人在職場，最得意的事莫過于升職了；但升職后，最讓人頭疼的就是新的人際關(guān)系。昔日的同事成了下屬，關(guān)系該如何處？還是聽聽HR專家給新任主管們的建議吧。 辛苦工作，為何會面臨尷尬局面？ 陸妍是幾個月之前剛剛被提升為設(shè)計部主管的?？墒窃谶@幾個月的時間里，陸妍比以前更辛苦更忙碌了，一天下來經(jīng)常是腰酸背疼，天天加班加點就更不用說了。設(shè)計部的其他同事非但不領(lǐng)情，還在背后說三道四：“有本事啊，就把設(shè)計部的任務(wù)都拿去自己做?。俊薄凹热皇侨思疑毬?，自然就看不上我們的工作能力啦！”得知這一切的陸妍，說什么都想不通，自己辛辛苦苦地工作，怎么會面臨這樣尷尬的局面呢？ 切記：你升職了！你現(xiàn)在是主管了！你要在最短的時間內(nèi)從原職位中完全退出，了解你的新職位的工作要求！如果是新成立的部門，你的責(zé)任就更大。建立新的規(guī)章制度，做好承上啟下溝通任務(wù)，制定新的工作目標(biāo)……都是你要認(rèn)真考慮的問題。只有搞清了上述問題，你才可以說進(jìn)入了主管角色。站在主管的位置上，你與同事的關(guān)系就很明了。 HR專家：身為主管最不可取的就是“事必躬親” 據(jù)統(tǒng)計，一個管理者要花80%的時間做溝通工作，包括與部屬、客戶及其他部門的溝通。主管還有一個相當(dāng)大的使命與責(zé)任，即他必須清楚地了解高層主管的意圖，然后協(xié)助底下員工一起把這個工作任務(wù)達(dá)成。對普通員工而言，專業(yè)技能是自己最關(guān)注的，但是對于主管來說，就要帶領(lǐng)并協(xié)助過去平起平坐的同事，在與上層確實工作目標(biāo)后再恰當(dāng)?shù)亟o各下屬分配工作，同時最后保障擔(dān)當(dāng)部門工作的所有責(zé)任。身為主管，要工作面前應(yīng)該以身作則，但最不可取的就是“事必躬親”。長此以往，“部屬永遠(yuǎn)不可能成長，自己永遠(yuǎn)也適應(yīng)不了角色”。 升職了，同事之間就沒有友誼了嗎？ 秦軍，一家公司的公關(guān)部經(jīng)理。昔日里打成一片的同事，都夸秦軍脾氣好，又有工作能力，在私下里一致贊同推舉秦軍做他們的頭兒。但等到以前的上司調(diào)到總部，秦軍真的做了公關(guān)部經(jīng)理以后，情況卻發(fā)生了變化，同事們和他每天除了例行公事的問候以外，對他敬而遠(yuǎn)之。原本很好的工作氣氛，似乎也因為秦軍的升職而變得緊張沉悶起來。當(dāng)秦軍想走近某位同事的時候，他們卻刻意和他保持距離。有時他想活躍一下氣氛，講個笑話，也沒有人捧場，一個人自說自話的很沒趣。秦軍真的搞不懂，為什么會這樣啊？升職了，同事之間就沒有友誼了嗎？ 同事之間的友誼哪能說沒就沒了呢？事在人為。團(tuán)隊建設(shè)的能力是考量主管能力的最重要的元素，這一點對新任主管而言更是如此。從團(tuán)隊普通成員升為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，你在著手新的工作時，不妨先找個機(jī)會，分別與原來的同事即現(xiàn)在所有的下屬主動聊聊部門工作，確定他們每一位的職責(zé)、想法，盡可能多地收集你新的工作領(lǐng)域和團(tuán)隊成員的信息，做到心中有數(shù)。切記，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。”