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解析天貓女裝銷量冠軍店韓都衣舍的成功

2013/12/23 16:46:00 來源: 評論(0)78

天貓女裝韓都衣舍供應(yīng)鏈

  據(jù)魔方數(shù)據(jù)顯示,韓都衣舍連續(xù)三年成為天貓女裝銷量冠軍。今年雙11,韓都衣舍排名女裝第二名,其中無線端成交是女裝類目第一名。


  韓都衣舍每天上新100款服飾。同時,還運(yùn)營有六大品牌,韓風(fēng)快時尚系列女裝HSTYLE、男裝AMH、童裝MiniZaru;韓風(fēng)OL時尚女裝Soneed;歐美風(fēng)快時尚女裝niBBuns;東方復(fù)古品牌Souline。


  買手小組制


  不同于傳統(tǒng)商業(yè)模式,設(shè)計、運(yùn)營等分部門操作,韓都衣舍采用責(zé)任制小組制度,從選款、再設(shè)計、運(yùn)營推廣、產(chǎn)品銷售促銷、到最后下架,全程負(fù)責(zé),自負(fù)盈虧。


  相當(dāng)于每個產(chǎn)品小組都是一個獨(dú)立的淘寶賣家,韓都衣舍成了平臺,在平臺設(shè)定的規(guī)則下,進(jìn)行競爭。競爭內(nèi)容,不僅是銷售業(yè)績,也包括各種內(nèi)部資源。如推廣位、首頁位置競價排名等。


  當(dāng)然公司給與每個小組初期資金,并有明確的后期資金供給條例,但該小組日后所有需求,包括產(chǎn)品購買、產(chǎn)品在公司內(nèi)部進(jìn)行攝影、甚至產(chǎn)品放到韓都衣舍網(wǎng)站推廣,都需自行支付。


  具體規(guī)則如下:


  1、初始額度:每個人2萬-5萬初始額度


  2、使用額度:本月小組資金使用額度,是上個月銷售額的70%(三個月以內(nèi)的小組是100%,四-六個月的小組,逐步遞減到70%)


  3、小組權(quán)限:最低定價標(biāo)準(zhǔn),具體產(chǎn)品定價,生產(chǎn)數(shù)量,何時打折,促銷價格等,小組自己決定。


  4、業(yè)績提成:根據(jù)各個小組的毛利潤,毛屢屢以及庫存周轉(zhuǎn)率,計算提成。小組內(nèi)提成分配,由組長決定,報分管經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)。


  5、獎勵懲罰:業(yè)績前三的小組,經(jīng)理特別額度,業(yè)績連續(xù)排名后三的小組解散重新分組(排名6個月內(nèi)和6個月以上劃分)


  6、小組復(fù)制:對部門主管和經(jīng)理的考核,部門銷售額占50%,后進(jìn)小組或者新成立小組的成長速度占50%。


  目前,韓都衣舍產(chǎn)品部共100多個小組,每個小組3-5人。而其他支持性部門如生產(chǎn)、攝影等,亦開始實行小組制??绮块T小組合作,亦需簽訂合約,若甲方小組對乙方工作不滿意,可向相當(dāng)于內(nèi)部“發(fā)改委”部門的企劃部申請,不對乙進(jìn)行付款,并內(nèi)部更換合作小組。


  韓都衣舍每日上新100款新品,同時,更有各個小組內(nèi)部競爭,希望推廣自己“有限”的產(chǎn)品,那對于每款產(chǎn)品的下架與返單如何管控?


