單位里來了一批剛畢業(yè)的大學(xué)生，大家發(fā)現(xiàn)他們中不少人有些別扭，要不老把定位，則有助于克服適應(yīng)社會過程中出現(xiàn)的問題。

　　[追原]走出象牙塔面臨沖突

　　心理咨詢師劉素珍博士指出，從理想化的象牙塔中走出，所有剛畢業(yè)的大學(xué)生都會在適應(yīng)過程中面臨沖突，這種沖突可能是來自觀念上的沖撞，例如對事業(yè)、對人生的看法不同，也可能是行為方式的沖撞，原先做事隨意的大學(xué)生們，進入單位后要接受這樣那樣的指示，好比野馬上韁繩，難免有種陣痛。

　　但是為何有些新人一兩個月后就能逐漸適應(yīng)了社會規(guī)則，而有些年輕人甚至幾年后都無法正確處理這種沖突，最后只能躲在家中不工作呢?后者在上海并不少見，關(guān)鍵在于他們可能本來在性格上就存在問題。

　　問題性格易出現(xiàn)危機

　　A、偏執(zhí)型人格

　　這類人容易把工作上發(fā)生的矛盾都歸因于外在因素的影響，認為工作環(huán)境不能接受等，最后直接導(dǎo)致與其他同事、工作單位的沖突。

　　B、強迫型人格

　　這類人做事比較刻板，過于認真，對自己和對別人都有不切實際的完美要求，靈活性不夠。為了達到這種要求，他會把對別人的不滿放在心里，過于壓迫自己，同時又給自己施加過重的壓力。這類人常見的問題是感到工作負擔(dān)過重，但其實很多壓力是由于他對自己過于理想的要求導(dǎo)致的，一旦不能完成目標(biāo)，他就會懷疑自己的工作能力，從而產(chǎn)生焦慮、緊張、害怕等情緒，甚至?xí)霈F(xiàn)強迫癥狀，例如對一些小事反復(fù)思考，反復(fù)去洗手間等。

　　C、抑郁型人格

　　這類人有一個普遍的思維特點，就是容易把事情往消極方向想，對別人一個無意的眼色或一句話要想半天，理解為這是別人對他的不良評價，但很多時候，他都是在捕風(fēng)捉影。為此，他沉醉于工作，要求自己做得很好，而在人際關(guān)系上較為冷漠，越是這樣，人際關(guān)系越會阻礙他工作的順利開展，他的心態(tài)就越不好：這里不適合我，每個人都和我作對!

　　D、膽小型人格

　　這類人在獨生子女中比例較高，由于父母過分寵愛，導(dǎo)致他們的能力發(fā)展受到影響，甚至連獨立思考的能力也不具備，接觸社會后，他們發(fā)現(xiàn)原來自己這也不會，那也不會，就會在內(nèi)心責(zé)怪自己，有些人干脆就逃回家中，并出現(xiàn)分裂癥狀，因為他看不起同事做事的方式，但自己也做不好，出現(xiàn)實際能力與自我感覺的分離。這種不協(xié)調(diào)，主要是因為他不能養(yǎng)成客觀認識世界和自我的心態(tài)，操作能力和面對不同文化、觀念、做事風(fēng)格的適應(yīng)能力不良，習(xí)慣以自我為出發(fā)點去看待世界。{page_break}

　　[對策]家長應(yīng)該正確引導(dǎo)

　　職場新人的社會適應(yīng)不良，家庭是一個很重要的影響因素。子女是父母的翻版，如果父母本來的性格也比較消極，聽到孩子回來描述單位里發(fā)生的種種矛盾，不但不能正確認清是非，反而與孩子一拍即合，認為“這家單位太差了，我們換一家”。但連續(xù)跳過幾次槽，職場新人的心理危機并沒有解決，最后他只能窩在家中，對著電腦描述他的空想藍圖。

　　專家建議，父母對幫助子女樹立對待社會、人生的正確態(tài)度，是影響甚大的。他們可以鼓勵和教育剛遇到適應(yīng)困難的孩子：不管是什么挫折，都是對你的一次歷練，從而幫助孩子養(yǎng)成相對樂觀、積極的心態(tài)，正確化解矛盾，并在此過程中完成人格和能力的雙重成長。

　　加入社會先樹目標(biāo)

　　一些小困難，就難倒了職場新人，其實也和他們自身的人生目標(biāo)、事業(yè)規(guī)劃不明確有關(guān)。志向遠大的人，可以不計較一些細小的得失，而全力提升自己各方面的能力，包括適應(yīng)社會的能力、包容他人的能力、業(yè)務(wù)能力等，而理想的喪失，正是當(dāng)前的獨生子女面臨的一大問題。

　　同時，在適應(yīng)過程中新人們要嘗試與老同事建立相互理解、合作的關(guān)系。曾經(jīng)有位在外企工作的年輕人，如果情緒好再大的壓力也能承受，而在他心情不好時，同事如果給他增加工作量，他就會滿腹怨言，認為他們都是看自己好欺負。但如果在感到不滿時，念及同事曾經(jīng)對他的照顧、幫助，他的情緒就會消散很多。

　　在工作中，要學(xué)習(xí)主動去幫助同事，分擔(dān)他們的壓力，例如看到他們情緒不好、氣色不好，不妨主動問候一下，你對別人的幫助也會贏得回報，從而使你在新的工作環(huán)境中如魚得水。

　　環(huán)境郁悶學(xué)習(xí)找樂

　　當(dāng)然，新人們不可避免的一個問題是：如果進入了一個相對郁悶的工作環(huán)境怎么辦?心態(tài)豈不是要更壞了?在這種處境下，學(xué)習(xí)如何找樂子是很重要的。不要顧忌別人是否認為你瘋瘋癲癲，因為一個相對壓抑的環(huán)境，所有人都會感到沉重的壓力，而作為新人，發(fā)起一些業(yè)余的集體活動，如聊天、唱歌、出游等，可以調(diào)節(jié)沉悶的環(huán)境作，對所有人的身心健康都有益處。

　　認準(zhǔn)角色克服隨意

　　作為職場新人，最要避免的是把性格上的問題習(xí)慣化地帶入工作中，這對適應(yīng)職場角色是非常不利的。職場的角色一般會要求人具有冷靜、理智、面帶笑容，不把個人情緒摻雜在工作中等，因此新人應(yīng)該有意識地培養(yǎng)自己的角色心態(tài)，使周圍人和自己都感到愉快。

　　例如遇到大家都束手無措的難題時，要積極地尋找出路。一份調(diào)查顯示，工作中的沖突85%以上都來自人際沖突，因此作為理性的職場人，應(yīng)該具備包容的心態(tài)，能夠接受同事之間因為不同文化背景、認知水平、成長背景造成的差異。

　　在與上司相處時，要使自己的工作努力方向與上司保持一致，因為上司往往站在較為宏觀的角度考慮大局，而個別職員的意氣用事、妄加臆測，則會導(dǎo)致整體行動出現(xiàn)盲目、消極，不利于新人與上司、老同事間和諧相處。