí)一定要根據(jù)“主打產(chǎn)品首推之，特色產(chǎn)品主推之”的原則，店主要找到最喜歡、最力薦的產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品，放在最顯眼、最容易被買(mǎi)家搜索到的推薦位。

　　別忘了創(chuàng)作一句讓人過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，再寫(xiě)上一段精彩的店鋪介紹。

　　此外，網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家主要是通過(guò)展示圖片來(lái)了解商品，因此為貨品拍攝一張完美的照片至關(guān)重要。好的照片直接決定銷(xiāo)量，對(duì)光線和角度的要求都很高，如果你是個(gè)剛剛起步的新手，沒(méi)有足夠的資金雇傭?qū)I(yè)的攝影師，那么一定要多學(xué)習(xí)一些攝影技巧，很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣是賣(mài)服裝，但是別家因?yàn)楣蛡蛄似恋木W(wǎng)絡(luò)模特拍攝圖片，結(jié)果銷(xiāo)量就比你的多上幾倍。如果你沒(méi)錢(qián)找模特，自己穿上展示一下，或者找來(lái)親戚朋友當(dāng)模特，也不失為一種很好的辦法。 

    四、營(yíng)銷(xiāo)推廣

　　1.廣告投入

　　在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行廣告投入，例如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。

　　2.利用網(wǎng)絡(luò)資源

　　QQ、MSN、論壇、貼吧、博客、微博等互聯(lián)網(wǎng)工具一定要全部利用上。根據(jù)自己所售商品的客戶特點(diǎn)，可以在他們常去的論壇等地方進(jìn)行宣傳。

　　3.設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞

　　在設(shè)置產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)候一定要用大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買(mǎi)家在搜索時(shí)注意到你的店和產(chǎn)品。而最低價(jià)和特惠等詞吸引力最大。 

    五、服務(wù)至上

　　1.細(xì)致的服務(wù)是成功關(guān)鍵

　　在淘寶，新手賣(mài)家最大的優(yōu)勢(shì)就是服務(wù)。首先，及時(shí)發(fā)貨，是賣(mài)家最應(yīng)做到的基本服務(wù)。買(mǎi)家拍下商品后，你要發(fā)貨，到“已賣(mài)出的寶貝”那里填你的發(fā)貨單號(hào)。這是你發(fā)貨的憑據(jù)，千萬(wàn)別忘了。買(mǎi)家收到貨物確認(rèn)后，錢(qián)就會(huì)劃到你的支付寶里面了。

 　　2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

　　如果你想做個(gè)成功的賣(mài)家，首先要做個(gè)有誠(chéng)信的人。這就要求你在組織貨源和貨物發(fā)送等環(huán)節(jié)中要確保貨物質(zhì)量，寧可不掙錢(qián)也不能讓假冒偽劣、殘次品流向消費(fèi)者。只有形成了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好口碑,店鋪才有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　達(dá)人故事

　　好的貨源是成功的基礎(chǔ)

　　賣(mài)家“忽然之間”，2007年12月開(kāi)始了自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之路，當(dāng)時(shí)剛生完孩子的她覺(jué)得嬰兒用品很有市場(chǎng)，就開(kāi)始銷(xiāo)售。她賣(mài)過(guò)一款很受歡迎的兒童便盆，70塊一個(gè)批發(fā)到手，在網(wǎng)上輕松賣(mài)到100塊，生意很好！但是這種東西不好包裝，運(yùn)輸不方便，曾經(jīng)有顧客收到便盆后破爛不堪。后來(lái)“忽然之間”轉(zhuǎn)戰(zhàn)服裝市場(chǎng)，因?yàn)橘u(mài)衣服的快遞運(yùn)輸比較安全，最多的月份賺了上萬(wàn)塊。

　　達(dá)人心經(jīng)：開(kāi)網(wǎng)店的新手們一定要找到適合自己的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。此外，一定要有自己熟悉和信任的好貨源，如果你沒(méi)有好的貨源，可以去淘寶網(wǎng)或者阿里巴巴網(wǎng)上發(fā)需求，就會(huì)有商家主動(dòng)找你合作。

　　遇到差評(píng)，也要耐心服務(wù)

　　“邊賣(mài)邊哭”自從網(wǎng)店開(kāi)張，每天兢兢業(yè)業(yè)的守在電腦旁，連上廁所都怕丟掉生意，功夫不負(fù)有心人，小店運(yùn)營(yíng)2個(gè)半月賣(mài)家都交口稱(chēng)贊，銷(xiāo)量蒸蒸日上。但有一次，在一件牛仔褲交易中，她被客戶給了一個(gè)差評(píng)?？嗫嗑S持的100％好評(píng)被打破，但她依然堅(jiān)持耐心為買(mǎi)家服務(wù)。

　　達(dá)人心經(jīng)：一定要留好旺旺或QQ的記錄，這是買(mǎi)賣(mài)雙方解決投訴問(wèn)題的最有力證據(jù)。如果遇到差評(píng)，一定要在下面作出詳細(xì)的解釋。很多顧客看到，會(huì)對(duì)差評(píng)的具體情況有所了解，并且給出他們的判斷，提升買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的好感。多學(xué)些溝通技巧，甚至可以讓買(mǎi)家改變心意，改差評(píng)為好評(píng)。