  除了小組自行用資金購買推廣位置外,韓都衣舍制定對待“爆旺平滯”產(chǎn)品規(guī)則。一般情況,每個小組的資金并不是很多,所以單品購買一般在100-500件之間。每款產(chǎn)品上架15天,即根據(jù)銷售情況評定“爆旺平滯”等級。爆旺款可樂可返單,平滯則需降價處理。


  據(jù)韓都衣舍副總趙廷國表示,目前,韓都整體庫存售罄率達(dá)95%。


  柔性供應(yīng)鏈


  韓都衣舍小組制架構(gòu)及其運(yùn)營規(guī)則,導(dǎo)致韓都衣舍產(chǎn)品供應(yīng)方面,需有多款少量、快速返單和靈活性的特點(diǎn)。


  為此,韓都衣舍同多家供應(yīng)商合作,進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。截止11月,與韓都衣舍合作的一類供應(yīng)商企業(yè)達(dá)208家,其中省內(nèi)82家,省外126家,分布在上海、廣東、浙江、江蘇、江西、山東等一線城市。


  同時,韓都衣舍新成立生產(chǎn)面料部。趙廷國講到,“韓都目前退貨率在2%左右,但一半以上因面料問題。所以,韓都衣舍2014年定位為品質(zhì)年,而明年合作的面料供應(yīng)商也將從5、6家達(dá)到20余家。”


  對于不斷增多的供應(yīng)商,韓都衣舍建立供應(yīng)商分級管理系統(tǒng),包含五大機(jī)制:供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制、供應(yīng)商績效評估和激勵機(jī)制、供應(yīng)商分級認(rèn)證機(jī)制、供應(yīng)商升降級調(diào)整機(jī)制、供應(yīng)商等級內(nèi)訂單調(diào)整機(jī)制。


  對于通過篩選的生產(chǎn)廠家,將由供應(yīng)商管理小組、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、品控管理小組進(jìn)行實地訪廠,重點(diǎn)評估廠家的信用等級、生產(chǎn)能力、運(yùn)營狀況以及品質(zhì)管理等,并進(jìn)行現(xiàn)場打分。其中,供應(yīng)商管理小組、業(yè)務(wù)部門代表及品質(zhì)管控人員的分?jǐn)?shù)權(quán)重分別為20%、30%、50%。


  最后對通過審查的部分廠家進(jìn)行試單,試單通過即可成為韓都衣舍的正式供應(yīng)商。


  韓都衣舍與供應(yīng)鏈廠商的合作方式采取的是半包模式,即只包下工廠50%~60%的生產(chǎn)線。趙廷國對此表示,生產(chǎn)供應(yīng)商的半包模式,一方面能使工廠重視韓都衣舍大客戶,另一方面也不讓其完全依賴韓都衣舍。對于優(yōu)秀生產(chǎn)供應(yīng)商的擴(kuò)充產(chǎn)能和生產(chǎn)線,韓都衣舍會繼續(xù)會追加包生產(chǎn)線,保持在生產(chǎn)供應(yīng)商的一半產(chǎn)能。


  而在每家供應(yīng)商績效測評和激烈方面,建立內(nèi)訂單調(diào)整政策。


  目前,韓都衣舍供應(yīng)商總共分為五級,分別是戰(zhàn)略供應(yīng)商AAAAA級、核心供應(yīng)商AAAA級、優(yōu)秀供應(yīng)商AAA級、合作供應(yīng)商AA級、新供應(yīng)商A級。


  對不同等級供應(yīng)商采用訂單區(qū)別管理,其中戰(zhàn)略供應(yīng)商將給予不低于商定月度產(chǎn)值80%的政策扶持,核心供應(yīng)商將給予不低于商定月度產(chǎn)值70%的扶持。同時,韓都衣舍每個季度都會對供應(yīng)商進(jìn)行績效測評,季度測評下降一到二級,下一季度訂單會在基準(zhǔn)值基礎(chǔ)上縮減15%-20%;反之,訂單增加。


  對于連續(xù)兩個季度測評下降,將給與暫停合作,縮減50%訂單甚至停止合作的懲罰。除此之外,韓都衣舍還給供應(yīng)商設(shè)定了不可逾越的質(zhì)檢雷區(qū)。一旦供應(yīng)商季度測評連續(xù)兩次降至雷區(qū)以下,將同樣縮減其下個季度50%訂單直至停止合作。


  這樣,通過訂單這一利益杠桿,打理供應(yīng)鏈條,保證小組制的運(yùn)轉(zhuǎn)。

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