導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷(xiāo)售的過(guò)程，因此，對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，提高服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，一直是商家必做的工作。那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧都有哪些呢?

　　服裝導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、微笑。微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的。

　　2、贊美顧客。一句贊美的話(huà)可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售，也可能改變顧客的壞心情。

　　3、注重禮儀。禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。

　　4、注重形象。導(dǎo)購(gòu)員以專(zhuān)業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。

　　5、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員。

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　　在顧客需要幫助時(shí)，及時(shí)用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言詢(xún)問(wèn)及推薦，如：

　　A. 你好，需要幫忙嗎?

　　B. 喜歡不妨試試看?

　　C. 想要這一款嗎?先生。

　　D. 這款的顏色(款式)很適合您，不妨試試看?

　　E. 這款采用了我們今年的特色面料(工藝)，可以穿上感覺(jué)一下，很不錯(cuò)的。

　　注意：要細(xì)心留意顧客每一細(xì)微動(dòng)作，察言觀色，積極把握時(shí)機(jī)，快步迎上前去，敏捷有活力不拖沓。面部表情自然放松，真誠(chéng)微笑，語(yǔ)調(diào)明朗愉悅。