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服裝業(yè)應(yīng)向電商學(xué)習(xí)三品質(zhì)

2014/11/21 14:12:00 來源: 評論(0)9

服裝業(yè)電商品質(zhì)

  從“電視+電商”,到垂直社區(qū),再到C2B,服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型自救的努力不會停止?!胺b企業(yè)轉(zhuǎn)型模式,網(wǎng)絡(luò)定制或者高級定制算是一種 (杉杉、雅戈爾簽約高級裁縫),跨界營銷算是一種 (女神的新衣),O2O模式體驗店以及多品牌營銷都算是嘗試?!?/p>

  王新民表示,“未來轉(zhuǎn)型是必須的,不過不是所有品牌都使用同一種模式轉(zhuǎn)型。服裝企業(yè)首先要重新審視品牌定位,消費群體定位,然后再去從營銷上下功夫,至于線上線下,電商,O2O之類,只不過是轉(zhuǎn)型中需要用到的方法而已?!?/p>

  不難看出,服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型大多集中在渠道方面,但改變渠道并不一定能改變所有問題?!澳壳袄_服裝業(yè)的并不是渠道轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在無論電商還是傳統(tǒng)渠道,基本已經(jīng)透明化了。大品牌要梳理線上線下渠道,不能讓混亂的渠道降低品牌價值?!蓖趵栒f,整個服裝行業(yè)經(jīng)營思路需要改變。

  “賣衣服不是一錘子買賣,需要重視用戶粘性,覆蓋率,需要做好用戶體驗,服務(wù)好每一位消費者。傳統(tǒng)服裝行業(yè)需要向電商學(xué)習(xí)三點:一是服務(wù)的態(tài)度;二是經(jīng)營的積極性;三是保持獨特的品質(zhì)。

  “獨特的品牌性很重要,要提升消費者的復(fù)購,必須先要讓消費者認(rèn)可。而在互聯(lián)網(wǎng)上仿款到處都是,沒有足夠的品牌優(yōu)越性,很多消費者會選擇在網(wǎng)上購買價格更低的同款產(chǎn)品。”王利陽稱,目前傳統(tǒng)品牌已經(jīng)在進(jìn)行改變,增強(qiáng)與用戶之間的互動,這一點值得提倡。

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  鑒于政府反對鋪張浪費的政策影響減弱,大眾市場零售商正在復(fù)蘇。中國政府自2012 年來限制奢侈消費和提倡節(jié)儉的做法打壓了過去兩年的奢侈品消費。這一趨勢在2014 年愈演愈烈并抑制了大眾市場消費。政府部門、國有企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)曾在傳統(tǒng)節(jié)假日為員工發(fā)放食品禮包、購物券和預(yù)付卡。目前這些福利均被取消,導(dǎo)致節(jié)日期間銷售急劇下滑。展望未來,我們預(yù)測大眾消費將從2015 年的低基數(shù)上回升,高端消費仍將維持低迷。

  近期評級變動。在我們覆蓋的零售商中,由于前景改善我們近期將六福集團(tuán)(0590.HK/港幣23.75, 買入)評級由持有上調(diào)為買入,將百盛集團(tuán)(3368.HK/港幣2.12, 持有)評級由賣出上調(diào)為持有,將高鑫零售(6808.HK/港幣8.30, 持有)評級由賣出上調(diào)為持有。我們維持對利福國際(1212.HK/港幣14.50, 買入)的買入評級。

  阿里巴巴(BABA US/美元114.84, 未有評級)宣布雙11 購物節(jié)期間天貓和淘寶的總商品交易量為571 億人民幣,同比增長58%。在創(chuàng)紀(jì)錄的銷量背后,有以下幾點變動值得注意。

  1) 客流量增長并不令人滿意。前幾年,交易量集中在凌晨0-2 點和午夜10 點,但根據(jù)媒體報道今年后一個交易高峰并未如往常一樣到來,而白天的交易量也較低。

  2) 增長主要來自高價產(chǎn)品。根據(jù)媒體報道,為提升每單交易額,阿里巴巴引入了海外商品和國際品牌,并給予高價商品更多的促銷資源。在2014 年前10 大暢銷品牌中,有3 個手機(jī)和2 個家具品牌,而2013 年這兩類品牌都各只有一個。小米依然是銷售冠軍,銷售增長兩倍以上(見圖表2)。

  3) 更多的線下品牌登陸線上并大展拳腳。2013 和14 年,僅最暢銷的女性服飾品牌被單純的線上品牌所主導(dǎo);對于其他商品種類的前5 個最暢銷品牌, 大部品牌的線下實體店鋪業(yè)務(wù)大于它們的線上業(yè)務(wù)。


責(zé)任編輯:金媛媛
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