工作能力包括三要素：

　　1. 能力素質(zhì) ( Competencies )：工作所需的基本能力素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。如：智能水平、工作主動(dòng)性、人際關(guān)系等。這是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)、獲得成功，而對(duì)員工所具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識(shí)的綜合要求。也是三要素考核的重中之重，它能表現(xiàn)出一個(gè)人的發(fā)展能力。

　　能力指一個(gè)人完成某項(xiàng)工作任務(wù)、從事某種活動(dòng)所必備的本領(lǐng)，能力表現(xiàn)在所從事的各種活動(dòng)和工作中，并在活動(dòng)中得到發(fā)展。當(dāng)一個(gè)人能順利完成某種活動(dòng)或工作時(shí)，也就表現(xiàn)出了相關(guān)的能力。

　　2. 專業(yè)技能( Professional Skill )：專業(yè)技術(shù)能力是指掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并運(yùn)用這些知識(shí)去解決領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中遇到的專業(yè)技術(shù)難題的一種能力。如：財(cái)務(wù)管理中進(jìn)行的財(cái)務(wù)分析、成本管理的能力;電腦系統(tǒng)管理中進(jìn)行電腦維修的能力等。如何多尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間為自己充電，以提高自身的能力素質(zhì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是管理者必須常抓不懈的大事。

　　現(xiàn)在，技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了人類活動(dòng)的所有領(lǐng)域。在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)人才為了應(yīng)付各種復(fù)雜的局面，必須掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，尤其是在實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，世界科技日新月異的今天，管理者的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和扎實(shí)全面的技術(shù)能力更為重要。

　　3. 工作經(jīng)驗(yàn)(Experience)：這是在工作中不斷摸索、總結(jié)、積累起來的，如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法，也是職場(chǎng)人士需要不斷去做的課題。