很多民營(yíng)企業(yè)老總呈現(xiàn)出一種“二元化人格”，一方面，他們接受了很多現(xiàn)代化企業(yè)管理的理念、認(rèn)同很多國(guó)際公認(rèn)的企業(yè)運(yùn)作原則，在公開(kāi)正式場(chǎng)合中，他們個(gè)個(gè)都能侃侃而談、長(zhǎng)篇大論，言語(yǔ)之中的觀念都十分前衛(wèi)。但另一方面，在日常工作當(dāng)中又會(huì)流露出其思想最深處的那種劣根性意識(shí)——包括家族意識(shí)、人治意識(shí)、專(zhuān)斷意識(shí)、地緣意識(shí)、封建意識(shí)。比如，當(dāng)采購(gòu)部經(jīng)理前來(lái)請(qǐng)示：“是否要按合同規(guī)定按時(shí)給A供應(yīng)商付款”。老板會(huì)說(shuō)：“先不要付，拖一個(gè)月再說(shuō)”。又比如，當(dāng)銷(xiāo)售部經(jīng)理前來(lái)請(qǐng)示：“上個(gè)月給B客戶(hù)安裝的那套設(shè)備出現(xiàn)了故障，現(xiàn)已無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，按雙方合同規(guī)定，我們必須給B客戶(hù)換一臺(tái)新設(shè)備，并賠款十萬(wàn)元。我們是不是嚴(yán)格按合同執(zhí)行?”老總會(huì)說(shuō)：“想辦法找出他們操作設(shè)備中的錯(cuò)誤，把責(zé)任推到他們身上，盡可能減少我們的責(zé)任，既不安裝新設(shè)備也不賠償十萬(wàn)元，派人去修一下就行了，反正跟它做這么一次生意，以后又不會(huì)再找它了。”

　　這種狀況的成因在于，老總們嘴上說(shuō)的那些東西都是外界輸入的、后天灌輸?shù)?、從?shū)本和媒體那里得到的，只是純粹從理論上被接受的東西;而內(nèi)心深處隱藏著的與生俱來(lái)的、從小受社會(huì)及家庭影響的那些“自在”和“內(nèi)在”的東西則完全是另一個(gè)樣子。對(duì)其行為起決定性作用是這些埋在內(nèi)心深處的東西。

　　不信任外人、不信任下屬實(shí)際上是一種農(nóng)民心態(tài)和市儈心態(tài)。市儈文化的影響。西方社會(huì)幾百年所造就的現(xiàn)代化企業(yè)家文化在中國(guó)的土地上才剛剛開(kāi)始，因此，民營(yíng)企業(yè)家的行為方式無(wú)不受到這種特定的農(nóng)民和市井文化的影響，它的內(nèi)涵就是-----狹獈，封閉、盲目自大、不思進(jìn)取。

　　民營(yíng)企業(yè)家們最缺少的就是“雙贏思想”，在對(duì)待對(duì)手方面，慣用的做法就是把對(duì)方整死為止，如果被整的一方所幸沒(méi)有被整死，那么，活過(guò)來(lái)以后的第一件事情就是把整自己的一方整死。這叫你死我活。同中國(guó)歷史上的政治家勝利之后的第一件事情就是要把對(duì)手從肉體上徹底消滅掉的心態(tài)一模一樣。這種情況在各大企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)中最為明顯的顯示出來(lái)。比如，九十年代末的彩電大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)。中國(guó)的大企業(yè)之間實(shí)際上是最需要形成價(jià)格聯(lián)盟，但實(shí)際上卻最難形成價(jià)格聯(lián)盟，即便是短暫的形成，也會(huì)很快被破壞掉。因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)家對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的思路上還是停留在你死我活的層面上，絕沒(méi)有想到要雙贏。

　　一部分民營(yíng)企業(yè)家有一種周瑜的性格——心胸狹窄、氣量短小;更多的民營(yíng)企業(yè)家則具有一種兼周瑜和袁紹的性格——心胸狹窄、妄自尊大，不能容忍一切人，同時(shí)又看不起一切人。很多民營(yíng)企業(yè)老總的人格特征是：遠(yuǎn)賢人、近小人、喜歡奉承、討厭批評(píng)、出爾反爾、言行不一。{page_break}

　　民營(yíng)企業(yè)最大的問(wèn)題來(lái)自于老總的人格障礙，來(lái)自于老總個(gè)人性格、心理素質(zhì)、思想境界、思維方式。總體來(lái)講，一部分中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老總的人格障礙歸結(jié)起來(lái)有以下這些：

　　1、決策草率、心血來(lái)潮、朝令夕改;

　　2、小富即安、農(nóng)民心態(tài);

　　3、專(zhuān)橫跋扈、唯我獨(dú)尊;

　　4、心胸狹隘、氣量狹小;

　　5、缺乏自律性;

　　6、名利觀念強(qiáng)、一切榮譽(yù)歸自己;

　　7、投機(jī)心態(tài)強(qiáng)、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮;

　　8、急功近利、行為浮躁;

　　9、不講信用;

　　10、不尊重他人的思想和尊嚴(yán)。

　　民營(yíng)企業(yè)的失敗絕不是因?yàn)檫^(guò)程中的種種不可預(yù)見(jiàn)因素所導(dǎo)致，而是在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)就已經(jīng)埋下了失敗的基因，失敗成了一種注定的命運(yùn)，成了無(wú)可逃避的規(guī)律。

　　《禮記•大學(xué)》中寫(xiě)道：“物格而后知至，知至而后意誠(chéng)，意誠(chéng)而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)治而后天下平。”這就是著名的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的理論。在這里，古人把修身擺在了第一位，如果修身都做不好，那就不可能齊家，也不可能治國(guó)，更無(wú)法去平天下。企業(yè)家最重要的素質(zhì)在于修身，在于修煉出一個(gè)不患得失、靜處從容的“平常心態(tài)”，在于修煉出一種成熟的精神境界，這種精神境界要求絕對(duì)杜絕浮躁、理智永遠(yuǎn)控制住感情、注重哲學(xué)思維、穩(wěn)健踏實(shí)、永遠(yuǎn)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　實(shí)際上，從最根本上講，一個(gè)企業(yè)在剛剛成立的第一天，其未來(lái)的命運(yùn)就已經(jīng)注定。是什么因素注定的呢?就是老總本人的文化底蘊(yùn)、人格素養(yǎng)、哲學(xué)觀念以及主要股東的價(jià)值觀念和精神境界。這些實(shí)際上已經(jīng)決定了企業(yè)未來(lái)的成功和失敗，未來(lái)所發(fā)生的一切只不過(guò)是將這些早已注定了的東西全面展開(kāi)而已。從根本上講，人格大小決定公司大小，有什么樣的人格就有什么規(guī)模的公司。