你對團(tuán)隊成員的態(tài)度關(guān)系到他們對你的態(tài)度，而他們對你的態(tài)度又直接關(guān)系到你的工作該如何著手。 HR專家：新任主管最忌在團(tuán)隊中過分突出自己 既然同事們都認(rèn)為秦軍脾氣好，說明他有與生俱來的親和力。秦軍在與團(tuán)隊成員商量工作確定工作目標(biāo)時，不妨可以利用自己的親和力來扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在的緊張和沉悶的工作氛圍。在團(tuán)隊管理中，學(xué)會一些技巧也會讓你少走彎路。比如，在部門開會時，可以用以“我們”開頭的句子替換掉以“我”開頭的句子，畢竟過分的突出自己會讓團(tuán)隊成員很不舒服，而且不利于團(tuán)結(jié)和協(xié)作氛圍的養(yǎng)成，也體現(xiàn)不出主管自身的合作精神。在部門工作進(jìn)行決策之前，要多聽聽員工的意見，以激發(fā)他們參與的熱情；布置工作、交待任務(wù)不要面面俱到，給予員工創(chuàng)新的空間，讓他們在深感信任中發(fā)揮潛能，這樣的團(tuán)隊也將是有活力的團(tuán)隊，而不會是主管一個人唱獨角戲的團(tuán)隊。 升職使她失去了“一人吃飽全家不餓”的輕松 朱嘉升職前是一家網(wǎng)站的教育類頻道編輯，現(xiàn)為頻道主編。上任后第一個周六的晚上，她在家修改一位同事的改版方案直到深夜。周一早上見到那位同事，朱嘉告訴她如何為她的方案加班加點，沒想到她卻滿臉不快。后來，公司副總找到她，說那個同事認(rèn)為朱嘉對她的改版方案處理不當(dāng)，完全否定了她的編輯思路，甚至有違編輯工作基本規(guī)律，是對她的工作的不公正的評價。后來朱嘉才意識到，同事和她一同進(jìn)入單位，現(xiàn)在自己升職了，對這位同事的工作業(yè)績有“生殺予奪”的大權(quán)，而同事還在原地踏步，她怎么會一點想法都沒有呢？最叫朱嘉頭疼的是她不知道該怎樣與同事溝通，不知道如何可以調(diào)動她的積極性又不傷害她的自尊心。升職使朱嘉失去了過去“一人吃飽全家不餓”的輕松…… 在團(tuán)隊中，總會有人自認(rèn)比你更適合你的職位，即使他們不見得勝任，至少會有一些人認(rèn)為你也并不一定能勝任，甚至還會有人在盯著你、等著看你無能為力時的窘?jīng)r。這就要求新任主管自身要具備良好的管理風(fēng)格，并能在企業(yè)文化的大環(huán)境下建立公平公正的團(tuán)隊管理環(huán)境。 HR專家：主管最要不得的是只讓下屬尊重自己 朱嘉作為新任主管，在看同事的方案時，加上自己的意見自然會體現(xiàn)出作為主管的權(quán)威。但在與同事溝通時，朱嘉若能首先肯定對方的想法，再告訴對方她的修改方案的原則和依據(jù)，可能就更容易讓對方服氣。坐上了主管的位子，想顯示作為主管的權(quán)威、得到下屬的尊重是很自然的，也是你能否順利開展工作的一個關(guān)鍵所在。然而，尊重是相互的。你要贏得下屬發(fā)自內(nèi)心的尊重，就必須首先尊重每一個下屬，就得用你做出來的實實在在的成績讓下屬誠服?！巴吨蕴遥瑘笾岳?。”你對下屬尊重有加，下屬必然對你尊重愛戴。 沒有人天生就是管理者。要想成功地從一名普通員工變身為管理人員，就要用你的自信，用你的態(tài)度、知識和技巧帶好自己的團(tuán)隊，讓自己在盡可能短的時間里成為一個合格的主管。