任何一家企業(yè)，在其制定營銷戰(zhàn)略時應該清楚，營銷發(fā)生變革的根本在于消費需求的變化，而消費需求的變化直接體現為銷售渠道的變化。不同的渠道體現為不同的銷售終端，也就代表著不同的購物場所，對應著不同的消費人群以及不同的消費習慣。

　　任何一類銷售渠道都有其存在的理由——彼此之間能夠良性互補，吸納新消費群體、滿足新消費需求。傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)在進入無店鋪銷售領域時，必須解決傳統(tǒng)銷售渠道與無店鋪銷售渠道之間產生的利益沖突。

　　從當前品牌服裝企業(yè)的角度，需要明確自身新增的無店鋪銷售渠道所鎖定的消費群體，是潛在的消費群體，還是現有的老顧客。

　　以網絡銷售為例，吸納新興的網民消費群體，應該是品牌服裝企業(yè)試水無店鋪銷售渠道的出發(fā)點。

　　如果每新增一個無店鋪銷售的消費者，意味著減少一個現有實體專賣店的現實消費者，這樣可能帶來的直接后果就是實體專賣店的顧客群體流失、經營壓力加大。

　　這種“左手打右手”、此消彼長的結果，相信不會是每一個開展無店鋪銷售的品牌服裝企業(yè)的初衷。

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　　無店鋪銷售并不是簡單地依托電話、電視、網絡、郵寄等各種技術手段開展銷售，隱藏在這些技術手段之后的是無店鋪銷售整體運營模式，包括品牌運營——產品組合——線上推廣——顧客服務——物流配送等關鍵環(huán)節(jié)。

　　其中品牌的信任程度、產品品種的豐富程度、推廣的有效程度、服務的周到細致程度、貨品的質量認可程度，都是無店鋪銷售存活的基礎。

　　尤其是品牌的信任程度，是無店鋪銷售相對于實體門店的最大障礙，也是無店鋪銷售能否成功的命脈。以網絡銷售為例，網民口碑的力量異常強大，所謂“成也口碑，敗也口碑”，任何一個運營環(huán)節(jié)出現問題，網絡都會將消費者的不滿情緒快速、全面放大，網絡銷售企業(yè)最賴以生存的基礎——品牌信譽，就會在頃刻之間化為烏有。