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以消費(fèi)者為中心的促銷

2014/5/6 16:29:00 來源: 評(píng)論(0)6

消費(fèi)者促銷經(jīng)營策略

  (1)代價(jià)券:代價(jià)券是商業(yè)單位伴隨廣告或產(chǎn)品的外包裝送 給顧客的一種標(biāo)有價(jià)格的憑證,但其價(jià)值只能在代價(jià)券責(zé)任者指 定的商店 實(shí)現(xiàn)。通常顧客使用代價(jià)券購物可以在價(jià)格上獲得百分之幾的優(yōu)惠,但另有一種是持代價(jià)券購物後可以將代價(jià)券兌換 成貨幣的“自動(dòng)清償式代價(jià)券”,其優(yōu)惠的比例就顯得更大。九 十年代開始的時(shí)候,北京的一些商店開始使用代價(jià)券,但規(guī)模遠(yuǎn)不及美國的商店 那麼普遍。北京賽特購物中心就發(fā)行過“衣、 食、用”系列代價(jià)券,其券面優(yōu)惠的數(shù)額分別為20元、10元和20 元。


  (2)附加交易:附加交易是一種短期的降價(jià)手法,其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數(shù)量的免費(fèi)的同種商品。常見的這 種方法的商業(yè)語言是“買幾送幾”。附加交易也被速食店廣泛使用,例如在北京的“必勝客”餅屋,客人如果在規(guī)定的店堂比較 清靜的時(shí)間 用餐,根據(jù)不同的用餐量,顧客可以得到不同的免 費(fèi)飲料。


  (3)折扣:折扣即在銷售商品時(shí)對(duì)商品的價(jià)格打折扣,折扣 的幅度一般從5%至50%不等,幅度過大或過小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生 懷疑促銷活動(dòng)真實(shí)性的心理。折扣的標(biāo)志可以公布於店外,也可以標(biāo)在打了折扣的商品的陳列地點(diǎn)。


  (4)回扣:給消費(fèi)者的回扣并不在消費(fèi)者購買商品後立即實(shí) 現(xiàn),而是需要一定步驟才能完成。通?;乜鄣臉?biāo)志是附在產(chǎn)品的 包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上,例如酒類的回扣標(biāo)志一般都套在瓶口。消費(fèi)者購買了有回扣標(biāo)志的商品後,需要把這回扣標(biāo) 簽寄回給制造商,然後再由制造商按簽上的回扣金額數(shù)量寄支票 給消費(fèi)者。


  (5)有獎(jiǎng)銷售:有獎(jiǎng)銷售是最富有吸引力的促銷手段之一, 因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人,許多消費(fèi)者都愿意 去嘗試這種無風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購買活動(dòng)。在中國,法律規(guī)定有獎(jiǎng)銷售的單獎(jiǎng)金額不得超過五千元。除了即買即開的獎(jiǎng)品外,為了提高 有獎(jiǎng)銷售的可信度,抽獎(jiǎng)的主辦單位一般都要請(qǐng)公證機(jī)關(guān)來監(jiān)督 抽獎(jiǎng)現(xiàn)場,并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登抽獎(jiǎng)的結(jié)果。


  (6)樣品:促銷策略中樣品的含義包括贈(zèng)送小包裝的新產(chǎn)品 和現(xiàn)場品嘗兩種。許多企業(yè)在推出新產(chǎn)品的時(shí)候愿意以向消費(fèi)者 贈(zèng)送小包裝的產(chǎn)品為手段來推廣產(chǎn)品和刺激購買,如果是食品,則乾脆拿到商店 請(qǐng)顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈(zèng)送 “潘婷”洗發(fā)液的樣品,以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)這種產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。


  (7)現(xiàn)場演示:現(xiàn)場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能,以便激勵(lì)顧客產(chǎn)生購買的意念。北京市場 上現(xiàn)場演示的產(chǎn)品種類越來越多,有蒸汽熨斗、食品加工機(jī)、各種清潔工具和保健用品等。現(xiàn)場演示可以大量節(jié)約介紹產(chǎn)品郵寄 廣告的費(fèi)用,并使顧客身歷其境,得到感性認(rèn)識(shí)。

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